d'où ça vient ? l'expédition "confiance numérique" l'outillage des...

D'où ça vient ?L'expédition "Confiance numérique"

L'outillagedes individus

L'outillagedes individus

La confiance"P2P"

La confiance"P2P"

La relationLa relation

Les dispositifsde confiance

Les dispositifsde confiance

Des "tiers de confiance" comme pivots d'une confiance… mutuelle

Des "tiers de confiance" comme pivots d'une confiance… mutuelle

Outiller les individusdans leur relationaux organisations

Outiller les individusdans leur relationaux organisations

Faire de la conversation des marchés un actif de

la confiance

Faire de la conversation des marchés un actif de

la confiance

Rendre la confiance transitive

Rendre la confiance transitive

Ré-humaniser la relation client, source de

confiance

Ré-humaniser la relation client, source de

confiance

La "transparence raisonnée" comme

facteur de différenciation

La "transparence raisonnée" comme

facteur de différenciation

Se différencierpar sa frugalitéen information

Se différencierpar sa frugalitéen information

Accorder sa confiancesans s'y perdre

Accorder sa confiancesans s'y perdre

Pérenniser et étendrela confiance "P2P"

Pérenniser et étendrela confiance "P2P"

Outiller les individusdans leur relationaux organisations

Outiller les individusdans leur relationaux organisations

Les données personnelles sontla matière première du marketing contemporain

Elles sont aussi son poison

Cela commence à coûter cher… à tout le monde

"Tiens, mon supermarché commenceà ressembler à mon opérateur

téléphonique"

Acsel

ComscoreCUB

Le Big Data pourrait faire déborder le vase

Source : Big Data TrendsForbes, David Feinleib, 2012

"Collecte" ?"Collecte" ?

"Traitement" ?"Finalité" ?

"Conservation" ?

"Traitement" ?"Finalité" ?

"Conservation" ?

"Croisements" ?"Croisements" ?

"Droit d'accès" ?"Droit d'accès" ?

Une autre voie se dessine

MesInfos s'inscrit dans cette voieet propose un nouveau défi :

redonner aux individusl'usage (y.c. le contrôle)

de leurs données personnelles

C'est bien plus qu'une idée en l'air

AMEE / Avoco Secure / billmonitor / British Gas / Callcredit / EDF Energy / E.ON / Garlik / Google / Lloyds Banking Group / MasterCard / Moneysupermarket.com /

Mydex / npower / RBS / Scottish Power / Scottish Southern Energy / The UK Cards Association / Three /

Visa / Google…

Ouverture et réutilisation des données publiques

Révision de la directive "données personnelles" "Consentement libre, informé et explicite" au traitement (opt-in) Portabilité Droit à l'oubli

Rapport Colin & Collin sur la "fiscalité du numérique"…

2012+ : droit d'accès et de réutilisationdes données personnelles

par ceux qu'elles concernent ?

2005 : droit d'accès aux données publiques,sous un format lisible par des machines,

en vue de leur réutilisation

Le contexte national et européen va dans ce sens

1978 : droit d'accès aux documents

administratifs

1978 : droit d'accès et de rectification

Contrôle /Transparence

Empowerment /Innovation

De quelles données parle-t-on ?

Pour en faire quoi ?

Et concrètement ?

Où est la valeur ? Où sont les défis ?

OPPORTUNITES

Pour l'économie :✔ Recréer de la confiance

✔ Des marchés plus efficients

Pour les détenteurs de données :✔ Confiance, fidélité

✔ Meilleures données✔ Comprendre ce que veut le consommateur

✔ Nouveaux services

Pour les innovateurs :✔ Plates-formes personnelles de données

✔ Un marché entièrement nouveau :les "services personnels de données"

Pour les individus : empowerment✔ Sortir d'une situation de "non-valeur"

✔ Valeur d'usage et non valeur financière

RISQUES, DEFIS

Pour les individus :✔ Sont-ils vraiment intéressés ??

✔ Nouveaux horizons ou enfermement ?✔ Comment outiller vraiment ?

Pour les détenteurs de données :✔ Prendre le risque de la transparence ?

✔ Les revenus compenseront-ils les coûts ?✔ Vais-je aider mes concurrents ?

Défis technologiques :✔ Identité, sécurité des données, standards

Défis juridiques et politiques✔ Exprimer, faire respecter la volonté des

individus✔ Vers une obligation de "retour" des

données personnelles ?

Le projet MesInfos

Tirer parti des recherches, projets, expériences existants

Identifier, documenter les opportunités, défis et facteurs de succès

Mettre le sujet à l'agenda des décideurs

Préparer l'expérimentation

Convaincre au sein des organisations partenaires

Lancer une expérimentation de terrain (ou plusieurs)

avec de vrais consommateurs

avec de vraies données issues d'un ensemble cohérent d'organisations

Mobiliser un grand nombre d'entrepreneurs, développeurs, designers, etc. pour prototyper des applications

Observer, évaluer, mesurer, modifier, étendre

2012

2013

Travailler avec les

projets et groupes

similaires dans le monde

Expérimentation de terrain

Prototypage et testd'applications tierces

Observation

Extraction des données

Constitution du panel

Installation de la plate-forme

Bilan

Communi-cation

Préparation des suites

Mai-Août Septembre 2013-Février 2014 1er T 2014

2013 : l'expérimentation de MesInfos

http://fing.org/mesinfos

Daniel Kaplan – dkaplan@fing.orgMarine Albarède – malbarede@fing.orgRenaud Francou – rfrancou@fing.org

Guillaume Jacquart – gjacquart@fing.org