el entorno externo

El Entorno Externo

JJORGE ALBERTO CONTRERAS GARZA

El Entorno General

Esta Compuesto por aquellas dimensiones de la sociedad entera que influyen en una industria y en las empresas que la integran.

Se agrupan en 6 segmentos del entorno (demográfico, económico, político/legal, sociocultural, tecnológico y global)

Segmento Demográfico

Esta Constituido por:

El tamaño

La estructura de los grupos de edad

La distribución geográfica

La composición étnica

La distribución del ingreso de una población

Segmento Económico

Se refiere a la esencia y a la dirección de la economía en la cual compite o podría competir la empresa.

La solidez de la economía de una nación afecta a las empresas y a las industrias. Por lo mismo las empresas estudian el entorno económico para identificar los cambios y las tendencias así como sus implicación geográficas.

Por ejemplo la economía de Estados Unidos afecta a muchas naciones del mundo.

Segmento Económico

Algunos ejemplos del segmento económico son:

Tasas de inflación

Tasas de interés

Déficit o superávit comercial

Déficit o superávit presupuestal

Segmento Político/Legal

Es el campo donde las organizaciones y los grupos de interés compiten para captar la atención y los recursos, así como para tener voz en la supervisión del conjunto de leyes y reglamentos que rigen las interacciones entre naciones

Segmento Político/Legal

Algunos ejemplos son:

Leyes antimonopolio

Leyes Fiscales

Leyes Laborales

Filosofías de desregulación

Segmento Sociocultural

Esta constituido por las actitudes y los valores culturales de una sociedad. Dado que las actitudes y valores son los pilares de una sociedad, con frecuencia marcan los cambios y las condiciones demográficas, económicas, políticas/legales y tecnológicas

Segmento Sociocultural

El segmento sociocultural varía de un país a otro:

Por ejemplo, Estados unidos destina 13.1% de su PIB a los servicios médicos. Este porcentaje es el mas alto de todos los países del mundo. Alemania designa 10.4% y Suiza el 10.2%

Otros ejemplos son:

Preocupación por el ambiente

Cambios de trabajo y de preferencias de carrera

Actitudes ante la calidad de la vida laboral.

Segmento Tecnológico

Incluye a las instituciones y a las actividades implicadas en la creación de conocimiento nuevo y en la traducción de ese conocimiento a nuevos resultados, productos, procesos y materiales.

Es muy importante que las empresas estudien este segmento ya que el hallazgo de aquellos que adoptan primero la nueva tecnología muchas veces logran tener una participación mayor del mercado y obtener mas altos rendimientos.

Segmento Tecnológico

Algunos ejemplos son:

Innovaciones de productos

Aplicaciones del conocimiento

Nuevas tecnologías de comunicación

Segmento Global

Incluye a los nuevos mercados globales, los mercados existentes que están sufriendo cambios, los acontecimientos políticos internacionales importantes y las características culturales e institucionales criticas de los mercados globales

La globalización de los mercados crea tanto oportunidades como retos para la empresa.

Segmento Global

Algunos ejemplos son:

Sucesos Políticos Importantes

Mercados globales críticos

Países Recién Industrializados

Oportunidad y Amenaza

Una oportunidad es una condición presente en el entorno general que, si es explotada por la empresa le ayudará a lograr una competitividad estratégica

Una Amenaza es una condición presente en el entorno general que podría entorpecer las actividades de la empresa para lograr la competitividad estratégica

Análisis del entorno externo

Casi todas las empresas enfrentan entornos externos muy turbulentos, complejos y globales y estas condiciones han dificultado cada ves mas su interpretación.

Y para conocer mejor el entorno general las empresas recurren a este proceso continuo que implica cuatro actividades(Exploración, Monitoreo, Pronostico y Evaluación)

Exploracion

Implica estudiar todos los segmentos del entorno general. Gracias a ella, las empresas pueden identificar las primeras señales de los cambios que podrían ocurrir en el entorno general y detectar otros que ya están ocurriendo

Monitoreo

Con el Monitoreo, los analistas observan los cambios que están ocurriendo en el entorno ara ver si, de entre las tendencias que han detectado mediante la exploración, esta surgiendo alguna importante.

Sin embargo el éxito del monitoreo depende de la capacidad que tenga la empresa para interpretar el significado de distintos hechos y tendencias del entorno

Por ejemplo Estados Unidos continua aumentando el numero de afro estadounidenses de clase media. Los ciudadanos de este grupos que en la actualidad tienen mas dinero, están buscando con mas afán opciones para invertir

Pronóstico

Se enfoca a preparar proyecciones de los resultados anticipados con base en las tendencias y los cambios observados

Evaluación

El propósito es determinar los tiempos y la importancia que tendrán los efectos de las tendencias y los cambios del entorno en la administración estratégica de la empresa

Análisis del entorno de la industria

Un sector industrial esta compuesto por un grupo de empresas que fabrican productos que son sustitutos similares.

Cinco Fuerzas de la Competencia

Amenaza de nuevos competidores

La identificación de nuevas empresas entrantes es importante porque estas pueden significar una amenaza para la participación de mercado que tienen los competidores existentes

Poder de negociación con los proveedores

Los proveedores pueden recurrir a los aumentos de precio o a la disminución de la calidad de producto como medio para ejercer su poder sobre las empresas que compiten en una industria

Poder de negociación con los clientes

Las empresas buscan maximizar el rendimiento sobre el capital que han invertido.

Por otra parte los clientes quieren comprar productos al precio mas bajo posible, y para reducir sus costos negocian para obtener mejor calidad mayor cantidad de servicios y precios mas bajos

Amenaza de productos sustitutos

Los productos sustitutos son bienes o servicios que provienen de fuera de una industria dada y que cumplen funciones iguales o similares a las del producto que produce esa industria

Intensidad de la rivalidad de los competidores

La rivalidad competitiva se intensifica cuando las acciones de un competidor son un reto para otra empresa o cuando la empresa reconoce una oportunidad para mejorar su posición de mercado