doidea at microsoft partner day fall 2013

Fler affärer, mer tid över!Är det möjligt?

@DoideaCEOJonaz Kumlander, Doidea2013-11-19

• Stockholm• Microsoft Partner• Digital• CRM• 2004

Fler affärer, mer tid över!Är det möjligt?

@DoideaCEOJonaz Kumlander, Doidea2013-11-19

• Säljprocess och leadskällor• Digitala leads och sälj

Fler affärer, mer tid över!

Säljprocess & Leadskällor

Tid för affär

Är det ett kvalificerat lead?

Är kunden redoför offert?

1. Kundnytta2. Budget3. Tidsplan4. Beslutsfattare5. Förstår

Säljprocess1. Storlek2. Affärsmodel

✔ ✖Bygga realtion?

•Målmarknad•Digitala•Kanal

Prospect

•Kvalificerade

Leads•Behovsanalys

Första möten

•Presentera lösning

Andra möten•Alla rätt

Offert

•OK

Muntligt•Avtal

Affär

Säljprocess

Prospect

• 75 stLeads

• 50 stFörsta möten

• 25 stAndra möten

• 12 stOffert

• 6 stMuntligt

• 5 stAffär

Säljprocess

•Målmarknad•Digitala•Kanal

Prospect

•Kvalificerade

Leads•Behovsanalys

Första möten

•Presentera lösning

Andra möten•Alla rätt

Offert

•OK

Muntligt•Avtal

Affär

Leads in i säljprocessen

& Leadskällor

Befintliga kunder

Inkommande samtal

Rekommendationer

Digitala

Aktivt nätverkande

Kalla samtal

Arbetsinsats

Digitala leadsoch sälj!

Förr Nu

Digitala leads och sälj!

AttraheraOkänd KonverteraBesökare AvslutLead Mer-försäljningKund SpridaAmbassadör

• Blogga• Social media• Organisk sök

Attrahera rätt med Buyer persona

• Demografi• Arbete och senioritet• Hur ser en dag ut?• Vad är deras utmaningar och hur hjälper du till att lösa dem?• Vad värderar de mest och vilka mål har de?• Var söker de information?• Vad i dina tjänster/produkter är de intresserade av?• Vad är det vanligast invändningen till dina tjänster/produkter?

Driftchefen Pelle

Digitala leads och sälj!

AttraheraOkänd KonverteraBesökare AvslutLead Mer-försäljningKund SpridaAmbassadör

• Calls to action• Landningssidor• Formulär

Call to actions

Digitala leads och sälj!

AttraheraOkänd KonverteraBesökare AvslutLead Mer-försäljningKund SpridaAmbassadör

• E-post• Flöden• Mognad• In i CRM och säljprocessen

Buyer persona: Lisa försäljningschef

• Söker information på nätet• Har för få leads i sin

säljprocess• Jobbar som försäljningschef i

en stor organisation• Är en beslutsfattare med egen

budget• Tankar ofta ner dokument som

hon läser på sin tablet• Hon sitter mest i möten under

dagar och kommunicerar med leverantörer och kunder via e-post på kvällar.

Ett scenarion för Lisa försäljningschef

Söker på ”mer leads via webben”

Läst blogg om leads via webb

Laddat ner kundcase om leads

via webb

E-post om marknadsföring för

leadsgenerering

Inget händer Läser bloggpost om försäljning

E-post om försäljning från

webb leads

Klickat på länk i e-post om försäljning

Laddat ner prislista In i CRM/Säljprocessen

• Problem: Vill ha mer leads via webb• Område: Intresserad av försäljning• Mognad: Köpmogen

Digitala leads och sälj!

AttraheraOkänd KonverteraBesökare AvslutLead Mer-försäljningKund SpridaAmbassadör

• Kunderbjudande• E-post• Flöden

Digitala leads och sälj!

AttraheraOkänd KonverteraBesökare AvslutLead Mer-försäljningKund SpridaAmbassadör

• Dela• Social media

Låt dina kunder dela!

Vad kan du göra nu?

• Ordning på säljprocessen• Bestäm var ni ska fokusera era leadsinsatser• Börja er digitala leads och säljprocess idag• Buyer persona• Innehåll• E-post• Blogga• Social media

• Få fart på CRM-systemet

Vad kan du göra nu, imorgon…

Jonaz KumlanderVD & Grundare

+46-709-75 2000jonaz.kumlander@doidea.se@DoideaCEOdoidea.sedoideaCEO.me