dms kenniscentrum zakelijke beslisser jan 2013

1

Het Onderzoek: Van Bladbereik naar

Merkenbereik

Marion Appel, Intomart GfK

© Intomart GfK – DMS 2013 |

2

Uniek in bereiksonderzoek in Nederland:

Het Media Merk Centraal

3

Nieuwe aanpak van de Decision Maker’s Survey

Totale footprint van het mediamerk in kaart

Printpublicaties plus alle contacten via

websites, digitale replica, apps,

nieuwsbrieven, specials, evenementen,

social media, etc.

Compleet nieuwe vormgeving van het

veldwerk

4

Samenvatting van alle veranderingen

Merkcentrale aanpak, alle relevante kanalen

Van printtitels naar mediamerken

DMU vraagstelling sterk aangepast (kleiner aantal relevante

productcategorieën)

Vragenlijst sterk bekort en meer aansprekend, alles online

Databestand voor mediaplanning compacter en

gebruikersvriendelijk

5

Onderzoeksverslag

6

3.134 ondervraagden

Steekproef uit beslissers in bedrijven en

semi-overheid verdeeld over verschillende

grootteklassen

Veldwerk in twee golven (voorjaar en najaar)

Online ondervraging na schriftelijke of

telefonische uitnodiging

7

Populatiedefinitie: functies

Algemeen Directeur

Financieel Directeur

Eindverantwoordelijke Inkoop

Eindverantwoordelijke Verkoop

Eindverantwoordelijke Marketing

Eindverantwoordelijke Personeelszaken

Eindverantwoordelijke Automatisering

ZZP (geselecteerde beroepsvelden)

8

Populatiedefinitie: Branches

Primaire sector

Industrie

Bouw

Handel

Horeca

Vervoer / telecommunicatie

Zakelijke / financiële / overige

dienstverlening

Zorg / onderwijs

9

Vestigingsgrootte Alle vestigingen Gemiddeld aantal functionarissen

Aantal Decision Makers

Aantal gesprekken Survey

2-9 werknemers 328.000 1,0 328.800 414

10-49 49.000 1,6 77.200 505

50-99 7.000 3,0 19.900 430

100-199 2.900 3,7 10.700 450

200-499 1.150 4,2 4.800 379

500+ 350 4,3 1.600 205

ZZP 257.000 1,0 256.900 527

Semi-overheid 25.700 2,0 51.100 224

Totaal 671.000 1,1 751.000 3.134

© Intomart GfK – DMS 2013 |

Steekproefsamenstelling en populatie

10

PROFIEL Decision Makers: 751.000

in 671.000 vestigingen

11

Profiel van de Decision Maker

© Intomart GfK – DMS 2013 | 0% 20% 40% 60% 80% 100%

kantooromgeving

overige bankzaken en verzekeringen

sof tware

hardware

Eindbeslisser Speelt een rol Speelt geen rol Niet aanwezig in bedrijf en geen aanschafplannen

man71%

vrouw29%

Geslacht DMS

man49%

vrouw51%

NL13+

jonger dan 25 jaar2%

25-34 jaar11%

35-49 jaar44%

50-64 jaar39%

65+ jaar4%

Leeftijd DMS

NL13+

12

Decision Maker is hoog opgeleid en welstandig

© Intomart GfK – DMS 2013 |

13

Gebruik Radio/TV/Internet

© Intomart GfK – DMS 2013 |

Gemiddeld uren TV:

DMS: 10,9 13+: 18,6

Gemiddeld uren Radio

DMS: 17,7 13+: 18,7

Gemiddeld uren Internet:

