elektronik ticaretyunus.hacettepe.edu.tr/~umutal/lesson/bby363/363-006-2016.pdf · - 1 umut al...

- 1

Umut Alumutal@hacettepe.edu.tr

Elektronik Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 2

Elektronik Ticaret (E-Ticaret) Ürün veya hizmetler ile ilgili tüm

faaliyetlerin (üretim, tanıtım, satış, dağıtım gibi) elektronik araçlar üzerinden yapılması

Ekşi sözlükten => “alisverisin tembeller gore dusunulmus hali...” “geleneksel ticaretle kar$ıla$tırılca sanıldığının

aksine geleneksel ticaretten daha güvenli ve daha hızlı olan, tüketici açısından daha iyi fiyat ara$tırması yapılabilecek bir ticaret türü..”

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 3

E-Ticaret Süreci Ticaret öncesi firmaların elektronik

ortamda bilgilenmesi ve araştırma yürütmesi

Firmaların elektronik ortamda buluşması Ödeme sürecinin yerine getirilmesi Taahhüdün yerine getirilmesi, ürün veya

hizmetin müşteriye teslimi Satış sonrası bakım, destek vb

hizmetlerin sağlanmasıBBY 363, 23 Kasım 2016

- 4

E-Ticaretin Ortaya Çıkışı TCP-IP HTML dili Tarayıcılar Internet kullanım maliyetindeki azalış Internet kullanıcı sayısındaki artış Internet’in ticari amaçlı kullanımı …

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 5BBY 363, 23 Kasım 2016

- 6

CRM * E-CRM

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 7

E-Ticaret Araçları Telefon Faks Televizyon Internet Intranet WAP …

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 8

E-Ticaret Türleri Şirketler Arası Şirket-Tüketici Arası Şirket-Kamu İdaresi Arası Tüketici-Kamu İdaresi Arası …

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 9

E-Ticaretin Tarafları

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 10

E-Ticaret İle İlgili Sorunlar Teknik sorunlar

Alt yapı, Internet’e erişim sorunları vb.

Hukuksal sorunlar Fikri mülkiyet hakları, elektronik belgelerin

geçerliliği, sayısal imzanın geçerliliği, fiziksel malların teslimi ile ilgili olarak elektronik onay ve kabul belgelerinin geçerliliği vb.

Sosyal sorunlar Kamu ve özel sektörün koordinasyon

eksikliğinin giderilmesi, elektronik ticaret içinde yer alacak kurumların oluşturulması vb.

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 11

E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 12

E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 13

E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 14

E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 15

E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 16

E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 17

E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 18

E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 19

E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 20BBY 363, 23 Kasım 2016

- 21

Türkiye’de E-Ticaret Hacmi

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 22

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 23

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 24

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 25

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 26

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 27

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 28

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 29

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 30

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 31

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 32

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 33

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 34

Tartışma Türkiye e-dönüşümün neresinde? E-ticarete ne kadar hazırız? E-ticaret geleneksel ticareti tamamen

bitirir mi? Mobil cihazların rolü? Internet’te veri güvenliği nasıl

sağlanır?

BBY 363, 23 Kasım 2016

- 35

Kaynaklar Bu sunum aşağıdaki web sayfalarından

derlenen bilgilerle hazırlanmıştır: http://www.bilgitoplumu.gov.tr http://www.bkm.com.tr/ http://www.eksisozluk.com http://www.elektronikticaretrehberi.com http://ekutup.dpt.gov.tr/ticaret/incem/eticaret.html http://eticaretmag.com http://en.wikipedia.org http://www.tubisad.org.tr http://www.tbmm.gov.tr

BBY 363, 23 Kasım 2016