embudos de conversión y kpi's

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Presentación sobre embudos de conversión y KPI's

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Embudos de conversión y KPI’s © 2012 Toni Mascaró

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Visibilidad

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Visibilidad

Tú  estás  aquí  

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4  

Visibilidad

Tú  estás  aquí  

Conversación 1.0

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5  

Redes  sociales  

Chat  

eMail  

SMS  

Skype   Facebook  

Linkedin  

Twi*er  

Forums  

Comentarios  

Conversación 2.0

Whatsapp  

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6  

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La evolución del marketing online

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Proyectos multiplataforma

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El adprosumer

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El usuario hiperconecatdo

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11  La evolución del marketing online

La capilaridad de la información

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Del usuario 1.0 al 2.0

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Enamorar!

Convertir!

Fidelizar!

Captar!

Estrategia 360

Embudos conversión Analítica

Calidad y satisfacción Filosofía CRM

eLearning Contenidos

Call to action Sistemas de pago Asistente Virtual

Persuabilidad eCommerce Usabilidad

Usabilidad Segmentación

Contenidos Apps

Vídeo y multimedia Elementos web 2.0

Afiliación Display & Marketing Social Media (SMO)

Buscadores SEO / SEM Longtail

Referidores

Claves de éxito de un Proyecto online

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Enfoque a resultados

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Embudos de conversión 1.0

Visits Buyers

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Embudos de conversión 1.0

Longtail Compras

Campañas Referidores

Directo Social

SEO / SEM

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Embudos de conversión 1.0

Longtail Compras

Campañas Referidores

Directo Social

SEO / SEM

Enamorar al usuario Decisión de compra Finalización de compra

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Embudos de conversión 1.0

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Cañerías de conversión 2.0

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Cuadros de mando

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Principales indicadores

Tráfico

Comportamiento

Conversión

Retorno

Fidelización Tecnológicos

Demográficos Económicos

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Cuadros de mando

Página  principal  

Mostrar  modelos  

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Reseva  realizada  

Confirmar  reserva  

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valor añadido

Enfoque a resultados Click to Action

Datos de contacto Usabilidad

Segmentación Contenidos Optimización

Asistente personal

Usabilidad

Algunos consejos para mejorar la conversión

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Gracias por vuestra atención

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