dle ringen 131121

Ståle Lindblad+47 905 905 08sl@areca.no @slindbla @slindblawww.stalelindblad.no

De Lokale EltilsynOslo, 21. november 2013

www.areca.no facebook.com/arecanor

Mer informasjon

www.stalelindblad.nowww.twitter.com/slindbla

www.facebook.com/arecanor

Hvorfor skal DLE være i sosiale medier?

Sosiale medier

• Vi bruker i snitt 8,3 timer på FB hver uke• 76% av alle nordmenn over 15 år er på FB– 15-29 år: 93%– 30-44 år: 86%– 45-59 år: 75%– 60+ år: 54%

• Twitter: 20%• LinkedIn: 17%• Instagram: 15%

Kilde: Teknologirådet & Datatilsynet

Fra engasjement

til handling

Du kan ikke betale regninger med Facebook-fans

Ta utgangspunkt i bedriftensoverordnede mål

Mål

1. SynlighetKunden har mulighet til å se budskapet ditt

2. OppmerksomhetKunden har oppfattet budskapet ditt

3. EngasjementKunden responderer på budskapet ditt

4. InteraksjonKunden gjør en aktiv handling som åpner mulighet for transaksjon

5. TransaksjonKunden gjennomfører en transaksjon med deg

Inspirere

Engasjere

Stimulere til beslutning

#OsloMaratonSosiale medier

Resultater

• Fra 10 000 til 18 000 likes i år

• 83% synlighet

• 1 300 påmeldinger via Facebook

• 350 startnummer kjøpt/solgt på FB

• 124 registreringer i Adelskalenderen

Kværner ASA

• Øke kunnskapen om Kværner• Tiltrekke nye ingeniører• Kommunisere med egne ansatte

Fortell den godehistorien

Skap verdi for brukeren

vs

Hvordan skape engasjement?

• Bilder– Personlig– Morsomt– Fascinerende

• Nyttige tips• Skap verdi for

brukeren• Call to action• Konkurranser

Tips

• Bruk bilde i tillegg til link• Tilpass bildet• Tenk storytelling• Svar direkte på

kommentaren

Variér form og tema

- 55 kunder oppga kodeordet- Over 17.000 i økt salg

Gi brukeren nok informasjon til at

hun kan ta en beslutning

– på Facebook

Lag en plan

Plan

• Sett mål og målekriterier• Hvordan nå målet ?– Skape verdi for brukeren– Bygge tillit– Gjør det lett for brukeren å ta en beslutning

• Hvordan skape engasjement ?– Deling og dialog– Kampanjer og konkurranser– Annonsering

• Bibliotek

Hvordan lage bedriftssider ?

• Leie konsulent/reklamebyrå• Lære web-programmering• Kjøpe Facebook-verktøy

www.qslist.com

Ståle Lindblad+47 905 905 08sl@areca.no @slindbla @slindblawww.stalelindblad.no

De Lokale EltilsynOslo, 21. november 2013

www.areca.no facebook.com/arecanor