educação tradicional educação corporativa ferramentas diversas universidade corporativa
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Educação Tradicional
Educação Corporativa•Ferramentas diversas
•Universidade Corporativa
Educação Tradicional x Corporativa
conjunto de ações que visam o ensino teórico / acadêmico sem a obrigação de estabelecer vínculo
com o mundo corporativo
conjunto de ações que visam o ensino sobre e/ou para o
negócio da empresa, estabelecendo
vínculo c/ o mundo corporativo.
Educação Corporativa
“...Educação é Corporativa é o conjunto de ações integradas que possibilitam o desenvolvimento de
pessoas com foco nas competências empresariais e humanas que são estratégicas para o sucesso do
negócio”. Marisa Eboli
EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização.
Educação corporativa é mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão-de-obra. Trata-se de articular as competências individuais e organizacionais no contexto mais amplo da empresa.
Nesse sentido, práticas de educação corporativa estão relacionadas ao processo de inovação nas empresas e ao aumento da competitividade de seus produtos (bens ou serviços).
AUMENTAR A EFICÁCIA E COMPETITIVIDADE DA EMPRESA E A COMPETÊNCIA E EMPREGABILIDADE DE SEUS PROFISSIONAIS
ATUANDO FORTEMENTE EM TODOS OS SEUS EIXOS ESTRATÉGICOS DE APRENDIZAGEM
Desenvolver e implantar
Sistemas, Processos
e Procedimentos de educação que
possibilitem ...
Promover o
desenvolvimento dos
profissionais e a
transformação
da cultura
envolvendo os
públicos interno e externo
A gestão do conhecimento
da empresa
MISSÃO DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA
SISTEMA INTEGRADOINTEGRADO
DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA
POR QUE FAZER ?• Competitividade •Instalar, desenvolver e consolidar as competências críticas
EDUCAÇÃO CORPORATIVA
O QUE FAZER ?•Desenvolver inteligência organizacional•Implementar modelo de:
Gestão do ConhecimentoGestão de Pessoas por Competências
COMO FAZER?•Através das pessoas•Estimular aprendizagem que favoreça:
Disseminação da culturaFormação de liderançasAutodesenvolvimento
MÉTODOS DE EDUCAÇÃO
CursosEscola
WorkshopsPalestras MBA
Graduação
Métodos Tradicionais x InovadoresEnsino Presencial x à Distância
Tradicional Corporativa
Pesquisa ação
AUTO
DESENVOLVIMENTO
E- learningLeituras técnicas,
políticas, procedimentos, normas, livros
DESENVOLVIMENTO DE
PROJETOS
TREINAMENTOS/CURSOSConceitos
/Técnicas/vivênciasem sala de aula
ESTÁGIOS
Aplicação dos conceitos e técnicas
no dia-a-dia nas áreas
definidas
FORMAS DE APRENDIZAGEM DE EC
Devem estar focadas nas competências prioritárias dos negócios e das funções
Devem ter uma abordagem sistêmica, garantindo sinergia entre funções e resultados
Devem ter uma influência direta sobre a transformação e evolução da cultura organizacional, facilitando a conservação dos valores mais adequados à perenização da empresa e contribuindo na construção de valores que facilitem a aprendizagem das pessoas e da empresa
Podem ser presenciais, virtuais, on the job, em sala de aula, centralizadas ou regionais. Mas esta diversidade de canais deverá estar em sintonia com políticas de educação e padrões de qualidade dos programas de educação
Diretrizes
Ações de Educação...
DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Universidade Corporativa
É uma estrutura física ou virtual, com o objetivo de oferecer educação corporativa
continuada, através de treinamento e desenvolvimento do seu público alvo.
Universidade Corporativa
Por que chamar de “Universidade”?
Porque remete a idéia de aprendizado e dá mais força, credibilidade, pela correlação do nome com instituição de ensino.
Universidade Corporativa
Universidade Acadêmica
Universidade CorporativaX
•Credenciamento MEC obrigatório
•Aprendizado acadêmico/teórico
•Estrutura burocratizada
•Ênfase no aprendizado individual
•Metodologia limitada
•Reconhecimento pelo mercado
•Aprendizado prático
•Estrutura adaptável ao negócio
•Aprendizado individual e coletivo
•Metodologia abrangente
Universidade Corporativa
Qual a Missão da UCAtuar como parceira para que os funcionários atinjam desempenho
excepcional e a organização realize os resultados, de maneira que a torne líder
em seu mercado (Jeanne Meister).
As empresas mais bem-sucedidas, ao invés de esperar que as escolas tornem seus currículos mais relevantes para a realidade empresarial, resolveram percorrer o caminho inverso e trouxeram a escola para dentro da
empresa. Cesar Souza (Executivo e Palestrante)
Universidade Corporativa
“A UC é um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir as estratégias empresariais”. (Jeanne Meister).
A UC deve ser uma agência de aprendizagem organizacional.
Universidade Corporativa
Funcionáriosnível alto (Diretores),
médio (Gerência) e/ou baixo (apoio administrativo,
operacional ou técnico)
Empresas parceirasaquelas que distribuem serviços e produtos da
empresa “mãe”. Ex: Amil e Consultórios Médicos
Fornecedoresessenciais para manter produtos e serviços de qualidade.Ex: Volkswagen e Fornecedores de Peças.