DMS: 12,7 13+: 10,0

14

Gemiddeld aantal

apps op

smartphone

DMS: 17

De mobiele Decision Maker

© Intomart GfK – DMS 2013 |

Gemiddeld aantal

apps op tablet

DMS: 21

15

Maar niet elke mobiele Decision Maker is gelijk

© Intomart GfK – DMS 2013 |

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

GemiddeldeTrends juni

2012

GemiddeldDMS

ZZP MKB GZM

Heeft smartphone/tablet, gebruikt voor internetten

bezit smartphone

bezit tablet

ZZP’er en GZM meest social, LinkedIn wint

© Intomart GfK – DMS 2013 |

23%

73%

40%

65%

66%

59%

47%

42%

26%

39%

24%

24%

41%

13%

6%

7%

22%

17%

36%

25%

0% 20% 40% 60% 80%

Totaal 13+ (bron Trends)

zzp

mkb

gzm

LinkedIn

Facebook

Twitter

Ander sociaal netwerk

Is niet aangesloten bij sociaal netwerk

17

Nieuwe inzichten in de Decision Maker

18

Nieuwe inzichten

Titelbereik (blad + digitale replica)

Merkbereik (totaal merkgebonden

uitingsvormen)

Gemiddeld bereik van alle individuele

kanalen afzonderlijk • Gedrukte versie

• Digitale replica

• Website(s)

• Apps

• Nieuwsbrieven

• Radio

• Specials

• Evenementen

19

Groot verschil in print en digitaal leesgedrag tussen GZM en ZZP

© Intomart GfK – DMS 2013 |

11% 7%

3%

9%

10%

6%

6%

7%

9%

4% 7%

14%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Laag Midden Hoog

MKB

Hoog

Midden

Laag

Geen

9%

3% 2%

10%

8% 6%

9%

12%

7%

6%

8%

12%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Laag Midden Hoog

ZZP

Hoog

Midden

Laag

Geen

4% 3% 4%

6% 6%

12%

6% 9%

14%

4% 7%

19%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Laag Midden Hoog

GZM

Hoog

Midden

Laag

Geen

Totaal en Gemiddeld bereik per kanaal

Gemiddeld Merkbereik

© Intomart GfK – DMS 2013 |

Bereik DMS-merken: multi-focaal

papier; 21%

website; 10%

app; 1%

overlap incl. papier; 58%

overlap excl. papier; 10%

Overig; 68%

35,0%

24,9%

7,4%

3,0%

8,3%

0,4%

0,7%

13,1%

12,1%

3,1%

1,3%

5,2%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

papier

website

replica

nieuwsbrief

App

Facebook

Twitter

Totaalbereik

Gemiddeld bereik

21

22

DMS, Kenniscentrum zakelijke beslissers

Swantje Brennecke

23

De DMS’er in al zijn facetten

De Mobiele Decision Maker

De Decision Maker op Social Media

Bereik van alle kanalen van een merk

Titelbereik en Merkbereik

Persoonlijk profiel

Professioneel profiel

Rol binnen de DMU

Reizen, Beleggen

24

Maar we weten nog lang niet alles over deze mensen …

25

Stay hungry. Stay foolish. Steve Jobs

Wij hebben veel plannen!

26

Doelstelling DMS

Ontwikkelen, verzamelen en delen van kennis over

zakelijke beslisser

Kennis vergaren die eenvoudig toepasbaar is in

marketing (-communicatie)

Effectiever, relevanter en met minder waste/irritatie de

zakelijke beslisser beraken

27

Activiteiten in 2013

… naast kwantitatief ook kwalitatief onderzoek & deskresearch

… digitaal loket insights

… samenwerking met Universiteit, Hoge School

… kennissessies / seminars

… advies / insights op maat

… continue innovatie

Om te beginnen afspraken met gebruikers om behoefte te peilen.

28

Verschillende vormen van participatie mogelijk

Heavy

Medium

Light

29

Vragen?

The one fact about the future of which we can be certain is that it will be utterly fantastic

Arthur C Clarke

30

Stichting Decision Makers Survey p/a Paul van Vlissingenstraat 10e 1096 BK Amsterdam Contact Directeur (Swantje Brennecke) 06 512 77 519 swantje@stichtingdms