empirica research
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influentials & research
Nuevas tecnologíasal servicio de la comunicación
Research
quién
Introducción
Empirica Research es nuestra división especializada en la realización de estudios de mercado online.
2
Nuestro objetivo más importante es centrar todos nuestros recursos en llevar a cabo cada una de las fases del proyecto con el máximo rigor, plazos de entrega reducidos y precios muy competitivos.
Tenemos una amplia experiencia en el empleo de metodologías de encuesta basadas en entrevistas online auto-administradas (CAWI).
Nuestros servicios están completamente orientados a nuestros clientes, poniendo a su disposición nuestro conocimiento y experiencia con el fin de adaptarnos a sus necesidades.
qué cómo por qué
Research
Metodología Online: Características
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La base metodológica de la labor desarrollada por Empirica Researchse fundamenta en las siguientes características:
Ad-hoc Adaptada plenamente a las necesidades del cliente
C.A.W.I Sistema Auto-administrado de Encuesta Online
Trabajode campo
Llevamos a cabo el trabajo de campo a través de los paneles más conocidos y fiables en el sector de la investigación online: Cint, Netquest, Toluna, SurveySampling…
Duración de los cuestionarios
La duración máxima de un cuestionario es de 10 minutos, de esta forma la atención de los encuestados es mayor, evitando una fatiga del encuestado que puede perjudicar la calidad de las respuestas.
Aleatoriedad de las
respuestas
Para evitar efectos debidos al posicionamiento podemos introducir rotaciones aleatorias en preguntas individuales o bloques de preguntas, respuestas, estímulos…
Research
Metodología Online: Ventajas
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La realización de estudios online ofrece un gran abanico de ventajas:
No intrusismo Los cuestionarios online consiguen respuestas más sinceras, no se perciben como intrusivos y no se ven influenciados por un encuestador.
Depuración de datos
Llevamos a cabo un control tanto automático como personal sobre preguntas de control, tiempos de respuesta, datos impropios, ilógicos o extremos.
Bajo coste La metodología CAWI posibilita realizar estudios en menor tiempo y con menor coste.
Tipo de preguntas
Espontáneas + Sugeridas: buscamos que el estudio cuantitativo nos ofrezca información cualitativa adicional a través de unas preguntas abiertas más amplias y detalladas por su naturaleza online.
Lectura de sub-segmentos
Según la petición del cliente, efectuamos estudios segmentados según características sociodemográficas, hábitos de consumo, comportamientos…
Research
Investigación adaptada a las necesidades de su empresa
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Test de concepto
Test de naming
Test de packaging
Test de producto
Fijación de precios
Test de logotipo
Pre-test
Postest
Medición de campañas
Test de efectividad promocional
Tracking publicitario
Análisis factorial
Análisis de correspondencias
Conjoint Analysis
Estudios sociales
Estudios electorales de imagen e intención de voto
Estudios de satisfacción de clientes
Estudios sobre hábitos de compra y consumo.
Posicionamiento en Buscadores (SEM y SEO)
Análisis de contenidos online
Análisis SMO (Social Media Optimization)
Informe Estratégico
Soluciones de investigación
Producto Comunicación Segmen-tación& Posiciona-miento
Análisis de reputación corporativa online
Otros servicios
Investigación aplicada a Producto
Research
Investigación aplicada a Producto
El 80% de los nuevos productos fracasa en los seis meses posteriores a su lanzamiento.
Para minimizar este riesgo es importante medir la percepción del consumidor potencial.
A través de nuestros estudios:
diferenciamos
analizamos
aquellos conceptos, productos, packagings o servicios que obtienen mejores valoraciones
sus puntos fuertes y débiles.
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Research
Investigación aplicada a Producto
Testamos cualquier aspecto relacionado
con un producto o servicio:
Percepción de un nuevo producto
Utilidad
Riesgo de canibalización
Puntos fuertes
Frenos
Perfeccionamiento…
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Test de concepto
Test de Naming
Test de Logotipo
Fijación de
Precios
Test de Producto
Test de Packaging
Producto
Research
Aspectos medibles
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Adaptamos nuestros estudios al concepto, servicio o producto a testar.