Clienteseducar à utilização de
algum serviço. Ex: Banco do Brasil, CEF e
Correntistas.
PÚBLICO-ALVO DA UC
Universidade Corporativa
Que são os Criadores da UC?
Consultorias, Instrutores internos ou externos,
funcionários como um todo (Alto, Médio e Baixo
escalão).
Universidade Corporativa
•Criar vantagem competitiva para a empresa•Criar filosofia de aprendizagem contínua.•Oferecer múltiplas formas de aprendizagem.•Disseminar conhecimento para todos•Inovar a maneira de ensinar e aprender•Fortalecimento da cultura e valores
Principais Objetivos da UC
Universidade Corporativa
•Melhoria da imagem da empresa•Capacitar o público ao autodesenvolvimento•Alinhar os objetivos dos funcs e organização•Criação e retenção de talentos•Gerar no funcionário a sensação de crescimento profissional e intelectual
Principais Objetivos da UC
Universidade Corporativa
lugares diversos
ao ar livrerecintos
Conferênciavídeoteleaudio
aulas presenciais
téoricaspráticas
Informática:e-learningcampus virtualintranet)
Metodologias de Ensino adotadas pela UC
•Investimento de capital•Comprometimento da alta direção•Envolvimento dos funcionários•Definição do público alvo a ser atingido•Definição dos serviços oferecidos•Definição da metodologia/tecnologia utilizada•Definir pontos de controle/avaliação dos resultados•Divulgar\comunicar ao público alvo sua existência/ importância
Universidade Corporativa
O que é importante para criar uma UC?
Universidade Corporativa
Departamento de T&D e Educação CorporativaDepartamento de T&D Educação Corporativa
Foco Reativo Pró-AtivoOrganização Fragmentada/Descentralizada Coesa e CentralizadaAlcance Tático EstratégicoEndosso Pouco/Nenhum Administração/PessoalApresentação Instrutor Várias TecnologiasResponsável Diretor de Treinamento Gerente de Unidade de Negócio
Público -AlvoAmplo de de profundidade ilimitada
Currículo personalizado por família de cargos
Inscrição Abertas No momento certo
Resultado Aumento da qualificaçãoAumento no desempenho do trabalho
Operação Como função administrativa Como unidade de negóciosImagem "Vá para o treinamento" Metáfora de AprendizadoMarketing Ditado pelo Departamento Venda sob demanda
Universidade Corporativa
Afinal, qual a diferença entre a UC e T&D?
A UC possui foco estratégico através do alinhamento ao negócio como um todo, porém com conteúdo específico,
sob medida para cada Área, além disso normalmente envolve uma
magnitude de estrutura, seja física ou virtual.
Depende: Pode ser muito grande ou quase nenhuma.
Universidade Corporativa
O que a UC da CAIXA oferece?
•Seminários para à atualização técnica e gerencial; Cursos presenciais, a distância, em serviço e/ou auto-instrucionais; Programas para o desenvolvimento de competências; Programas de incentivo à elevação da escolaridade; Bolsa de estudos para curso de graduação; Bolsa de estudos para cursos seqüenciais a distância; olsa de estudos para MBA.Incentivo à ao mestrado e doutorado; Programas de incentivo ao desenvolvimento em idiomas;
Universidade Corporativa
O que a UC do BB oferece?
A Universidade do BB não é só uma estrutura virtual.Conta também com 12 unidades regionais, localizadas nas principais capitais do País. Essas unidades oferecem confortáveis ambientes para aprendizagem e contam com profissionais experientes e preparados para prover opções de aperfeiçoamento pessoal e profissional aos funcionários da Empresa, além do provimento de todos os produtos e serviços de Gestão de Pessoas regional.No total, são 94 salas de aulas, podendo atender a 2600 treinandos simultaneamente. Contam c/ 11 auditórios, c/capacidade p/ 1100 pessoas.Para implementar a ampla gama de cursos presenciais, as unidades regionais são atendidas por mais de 1000 educadores corporativos
Universidade Corporativa
Como a ELETROBRÁS implantou a UC?
mapeamento das atividades em curso nas empresas do Sistema Eletrobrás e formatação de um modelo p a UC.
•elaboração de estudo de viabilidade de TV digital e demais mídias de educação a distância; indicação de projetos prioritários para execução imediata pela universidade corporativa; elaboração do projeto pedagógico; estudo de viabilidade da metodologia para implantação da universidade; definição dos recursos humanos necessários; quantificação e viabilidade de recursos financeiros
Bibliografia(sugerida)
Chiavenato, Idalberto. Comportamento Organizacional. Campus, 2005
Hanashiro, Darci Mitiko. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. Saraiva, 2007.
Lacombe, Francisco. Administração: principios e tendências. Saraiva, 2005.
Meister, Jeanne C. Educação Corporativa.Makron Books, 2004.
Nonaka, I. Takeuchi, H. Criação de Conhecimento na Empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Campus.
Senge, Peter. A Quinta Disciplina: arte e prática da organização que aprende. Best Seller.
Stewart, Thomas A. Capital Intelectual: a nova abordagem competitiva das empresas. Campus.
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