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INSTITUTO SUDAMERICANO

MAYKOL MENDOZA

LILIANA GUACHICHULCA

El E-commerce (Comercio Electrónico) es la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet y más específicamente en el World Wide Web

E-COMMERCE

Podríamos decir que el E-commerce está estructurado por "Tiendas virtuales" en sitios web que ofrecen catálogos en línea

Esta forma de comercio electrónico ha consolidado a grandes empresas que ya figuran en la bolsa de valores y son de los portales de Internet más visitados.

EJEMPLO DE TIENDA VIRTUAL

CICLO DE COMPRA

¿Qué es el "phishing"?

El "phishing" (del inglés fishing - pescar) es una modalidad de estafa diseñada con la finalidad de robarle la identidad.

El delito consiste en obtener información tal como números de tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas u otros datos personales por medio de engaños. Este tipo de fraude se recibe habitualmente a través de mensajes de correo electrónico o de ventanas emergentes.

¿Qué es el “pharming”?

El pharming es una modalidaqd de fraude online que consiste en manipular las direcciones DNS (DomainName Server) que utiliza el usuario, para conseguir que las páginas web que visite no se correspondan con las originales, sino con otras creadas por delincuentes para recabar datos confidenciales.

¿Qué son los hacker?

Los "hacker" son programadores fervientemente dedicados, por hobby, a explotar sus ordenadores al máximo, con resultados útiles para otras personas.

Este concepto es contrario al habitualmente aceptado, que dice que un "hacker" es un pirata informático.

¿Qué es un cracker?

Es una persona que se dedica a entrar en redes de forma no autorizada e ilegal, para conseguir información o reventar redes, con fines destructivos.

VENTAJAS DEL E-COMMERCE

Atención al cliente durante las 24 hs. de los 365 días del año

Paga solo un pequeño espacio en un servidor.

Una tienda virtual puede crecer mucho más rápido que una tienda física

Quien compra deja su e-mail para hacerle nuevas ofertas

Atiende a todo el mundo al mismo tiempo

DESVENTAJAS DEL E-COMMERCE

La desventaja del e-commerce es el temor y desconfianza por parte de los clientes a que usen sus tarjetas de crédito más adelante y los estafen

TIPOS DE E-COMMERCE

Empresa consumidor._ (business to consumer) cuyo ejemplo más conocido es amazon.com que vende al año cerca de US$ 150 millones.

empresa-empresa._ (business to business) que es el futuro, un ejemplo de ello es Cisco que el año pasado vendió cerca de US$ 4 mil millones.

empresa-gobierno._ (business to govern) el cual es utilizado en muchos países para realizar las compras estatales o convocar a licitaciones públicas.