eczanede Üstünlük workshop eğitim 2013

mill eğitim ve danışmanlıkmill@mill.gen.tr

Eczanede Üstünlük

Workshop Eğitim

1.Workshop - Ben Olsaydım

Amaç

• Performans arttırmada eczane yönetiminin önemini anlamak

Kazanımlar

• Başarı için sebep-sonuç ilişkisi kurmak

Süre

• 45 – 60 dakika

Simülatör – Ben Olsaydım

5 farklı simülasyon üzerinden, 5 farklı analiz yapma becerisi

2.Workshop - Önceliklisin

Amaç

• Öncelikli eczane seçimi için “ortak yaklaşım” oluşturmak

Kazanımlar

• Değişkenleri yönetme becerisi geliştirmek

Süre

• 60 – 75 dakika

Simülatör – Önceliklisin

1000’lerce değişken ve çözüm için en basit bakış açısı ve rekabet üstünlüğü!

3.Workshop – Durumsal Tanıtım

Amaç

• Farklı durumlarda tanıtım reflexini geliştirmek

Kazanımlar

• Tanıtm için en uygun ortamın oluşturulması

Süre

• 60 – 75 dakika

EYH Durumlarını Tanımlama

İDEALKONTROL

SAKİN

MİSAFİRPERVER

İŞLEK

GİRİLMEZ

SONRA GEL YOĞUN

HH(-)

E(-)

E

Y

Y(-)

E(+): Eczacı eczanedeE(-): Eczacı eczanede değil

H(+): Eczanede hasta varH(-): Eczanede hasta yok

Y(+): Eczanede misafir varY(-): Eczanede misafir yok

EYH Durumları - Örnek

Eczanede, Yalnız Değil, Hasta Var Girilmez Programın diğer

adımına geçin

Kısa vakit talep etme

Görüntü alanında izleme

Diğer eczane çalışanları ile

görüşme

Görüşme için fırsat kollama

EYH Tanımı Durumun Tanımı Durumsal Uygulama

Durumsal Tanıtımda yaşanacaklar için yol haritalarından biri…

4.Workshop – Hesaplama Kitaplama

Amaç

• Ticari rekabette öne çıkmak

Kazanımlar

• Ürün ticari üstünlüklerini hesaplama bakışı kazanmak

Süre

• 60 – 120 dakika

Simülatör – Hesaplama Kitaplama

10’larca rakip için ticari üstünlükleri 1-2 saniyede görebilmek !

5.Workshop – Eczanede Tanzim Teşhir

Amaç

• Ürünlerin eczanede etkin konumlanma sı hakkında farkındalık

Kazanımlar

• Ürünlerin eczane içinde en doğru yerde konumlanması ve konumlandırma yöntemleri

Süre

• 55 – 75 dakika

Eczanede Teşhir Tanzim AlanlarıEczanede Dış Ortam

Eczanede İç Ortam

Eczanede Teşhir Tanzim AlanlarıEczanede Dış Ortam10 sn. !

Eczanede Teşhir Tanzim Alanları

Eczane İçi Ortam

Satın Alma Kararı

%50-70Arzu yaratmakUlaşılabilirlik Teşvik ediciliktir

İç Ortamda Önemli Noktalar

sıcaksoğukılık

Giriş

öngörülen / belirli alışverişler

deği

şen

alış

veriş

ler

anı

alış

veriş

ler

mill eğitim ve danışmanlıkmill@mill.gen.tr