e-commece landscape in greece - january 2010
Post on 19-Jan-2015
2.641 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
«Ηλεκτρονικό Εμπόριο στην Ελλάδα»
Ιανουάριος 2010
Ηλίας Χατζής louishatzis@gmail.com
www.buzz.gr
Ηλεκτρονικό εμπόριο (B2C) στην Ελλάδα
2008: 620,000
2006: 185,000
Ποσοστό των ελλήνων που αγόρασε Online: 9%
ΠΗΓΗ: ELTRUN, 2008
ΠΗΓΗ: ΕΘΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ 2010
Ποσοστό των ευρωπαίων που αγόρασε Online: 32%
Ετήσια αύξηση αγορών στην Ελλάδα (2005-9): 26.1%
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Online πωλήσεις (B2C): € 1 δις
ΠΗΓΗ: FOCUS BARI, 2008
Προφίλ των αγοραστών στο Ιντερνετ
Ηλικία: 25 – 34
Εργασία: Μισθωτοί
Εκπαίδευση: Ανώτερη ή Ανώτατη
ΠΗΓΗ: ΕΘΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ 2010
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Προϊόντα που αγοράζουν από το Ιντερνετ
Αεροπορικά & ακτοπλοϊκά εισιτήρια: 37%
Εξοπλισμό πληροφορικής: 25%
Βιβλία: 19%
Εισιτήρια: 13%
Κρατήσεις ξενοδοχείων: 13%
Gadgets: 13%
Λογισμικό: 13%
Ηλεκτρικά είδη: 12%
Μουσική & DVD: 11%
ΠΗΓΗ: FOCUS BARI, ΣΥΝΕΔΡΙΟ «ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ B2C ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ», ΙΟΥΝΙΟΣ 2009
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Χρήση Ιντερνετ για ηλεκ. αγορές B2C
ΠΗΓΗ: ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΝΤΕΡΝΕΡ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ, ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΗΡΙΟ ΚτΠ, 2008
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Ποσοστό εσόδων από ηλεκ. εμπόριο
ΠΗΓΗ: EUROSTAT, ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2010
Ιρλανδία26%
Νορβηγία 21%
Φιλανδία18%
Σουηδία18%
Γερμανία15%
Γαλλία13%
Μεγ. Βρετανία15%
Ισπανία9%
Πορτογαλία12%
Ελλάδα2%
Κύπρος1%
Βουλγαρία1%
Ρουμανία2%
Αυστρία11%
Πολωνία7%
Ουγγαρία14%
Σλοβενία12%
Τσεχία15% Σλοβακία
11%
Λιθουανία9%
Λετονία5%
Ολλανδία12%
Μάλτα11%
Ευρωπαϊκός Μέσος Όρος: 12%
Κροατία14%
Βουλγαρία: 1%Τσεχία: 15%Γερμανία: 15%Ιρλανδία: 26%Ελλάδα: 2%Ισπανια: 9%Γαλλία: 13%Κύπρος: 1%Λετονία: 5%Λιθουανία: 9%Ουγγαρία: 14%Μάλτα: 11%Ολλανδία: 12%Αυστρία: 11%Πολωνία: 7%Πορτογαλία: 12%Ρουμανία: 2%Σλοβενία: 12%Σλοβακία: 11%Φιλανδία: 18%Σουηδία: 18%Μεγ. Βρετανία: 15%Κροατία: 14%Νορβηγία: 21%
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Προέλευση ηλεκ. εμπορίου (Ελλάδα)
Εγχώριος: 82%
EU27: 11%
Άλλες χώρες: 7%
ΠΗΓΗ: EUROSTAT, ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2010
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Εκτιμήσεις ανάπτυξης B2C μέχρι το 2011
Διπλασιασμός αγοραστών
Online πωλήσεις: € 3 δις
Αριθμός χρηστών που θα αγοράζουν Online: 1.5 εκ.
Αριθμός συναλλαγών ανά ημέρα: 80,000
ΠΗΓΗ: ELTRUN, 2008
ΠΗΓΗ: ΕΘΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ 2010
ΠΗΓΗ: FOCUS BARI, 2008
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Κίνητρα για ηλεκ. εμπόριο στην Ελλάδα
Χαμηλότερες τιμές (66.3%)
Ευκολία αγορών
Λιγότερος χρόνος
Αγορές όποτε θέλεις
ΠΗΓΗ: ΕΘΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ 2010
Διασυνοριακές αγορές (66.2%)
Δυνατότητα αγοράς προϊόντων που δεν είναι διαθέσιμα στην περιοχή τους (62.7%)
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Εμπόδια ηλεκ. εμπορίου στην Ελλάδα
Συνήθεια για φυσικές αγορές
Θέματα ασφάλειας:
• 31.7% όσων δεν αγόρασε, ανησυχούσε να δώσει προσωπικά στοιχεία (Απρ 2008 – Μαρ 2009)
• 26.4% το αποδίδει στη διστακτικότητα να δώσει στοιχεία πιστωτικής κάρτας
ΠΗΓΗ: ΕΘΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ 2010
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Β2Β στην Ελλάδα
Online πωλήσεις: € 6-7 δις
Επιχειρήσεις που αγοράσουν ηλεκτρονικά: 3,000
Κύριες υπηρεσίες:
• Ηλεκτρονικές παραγγελίες
• Ηλεκτρονικά τιμολόγια
• Ηλεκτρονικές προμήθειες
• Ηλεκτρονικές δημοπρασίες
ΠΗΓΗ: ELTRUN, 2008
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Επιχειρήσεις που κάνουν ηλεκ. αγορές
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.grΠΗΓΗ: ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΝΤΕΡΝΕΡ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ, ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΗΡΙΟ ΚτΠ, 2008
