dump-2013 Управление разработкой - Геймификация как метод...

Анна Барановаbas@skbkontur.ru

Геймификация в работе с персоналом

Игра

Что объединяет все эти игры?

Игра

Dynamics

Mechanics

Components

Fan

ГеймификацияИспользование игровых элементов и техник в неигровом контексте

Вовлечение и удержание игроков

Мотивация*Внешняя

• Надо и должен• Согласие• Интеграция

Внутренняя

• Компетентность

• Автономия• Отношения

*Self Determination Theory

Типы игроков*

*Richard Bartle

Деятельность*

* «Поток» Михай Чиксентмихайи

= С

част

ье

Процесс создания игры

1. Определите бизнес-цели2. Опишите целевое поведение3. Опишите ваших игроков (мотивация)4. Выберите подходящие игровые

инструменты (связь с реальным миром)5. Не забудьте про фан!

Награда в игре

Примеры из жизни в Контуре

Проблема Решение

Планирование итерации – скучный и

неинтересный процесс

«Игровые» мозговые штурмы

Что сделать в сервисе, чтобы пользователи его не покупали?

Примеры из жизни в Контуре

Проблема Решение

Код плохой, нужно повышать его

качество

Игра «Кто кого?»

Примеры из жизни в Контуре

Проблема Решение

Накопившиеся долги в разработке

Соревнование в парах на время

Примеры из жизни в Контуре

Проблема Решение

Рутинные задачи в разработке, задачи,

которые делать «надо».

Сделать эти задачи «почетными»

Примеры из жизни в Контуре

Проблема Решение

Мало читают, а книг интересных и

полезных много.

Рейтинг читающих

Примеры из моей жизни в Контуре

Проблема Решение

Нужно больше ответивших на

вопрос

«Love is» и соревнование

Примеры из моей жизни в Контуре

Проблема Решение

Нужно больше разработчиков

«Приведи друга»

А у вас какие примеры?

Проблема Решение

Итого: Геймификация

o Естественный и фановый инструмент мотивации. Это затягивает!

o Решает разнообразные проблемы, где важна внутренняя мотивация

o Конкурентное преимуществоo Создание игры - это тоже фан. Пробуйте!

Круговорот СЧАСТЬЯ

Счастливые разработчики

Счастливые пользователи

Что можно почитать

• https://www.coursera.org/ курс Gamification• Михай Чиксентмихайи «Поток: психология

оптимального переживания»• Тимоти Голви «Работа как внутренняя игра.

Раскрытие личного потенциала»• Дэйв Стюарт, Марк Симмонс «Игра в бизнес. Идеи-

спагетти, сборщики мусора, виагратор и другие ингредиенты творческого допинга»

• Д. Грей, С. Браун, Дж. Макануфо «Геймшторминг. Игры, в которые играет бизнес»

Congratulations!You’ve achieved a new level.

Анна Барановаbas@skbkontur.ru