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Eine Branche im Wandel?! Anforderungen an die Technikkommunikation von morgen
Prof. Dr. Martin LeySL innovativ, 18.10.2016
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Einblicke
20.10.2016
2Prof. Dr. Martin Ley
Anleitungen fürMontage, Betrieb,
Wartung …
IntegrierteDokumentation
Einsatz vonCMS, TMS, CLC
u. v. a. m.
TD: Eine Brancheim Wandel?!
Word, FrameMaker oder
InDesign?
Utility Filme, Videos,
Animationen
Single Source und Cross Media Publishing
Mobile & online Dokumentation
Strukturierung und Standardisierung
mit XML, DITA etc.
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Die Hochschule München
Größte HAW in Bayern, 2. größte in Deutschland 500 Professoren, 750 Lehrbeauftragte 83 attraktive, zukunftsorientierte Studiengänge 17.000 Studierende
20.10.2016
3Prof. Dr. Martin Ley
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Technische Redaktion an der HM
Studiengang Technische Redaktionund Kommunikation
Gestartet im Wintersemester 2011 Studienbeginn: Winter- und Sommersemester > 35 Studierende pro Semester Aktuell über 250 Studierende 5 Professoren, 1 wiss. Mitarbeiterin
20.10.2016
4Prof. Dr. Martin Ley
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Technische Redaktion an der HM
Vielfaltim Studium
20.10.2016
5Prof. Dr. Martin Ley
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Technische Redaktion an der HM
Praxisprojekte (Beispiele)– Mobile Dokumentation (Carl Zeiss Meditec)– Content Management System (BMW Training)– Emotionalisierung der Bedienungsanleitung
(BMW Motorrad)– Usability-Test Zubehör (Porsche)– Multimediale Dokumentation (Goldhofer)– Neue Wege in der Kommunikation (Garmin)– Videoprojekt (Hochschule München)– eLearning (EOS)
20.10.2016
6Prof. Dr. Martin Ley
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Der TR: Ein Auslaufmodell?
20.10.2016
7Prof. Dr. Martin Ley(Frey / Osborne 2013)
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Ausblicke
20.10.2016
8Prof. Dr. Martin Ley
Generation Y
Das Internetder Dinge
Personalisierungund
Individualisierung
Der TR: EinAuslaufmodell?
TechnologischerWandel:
Smartphone, Tablet, App …
Service alsGeschäftsmodell
Big Data
YouTube, Google, Facebook?!
Augmented Reality
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Die Welt im Wandel
20.10.2016
9Prof. Dr. Martin Ley
wirearchy.com
Kultureller Wandel
de.statista.com
Demografischer Wandel
www.thiessenonline.de
Wertewandel
Die Baby-Boomers gehen in den Ruhestand: 2015: -3 Mio. 2020: -4,5 Mio.weniger Arbeitnehmer
Das Netzwerk als ökonomische Ressource Keine Hierarchien Vernetzung &
Kollaboration Wissen, Vertrauen
und Glaubwürdigkeit
Offenheit,Flexibilitätund Integration
- ersetzen - Kontrolle,
Spezialisierungund Macht!
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Das digitale Zeitalter
Digital immigrants …– Technologie
als Werkzeug– Kontinuität, Individualität– Lernen = Arbeit– „Eins-nach-dem-
Anderen“linear, logisch, sequenziell
20.10.2016
10Prof. Dr. Martin Ley
Digital natives …– Technologie Affinität– Arbeitsplatzwechsel,
(Soziale) Netzwerke– Lernen: just-in-time, – Multitasking,
Hyperlinking, Gaming
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Zukunftsszenario I: Konsumgüter
Information– Erstellt durch
Endanwender– Immer und überall
verfügbar(z. B. Google Glass)
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11Prof. Dr. Martin Ley
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Zukunftsszenario I: Konsumgüter
Herausforderungenfür die TR– Kontinuierliche Analyse
der Social Media Aktivitäten(Social Media Monitoring)
– Stimmungsanalysen– Initiierung
geeigneter Aktionen
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12Prof. Dr. Martin Ley
www.infospeed.de
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Digitalisierung und Industrie 4.0
20.10.2016
13Prof. Dr. Martin Ley
„Vernetzung von Menschen, Maschine, Objekten und IKT-Systemen zum Management von komplexen Systemen“ insb. in der Produktion
(Fraunhofer IAO)
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Technologie-Trends und „Industrie-Hebel“
Technologie-Trends
(Gartner 2016) (McKinsey 2015)
20.10.2016
14Prof. Dr. Martin Ley
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Zukunftsszenario II:High-Tech Industrie
Austauschbare Produkte:Mehrwert durch Service
Individuelle und maßgeschneiderte Serviceleistungen für den Anwender
Automatische Überwachung Fernsteuerung und -diagnose Möglichkeit neuer Geschäftsmodelle
20.10.2016
15Prof. Dr. Martin Ley
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Zukunftsszenario II:High-Tech Industrie
Automobilindustrie:Vernetzung von z. B.– Diagnose– Terminvereinbarung– Fahrzeugannahme– Ersatzteile– Reparaturinformation– Arbeitszeitwerte
20.10.2016
16Prof. Dr. Martin Ley
Labor time
Tool
Component
RepairInformationCalendar
Vehicle
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Zukunftsszenario II:High-Tech Industrie
Maschinen- und Anlagenbau:Predictive Maintenance– 20-40 % Reduktion der Wartungskosten
für Produktionsanlagen und Medizinprodukte– 50 % Reduktion von Ausfallzeiten– 3-5 % Reduktion des Investitionsbedarfs
(durch längere Lebensdauer von Produkten, Anlagen)– Bis 2025: Einsparungen von bis zu 630 Mrd US $
20.10.2016
17Prof. Dr. Martin Ley
Hier wird der Titel der Präsentation wiederholt (Ansicht >Folienmaster)Technische Redaktion: heute und morgen
Zukunftsszenario II:High-Tech Industrie
Maschinen- und Anlagenbau:Predictive Maintenance– Condition Monitoring– Wartungsbedarfs-
analyse– Wartungsplanung– Wartungs-Job-Info– Wartungsausführung– Nachführen Historie
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18Prof. Dr. Martin Ley
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Paradigmenwechsel
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19Prof. Dr. Martin Ley
Neue Paradigmen in der TRK: Beherrschung der Komplexität
Erstellungvon
(kleinsten) Informations-bausteinen
Vernetzungder
Information
Prozesse der Informations-entstehung
und-nutzung
IntegralerBestandteilder Produkt-entwicklung
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Herausforderungen I
Ausbildung– Content Engineering– Semantische Technologien– Medientechnologie / Medientechnik– Schnittstellen- / Prozessmanagement– Change Management– User Centered Design– Anwendungsprogrammierung
20.10.2016
20Prof. Dr. Martin Ley
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Herausforderungen II
Digitalisierung im Kundendienst– Geschäftsprozesse
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung– Wertetreiber / Merkmale– Quantifizierbarer Nutzen
Austauschforum HM:Sie sind herzlich eingeladen …
20.10.2016
21Prof. Dr. Martin Ley
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Zuletzt in eigener Sache
20.10.2016
22Prof. Dr. Martin Ley
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