Επιχειρήσεις που δέχονται ηλ. παραγγελίες
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.grΠΗΓΗ: ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΙΝΤΕΡΝΕΡ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ, ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΗΡΙΟ ΚτΠ, 2008
B2C & Β2Β στην Ελλάδα
ΠΗΓΗ: IDC, 2008
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
69%
31%
12%
11%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Credit Card
Cash on delivery
Paypal
Debit
Bank transfer
Preferred online methods of paymentOnline payment methods used
42%
26%
9%
5%
2%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Credit Card
Cash on delivery
Debit
Paypal
Bank transfer
Τρόποι πληρωμής
ΠΗΓΗ: GLOBAL ONLINE SHOPPING HABITS, AC NIELSEN, 2005
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
(1) Ποσοστό χρηστών που έχουν επισκεφθεί το δικτυακό τόπο από: 17/10/2006 έως 19/03/2007
(2) Εκτίμηση τζίρου
Online Κατάστημα Είδος Επιχείρησης Ποσοστό χρηστών (1) Τζίρος 2006 (σε εκ. $) (2)
Plaisio.gr Ηλεκτρονικά 45% n/a
E-shop.gr Ηλεκτρονικά 43% 58.2
Aegeanair.gr Αεροπορικά εισιτήρια 25% n/a
Ebay.com Online δημοπρασίες 23% n/a
Olympicairlines.com Αεροπορικά εισιτήρια 19% n/a
Amazon.com Βιβλια, μουσική κλπ. 17% n/a
E-germanos.gr Ηλεκτρονικά 17% n/a
Shop21.gr Ηλεκτρονικά 14% n/a
Easyjet.com Αεροπορικά εισιτήρια 14% n/a
Oteshop.gr Τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες 8% n/a
Vodafone-shop.gr Τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες 7% n/a
Hellenicsairways.gr Ακτοπλοϊκά εισιτήρια 6% n/a
12 Online Καταστήματα
ΠΗΓΗ: FOCUS BARI, 2007
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Πλαίσιο
Online πωλήσεις: € 410 εκ.
Επισκέπτες ανά ημέρα: 67-130,000
Online vs. Offline: 75% των Online επισκεπτών αγοράζουν στο φυσικό κατάστημα
Αριθμός Online αγοραστών: 290,000
ΠΗΓΗ: ΠΛΑΙΣΙΟ/Κ. ΓΕΡΑΡΔΟΣ, ΣΥΝΕΔΡΙΟ «ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ B2C ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ», ΙΟΥΝΙΟΣ 2009
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Πωλήσες:
• 2008: € 75.7 εκ.
• Ιαν – Σεπ 2009: € 91.2 εκ.
Eshop.gr
ΠΗΓΗ: ESHOP.GR/Α. ΑΠΟΣΤΟΛΑΚΗΣ, ΣΥΝΕΔΡΙΟ «ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ B2C ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ», ΙΟΥΝΙΟΣ 2009
Κανάλια πωλήσεων:
• Ιντερνετ: 50%
• Τηλέφωνο: 20%
• Καταστήματα: 30%
Επισκέπτες ανά ημέρα: 90,000
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Airtickets.gr
Εγγεγραμμένοι χρήστες: 120,000
Επισκέπτες ανά ημέρα: 25,000
Online κρατήσεις εισιτηρίων ανά μήνα: 7,500
ΠΗΓΗ: AIRTICKETS.GR/Γ. ΜΠΑΛΙΟΥΣΚΑΣ, ΣΥΝΕΔΡΙΟ «ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ B2C ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ», ΙΟΥΝΙΟΣ 2009
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Skroutz.gr
Καταστήματα στο δικτυακό τόπο: 280
Επισκέπτες (Απρίλιος 2009): 500,000
Εγγεγραμμένοι χρήστες: 31,000
ΠΗΓΗ: SKROUTZ.GR/Γ. ΑΥΓΟΥΣΤΙΔΗΣ, ΣΥΝΕΔΡΙΟ «ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ B2C ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ», ΙΟΥΝΙΟΣ 2009
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
MyFair Travel
Εναρξη: 2007
Online πωλήσεις (Ιαν - Ιουν 2009): € 200,000
Συνολικός ετήσιος τζίρος: € 6 εκ.
ΠΗΓΗ: MYFAIR TRAVEL/Γ. ΖΑΧΑΡΙΑΔΗΣ, ΣΥΝΕΔΡΙΟ «ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ B2C ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ», ΙΟΥΝΙΟΣ 2009
Μέσος όρος συναλλαγής: € 1,150
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
travelplanet24.com
ΠΗΓΗ: TRAVELPLANET24.COM/P. BRINKMANN, ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2010
Ηλίας Χατζής <louishatzis@gmail.com>www.buzz.gr
Online κρατήσεις ανά μήνα: 5,000 (αεροπορικά, ξενοδοχεία, ακτοπλοϊκά, ενοικ. αυτοκινήτων)
Κρατήσεις άλλων προϊόντων (ασφάλεια ταξιδιού, μεταφορά κλπ.) ανά μήνα: 2,000
Επισκέπτες ανά ημέρα: 12,000
Πωλήσεις 2009: € 10.5 εκ.
Κανάλια πωλήσεων:
• Ιντερνετ: 85%
• Τηλέφωνο: 15%
Εκτίμηση ανάπτυξης για 2010: 100%
top related