efikasna poslovna komunikacija kljuČ uspjeŠnog …
Post on 02-Nov-2021
14 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Kome je namijenjen seminar: Sadržaj seminara:
Ciljevi seminara:
Registracija učesnika 09:30 - 10:00
13.12.2017.14.12.2017.
10:00 - 16:00 srijeda 09:30 - 16:00 četvrtak 09:00 - 11:15 petak 15.12.2017.
Naši seminari su visoko interaktivni i dizajnirani prema zakonitostima učenja odraslih. Kombinacija teorije, praktičnih primjera, testova, radionica i vježbi. Koristimo se raznovrsnom i savremenom metodologijom rada: individualni i timski rad, simulacija situacija, igranje uloga, studija slučajeva, demonstracija i slično. Motivaciju učesnika postižemo uključivanjem njihovih ličnih primjera iz svakodnevnog života i rada.
Prilagođavamo se grupi i pojedincu!Cijenimo i nagrađujemo aktivnost tokom seminara!
Alen Buljubašić, dipl. pedagog-psiholog
Korist za organizaciju:
Korist za učesnika:
Predavač:
Raspored seminara:
Metodologija rada:
EFIKASNA POSLOVNA KOMUNIKACIJA KLJUČ USPJEŠNOG POSLOVANJA
Poslovnim ljudima svih profila (direktorima, menadžerima, rukovodiocima, tim liderima, sekretarima/cama, administrativnim djelatnicima, šalterskim službenicima, zaposlenicima iz sektora za komunikacije, ljudske potencijale, prodaju, finansije, zdravstvo, pravo i slično) u organizacijama javnog i privatnog sektora i za sve one koji žele da budu efikasniji na svom radnom mjestu kroz razvoj savremenih vještina poslovne komunikacije.
Vlašić, 13. - 15.12.2017.godine HOTEL BLANCA Resort & Spa
Usvajanje ključnih komunikacijskih vještina za munapređenje poslovanjaStvaranje stručnog i vjerodostojnog prvog utiska morganizacije i poslovnog čovjekaUnapređenje poslovnih odnosa sa klijentima, msaradnicima, kolegama i sl.Upravljanje situacijom u teškim trenutcima sa mzahtjevnim ("teškim") klijentimaBolje razumijevanje značaja, specifičnosti i mpravila poslovne komunikacijeUsavršavanje na ličnom i profesionalnom nivou muz praktične metode
Unapređenje uslužne kulture sa klijentima, saradnicima i kolegama sa ciljem stvaranja vjerodostojnog, stručnog i profesionalnog imidža organizacije. Efektivno i efikasno upravljanje konfliktima i emocijama sa ciljem podizanja organizacijske kulture na viši nivo.
Prepoznavanje novih načina primjene poslovne komunikacije, a sve u cilju postizanja boljih rezultata i kvalitetnijeg poslovanja. Usvajanje savremenih komunikacijskih vještina sa ciljem unapređenja profesionalnosti u radu. Ostvarivanje kvalitetne saradnje sa drugima i vođenje uspješnih razgovora sa zahtjevnim sagovornicima u konfliktnim situacijama. Otkrivanje kako Vam emocije mogu pomoći u izgradnji uspjeha u privatnom i poslovnom okruženju.
Psihologija i komunikologijaEtika i poslovni bontonVažnost reputacije i ugleda organizacijeVažnost i unapređenje interne i eksterne poslovnemkomunikacijeŠta podrazumijeva kvalitetna poslovna komunikacija?Poslovna korespondencijaVerbalna komunikacijaParaverbalna i neverbalna komunikacijaTelefonska komunikacijaElektronska komunikacijaKvalitetna uslužna kulturaPrimjena poslovnog standarda kod vrhunskoguusluživanja klijenataUspješna komunikacija sa kolegama, saradnicima imklijentimaSavremeni alati i tehnike u radu sa “teškim“ osobamaRješavanje problema u zahtjevnim situacijamaStrategijski Self-menadžment i personalni coaching
Ukoliko se prijavite do 22.11.2017. kotizacija miznosim325,00KMmbezmPDV-a.Za prijave poslije 22.11.2017. kotizacija miznosi m350,00KMmbezmPDV-a. U cijenu uključeno: Učešće na seminaru, nastavnimaterijali, dokumentacija u printanoj formi, Uvjerenjeo usavršavanju, kao i piće osvježenja i kafe pauze.Prijavu na seminar možete izvršiti na način dapopunite PRIJAVNI OBRAZAC i pošaljete na dolenaznačeni e-mail ili fax ili prijavite se online prekonaše web stranice. Plaćanje možete izvršiti putem:
Kotizacija seminara i način prijave:
PRIJAVNI OBRAZAC
Broj učesnika ograničen.Rezervišite svoje mjesto na vrijeme.
Prijave traju do 06.12.2017.
Rezervacija smještaja:
NAZIV ORGANIZACIJE
ULICA I BROJ
POŠTANSKI BROJ GRADTELEFONFAXEMAILID BROJ
Prezime i ime učesnika i radno mjesto
Soba(Zaokružite)
1/11.
Kontaktirajte nas za više informacija:
Ul. Tvornička br. 371 000 Sarajevo, BiHTel: + 387 33 621 268Fax: + 387 33 621 273 Mob: + 387 61 307 131E-mail: info@kventum.ba Web: www.kventum.ba
MP
1/2
1/12. 1/2
1/13. 1/2
1/1 1/2
Potpis
4.
Datum:
Svaka uspješna karijera počinje dobrom edukacijom!
Predračuna iliPo fakturi nakon izvršene usluge
Odobravamo popuste za više učesnika.
ID broj: 4202331250003Banka: RAIFFEISEN BANK BiH Račun broj: 1610 0001 7553 0047
EFIKASNA POSLOVNA KOMUNIKACIJA KLJUČ USPJEŠNOG POSLOVANJA
Na osnovu Vašeg prijavnog obrasca izvršit ćemo rezervaciju smještaja za Vas u hotelu. Troškove smještaja možete platiti putem predračuna ili po fakturi nakon izvršene usluge ili direktno na recepciji hotela.
Vlašić, 13. - 15.12.2017.godine HOTEL BLANCA Resort & Spa
PDV BROJ
Rezervacija smještaja za učesnike seminara omogućena je u jednom od najljepših hotela BiH "HOTEL BLANCA Resort & Spa", po veoma povoljnim cijenama samo za naše klijente: 1/1 soba (jednokrevetna) po osobi/danu 115,00 KM 1/2 soba (dvokrevetna) po osobi/danu 100,00 KM Boravišna taxa po osobi/danu 2,34 KMOsiguranje po osobi/danu 1,17 KM
Spa centar, hotelsk bazen, fitnes centar, WI-FI i parking uključeni u cijenu.
Hotel Blanca Resort & Spa Babanovac bb 72 286 Vlašić | BiH
Telefon: + 387 30 519 900 E-mail: recepcija@blanca-resort.com
www.blana-resort.com
top related