Estos son algunos de los aspectos que se miden con más frecuencia:
Coherencia con la estrategia de marca
Imagen Frenos
Dislikes
Canibalización
Segmentación
Likes
Originalidad
Creíble
Relación calidad -precio
Intención de Compra
Adecuación a la marca
Adecuación a la categoría
Diseño
Packaging
Atributos Imagen
Edad
Sexo
CCAA
Consumo
Frecuencia de compra
Beneficios & Consumo
Investigación aplicada a Comunicación
Research
Investigación aplicada a Comunicación
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En Empirica Research establecemos la metodología más adecuada para evaluar las campañas de comunicación llevadas a cabo por nuestros clientes
A través de una muestra representativa del público objetivo al que va dirigido:
los aspectos positivos y negativos de la campaña
su componente emocional y su componente evaluativo
medimos
analizamos
Research
Investigación aplicada a Comunicación
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Llevamos a cabo investigaciones online Ad-Hoc
analizando campañas…
En diversos medios (televisión, radio,
medios gráficos, exterior, Internet)
En los diferentes momentos de la campaña
(Pre & Post-test)
En mediciones estáticas o estudios de seguimiento (tracking).
Pre-test Test de campaña
Tracking publicitario
Post-test
Test de efectividad
promocional
Comunicación
Research
Aspectos medibles
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Adaptamos nuestros estudios al spot, cuña, banner, claim… a testar.
Estos son algunos de los aspectos que se miden con más frecuencia:
Medidas de notoriedad de marca
Top of mind
Notoriedad espontánea
Notoriedad sugerida
Test de recuerdo & reconocimiento de la campaña
Recuerdo espontáneo
Recuerdo sugerido
Recuerdo verificado
Evaluación general
Comprensión e Interpretación del
mensaje
Likes & Dislikes
Valoración general (Liking)
Intención de compra
Ejemplos de medición de actitud hacia la campaña
Atractivo
Original
Creíble
Adecuado para la marca / producto
Segmentación
Edad
Sexo
CCAA
Consumo
Frecuencia de compra
Investigación aplicada a Segmentación & Posicionamiento
Research15
A través de un conjunto de técnicas de análisismultivariable podemos resumir y sintetizar lainformación obtenida en los estudios con lossiguientes objetivos:
la posición de un producto, marca o servicioen el mercado y las ventajas competitivasderivadas de esta posición.
los segmentos existentes en un mercado,para determinar aquellos segmentos clavepara la marca, producto o empresa.
analizar
definir
Investigación aplicada a Segmentación & Posicionamiento
Research
Análisis de correspondencias
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El análisis de correspondencias refleja en un mapa el posicionamiento de su marca respecto al resto de marcas del mercado.
De esta forma es posible analizar la percepción que tiene el consumidor sobre la imagen y posicionamiento de cada marca a través de atributos, cualidades o valores de la marca.
Este tipo de análisis tiene muchas aplicaciones dentro de la Investigación de mercados, principalmente se aplica en tests de producto, marca o servicio.
Marca 1
Marca 2
Marca 3
SEGMENTO ASEGMENTO B
SEGMENTO C
Research
Análisis factorial
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El objetivo del análisis factorial es reducir una gran cantidad de variables (marcas, productos, atributos…) y sintetizar los datos.
A través de este análisis podemos…
Identificar las variables básicas en las que se segmenta un mercado
Analizar la relación de interdependencia entre atributos y marcas
Segmentar los consumidores según sus preferencias
Componente1 2 3
Coches / motos 0,786Productos de alimentación 0,676Bebidas con alcohol 0,643Nuevas tecnologías 0,693Ocio urbano 0,614Proyectos de ONG 0,746Viajes 0,591Acontecimientos deportivos 0,565Ropa y complementos 0,501Formación y empleo 0,646Seguros 0,523Productos financieros 0,583
Research
Conjoint Analysis
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El análisis de medidas conjuntas o Conjoint Analysis permite medir la influencia de las preferencias en las elecciones de los consumidores.
DISEÑO FRACCIONAL ALEATORIO RESULTADOS
Factor Nivel Utilidad
Precio0,50 € 1,90,60 € -1,9
ColorRojo 0,8
Verde -0,8
AnillaAmarilla 0,4Blanca -0,4
Precio
Color
Anilla
70,8
20,2
9
Importancia Relativa de los Factores
Precio 0,50 € Precio 0,60 € Precio 0,50 € Precio 0,60 €
Precio 0,50 € Precio 0,60 € Precio 0,50 € Precio 0,60 €
Utilizamos este análisis para conocer las prioridades de los consumidores, en un contexto de elección en el que no es posible escoger al mismo tiempo todo, por este motivo es importante conocer la importancia del precio, el tamaño, la calidad u otros atributos concretos, así que es necesario analizar la importancia percibida por cada uno y la utilidad que proporcionan.
Investigación aplicada a Otros estudios
Hábitos de compra& consumo
Estudios de Satisfacción
Estudios Sectoriales
Estudios Electorales
Estudios Sociales
Estudioscon niños
research
Ejemplos
SOCIAL MEDIAL OPTIMIZATIONFACEBOOK: seguidores y muro
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SOCIAL MEDIAL OPTIMIZATIONFACEBOOK: seguidores y muro
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SOCIAL MEDIAL OPTIMIZATIONFACEBOOK: seguidores y muro
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SOCIAL MEDIAL OPTIMIZATIONFACEBOOK: seguidores y muro
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SECTORES, MARCAS & BLOGS
Cuando hablamos de marcas en general, ¿Cuál es la primera marca que te viene a la cabeza? ?
TOP OF MIND(Respuesta espontánea: cierre por marcas y sectores)
El sector más recordado en primer lugar es el de alimentación y bebidas, siendo recordado por un 32% de los lectores de Blogs.Coca-Cola, recordada espontáneamente por el 22% de la muestra es la marca más mencionadas de su sector y del total.
ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS
COCA-COLA22,0%
MODA
NIKE13,1%
TECNOLOGÍA
SONY8,7%
CADENAS DE DISTRIBUCIÓN
EL CORTE INGLÉS1,4%
AUTOMOCIÓN
BMW1,3%
LIMPIEZA DEL HOGAR
ARIEL0,5%
OTROS SECTORES
347BASE TOTAL
MARCAS MÁS MENCIONADAS POR SECTOR (% SOBRE EL TOTAL)
32%
26%
26%
3%1% 4% 8%
25
73%
56%
33%
26%
15%
24%
38%
37%
Enviar muestras gratuitas para probar el producto
Publicar precios, ofertas y descuentos de tus marcas favoritas
en los Blogs
Publicar artículos con las características de sus productos
Ofrecer la posibilidad de comprar sus productos online a través del artículo
del Blog
Hasta que punto te gustaría que las marcas o las empresas hicieran las siguientes cosas en los Blogs: ?
Los encuestados tienen una gran predisposición a poder recibir muestras gratuitas a través de los Blogs.
Otras acciones que se perciben muy positivamente son la publicación de precios, ofertas y descuentos de sus marcas favoritas o la publicación de artículos con descripciones detalladas de productos.
Valoración de las temáticas de los blogsTOTAL HOMBRES MUJERES
Valoración más alta (Me gustaría mucho)
Dos valoraciones más altas (Me gustaría mucho o bastante)
Diferencias significativas según sexo
347 157190
Dos valoraciones más altas (Me gustaría mucho o bastante)
TOP 2 BOX
BASE
89%
80%
71%
62%
84% 94%
77% 85%
64% 79%
62% 63%
BLOGS & PUBLICIDAD
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Más información
Research
Experiencia
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Nuestro equipo de técnicos y analistas acumula más de diez años de experiencia trabajando con grandes marcas
Trabajamos en sectores tan diversos como gran consumo, automoción, televisión, moda, farmacéutico o tecnológico.
Utilizamos metodología CAWI (computer-assistedweb interviewing) en la realización de encuestas online
experiencianuevas metodologías
diversificaciónde sectores
Empirica Influentials & Research, S.L.Aragón, 186, 1º 3ª08011 BarcelonaEspaña
Si desea más información sobre nuestros servicios, estaremos encantados de atenderle.
Contacto:Teléfono: +34 609 134 081 Fax: +34 934 514 580
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