et socialt symfoniorkester? - sociale medier i symfonien

Et socialtSymfoniorkester?Daniel Ord RasmussenTwitter: @danielord

Billede: Aarhus Symfoniorkester

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Vi hjælper virksomheder og organisationer med at navigere i den digitale udvikling, speciale i sociale medier og social business.Kontorer i Aarhus, København og Abuja (Nigeria).

Seismonaut

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Relevante casesRegion Midtjylland: Facebook-strategiVækstfonden: Social medie-strategiDigitaliseringsstyrelsen: Kortlægning af fremtiden for borger.dk, mobilstrategiRådet for Sikker Trafik: Facebook-strategiDansk Supermarked: Kriseberedskab til sociale medie-kanalerVanish: Facebook-strategiNorthside: Facebook-strategiAarhus, Odense Kommuner m.fl.: Borgerinddragelse via sociale medier

ProgramFacebookInstagramTwitter

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Facebook

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Stadig verdens største sociale netværk

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Om FacebookDer er nu over 1 mia. brugere - og platformen er stadig i konstant forandring.

Der kommer en stor update (engang) med nyt layout på computer og mobil.

Source: Facebook September 2012 og Marts 2013

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

3,2 mio.danske Facebook-profiler

Facebook Ads Q1 2014

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

74 % af Facebook-brugerne logger ind hver dag

Kilde: Facebook 2012

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

66% af danske Facebook-brugere er på Facebook med mobilen

Kilde: Facebook September 2012

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Facebooks bestanddele• Personlige profiler• Virksomhedssider• Grupper• Annoncer• Apps

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Personlige profiler

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Virksomhedssider

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Grupper

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Annoncer

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

3 pillars of FacebookNews FeedTimelineGraph Search

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

News Feed

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

70 % af likes på verdensplan foregår i News Feed

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Facebooks “forside”Samme indhold, forskellige

steder at læse det

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Sorteres efter “nyeste” eller “vigtigste”.Facebook bestemmer, hvad der er vigtigt - du kan nemlig ikke nå at se det hele.

Det sker ud fra sociale algoritmer, som ser på dine venner, forbindelser, likes, aktivitet...

Kaldtes førhen nogle gange “EdgeRank”.

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Du skal have engagement og aktivitet, for at komme med i “vigtigste” bunken hos dine fans / venner.

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Kilde: Facebook 2012

I følge Facebook ser kun 16 - 20 % af en Facebook-sides fans en gennemsnitlig opdateringer

Det er på grund af sortering, hvornår de er online, hvad de scroller hen over...

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Timeline (Facebook-siders layout)

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

• Cover-foto (851 x 315, op til 20 % tekst)• Profil-foto (180 x 180 - brug tydeligt materiale)• Apps• Events• Fotos

Timeline er det, som før hed “væggen” på din Facebook-side

Timeline-layout fokuserer på opdagelse

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Husk at det materiale, som man skriver, ikke ses i Timeline men i News Feed.

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Graph Search

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Endelig virker søgning på Facebook!Næsten!

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Søgning med “human language”

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Helt nyt layout på vej - over hele linjen

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Samme layout på PC, mobil og tablet, fokus på visuelt indhold

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Men det har jeg sagt siden forår 2013...

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Hvad skal vi bruge Facebook til?

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

1. Billeder og opdateringer, som jeres nære netværk vil synes om.2. “Offentlige” opdateringer, som kan have lidt bredere fokus - men husk venner også ser dem.Vis glæden ved musikken, men sælg ikke!

Twitter

Hvad er Twitter?• Twitter er en mikroblog (små beskeder)

og et socialt netværk i ét.

• Du har asynkrone forhold til andre - du kan følge brugeren, uden at de følger dig.

• Som udgangspunkt helt offentligt - kan også være privat.

• Ophavssted til #hashtags

Hvorfor Twitter?• Magtfuld platform, som bliver brugt at

få men attraktive målgrupper

• Erhvervsfolk, journalister, politikere… First movers inden for mange felter.

• Du får adgang til mennesker, du aldrig ellers ville.

Som trafikdriverTwitter er link-drevet!Hvis du deltager aktivt på Twitter, og taler med andre - så vil de også følge dig retur, og følge dine tweets.Brug det til at drive trafik til website / blog.Skab opmærksomhed om egne tiltag.

Som networkingFind og følg andre, som arbejder inden for dit felt.Måske der er grobund for samarbejde? Eller for at hjælpe andre med noget?

Som inspirationskildeJeg får mange af mine nyheder fra Twitter.Følg first movers, magasiner, journalister, designere, brugere… Det bedste indhold bobler ofte op via Retweets (videresendte tweets).Twitter er én stor linksamling.

Normann CphNormann Cph har intet annoncebudget. De bruger sociale medier. Fx Twitter.De kan tale til 20.000 mennesker, uden omkostninger.Det kan de, fordi de deler deres viden.

“Vi bliver ofte spurgt om vi tjener penge på de sociale medier - om det er indsatsen værd. Men målet har indtil nu ikke været at tjene penge, det har været at udbrede kendskabet til vores brand og produkter, opbygge dialog, lytte, lære og deltage.

At være en del af de sociale medier har givet os en unik indsigt i vores eget brand, har gjort os i stand til at se og høre stort set alt, hvad der laves og siges om os. Og nok vigtigst af alt har det givet os mulighed for at reagere med det samme. Traditionel markedsføring vil efter vores overbevisning aldrig blive lige så fleksibel og vil aldrig komme lige så tæt på kunderne, som vi kan med de sociale medier.”

- Michael Ryingtidligere Head of eCommerceNormann Copenhagen

http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/hellere-sociale-medier-end-asocial-markedsfoering

Hvad bruger jeg Twitter til?

• Nyheder

• Networking

• Adgang til interessante mennesker

• Overblik over tendenser

• “Her og nu” søgninger

HashtagsHusk Twitter er åbent, så #hashtags er en smart ideBrug dem til at holde øje med et emne eller en eventBrug dem til at udbrede viden om dit event / emneEksempler: #poldk, #politidk, #xfactordk, #ccdk, #stormdk

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Hvad skal vi bruge Twitter til?

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

1. Offentliggørelse af nyheder og synspunkter

2. Offentlige diskussioner / faglige indspark

3. Deling af interessant materiale, som I selv bruger

4. Deltagelse i “dagsordenen” - dialog, ikke monolog.

5. At nå en mediestærk meningsdanner målgruppe

6. Overvåge reaktioner på aktiviteter - opfordr gerne til at bruge hashtags

Mini-opgave

Tal med sidemanden i 5 min• Hvad kunne godt Twitter-indhold være for

jer?

• Find på 1-3 eksempler, så tager vi et par stykker i plenum.

Instagram

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Hvem er på Instagram?

- hænderne i vejret

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Hvad er Instagram?• Et socialt netværk bygget op omkring deling af billeder

via smartphones - bruges næsten udelukkede på smartphones.

• En del af Facebook! Opkøbt i april ’12 for $1 mia.

• Noget tyder på, at “unge” begynder at bruge Instagram i stedet for Facebook - de er trætte af “rod”.

http://www.digitalbuzzblog.com/infographic-instagram-stats/

Kilde: facebook.com/wiesenberg.communication

Kilde: facebook.com/wiesenberg.communication

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Fra Kodak-moment

Instagram-moment

til

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Personlig brug

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Som virksomhed skal man have et mere klart formål- men ikke være bange for at prøve tingene af

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Selv Københavns Kommune er i gang (citybranding)Reposter andres billeder, laver fotokonkurrencer

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Skaber bl.a. indhold til deres Facebook-side

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Barbour

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Pete Souza (White House)

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

#aarhussymfoniorkester

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Vis / udbred ting / evner• Instagram er brugt meget lige nu - du kan

poste egne ting, og vise din faglighed

• Men! Vis også dit “øje” for det gode billede, den fede ting - ligesom Twitter, bliv udbredt via den, du er

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Hvad skal vi bruge Instagram til?

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

1. Bag-om-scenen billeder og video i realtid2. “Fra et andet synspunkt” - billeder fra scenen?3. Vise glæden ved musikken, små musikstykker i videoformat4. Tage fede billeder, men også huske mennesker- husk tags og checkins, evt. krydspost til Facebook

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Det hele handler om synlighed og netværkRetweets, Instagram-likes, opslag på Facebook - vis hvem du er, og hvad du kan.Hvis du laver godt indhold, som folk værdsætter, så skal du nok blive belønnet.

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Del entusiasme!

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Vis personlighed!

Dagens interaktive session!

Vi prøver Instagram• Dan par! Mindst én iPhone / Android per

par.

• Download Instagram fra App Store / Google Play.

• Log ind med Facebook-login (hvis I har det)

• Tag billede / video, giv det tekst og hashtag det - og upload!

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html

Tak for i dag!Spørgsmål? Let’s talk!daniel@seismonaut.com

Twitter: @danielord

http://ww

w.flickr.com/photos/stuckincustom

s/2380543038/

http://bit.ly/andresocialemedierDownload slides her: