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“Expectativa de Vendas do Comércio de
Rondonópolis para o Dia das Mães 2014”
Maio de 2014
Rondonópolis/MT
Sumário
1 Apresentação ............................................................................................... 04
2 Sumário Gerencial ....................................................................................... 05
3 Questões ...................................................................................................... 06
4 Anexo ........................................................................................................... 15
1. Apresentação
O Instituto de Pesquisa ACIR – IPA apresenta análise exploratória sobre
a expectativa dos comerciantes com relação às vendas para o Dia das Mães
no ano de 2014.
A pesquisa foi realizada entre os dias 29 de abril a 02 de maio, com 80
empresas associadas ou não a Acir, onde foram avaliados: formas de
pagamentos, estratégias de vendas e preços adotadas pelos comerciantes,
contratação temporária e gastos médios realiados pelos clientes.
As informações coletadas foram conferidas e processadas gerando o
presente relatório.
~ 3 ~
2. Sumário Gerencial
86,25% das empresas entrevistadas estão otimistas para as vendas de
Dia das mães;
81,25% esperam vender mais que ano passado;
40% dos entrevistados esperam vender entre 5% a 20% mais que em
2013;
44,79% disseram que as vendas serão no cartão de crédito parcelado;
52,5% irão fazer promoção de preços.
26,84% disseram que a estratégia mais utilizada para atrair clientes é
investir no Bom Atendimento.
33% das empresas entrevistadas disseram que os clientes gastam em
média mais de R$ 200,00 nas compras de Dia das Mães;
71,25% não pretendem contratar funcionários para essa época.
~ 4 ~
3. Resultado
3.1. Localização da Empresa
As empresas pesquisadas estão localizadas na região central (43,75%),
Shopping (32,50%) e Bairros (23,75%).
Colunas1 %
Bairro 23,75%
Centro 43,75%
Shopping 32,50%
Total 100%
Tabela 01: Localização da empresa
Gráfico 01: Localização da empresa
5 ~
Bairro Centro Shopping
23,75%
43,75%
32,50%
Localização
3.2. Expectativa de vendas para o Dia das Mães:
A expectativa de vendas dos lojistas, para o Dia das Mães 2014, é
otimista, representando 86,25% dos comerciantes entrevistados. Enquanto que
os pessimistas chegaram a 3,75%.
Colunas1
%
Otimista 86,25%
Indiferente 3,75%
Pessimista 3,75%
Não sabe/Não tem ideia 6,25%
Total 100%
Tabela 02: Expectativa de vendas para o Dia das Mães
Gráfico 02: Expectativa de vendas para o Dia das Mães
~ 6 ~
86,25%
3,75%
3,75% 6,25%
Otimista
Indiferente
Pessimista
Não sabe/Não tem ideia
3.3. Em comparação com o Dia das Mães de 2013, espera
vender:
Quando questionados sobre a possibilidade de crescimento, retração ou
estabilidade nas vendas para a comemoração do Dia das Mães, 81,25% dos
comerciantes entrevistados demonstrou que venderiam mais que o ano
passado e 10% responderam que esperam permanecer igual ao ano passado.
Dentre os comerciantes entrevistados que disseram que venderiam
mais que o ano passado, o índice esperado de aumento está entre 05% a 20%.
Colunas1 %
Mais que o ano passado 81,25%
Igual ao ano passado 10%
Menos que o ano passado 1,25%
Não era aberta em 2013 1,25%
Não responderam 6,25%
Total 100% Tabela 03: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013
Gráfico 03: Comparativo das vendas de 2014 com as vendas de 2013
~ 8 ~
81,25%
10%
1,25%
1,25%
6,25%
Quanto espera vender?
Mais que o ano passado
Igual ao ano passado
Menos que o ano passado
Não era aberta em 2013
Não responderam
3.4. Se espera vender “mais que o ano passado”, índice de
aumento esperado:
Colunas1 %
Até 5% 8,75%
Entre 5% e 10% 20%
Entre 10% e 20% 20%
Entre 20% e 30% 12,50%
Entre 30% e 40% 5%
Entre 40% e 50% 2,50%
Mais de 50% 12,50%
Não responderam 18,75%
Total 100% Tabela 04: Índice de aumento nas vendas com relação a 2013
Gráfico 04: Índice de aumento nas vendas com relação a 2013
~ 9 ~
8,75%
20%
20% 12,50%
5%
2,50%
12,50%
18,75%
Aumento esperado
Até 5%
Entre 5% e 10%
Entre 10% e 20%
Entre 20% e 30%
Entre 30% e 40%
Entre 40% e 50%
Mais de 50%
Não responderam
3.5. Formas de pagamento que prevê por parte dos clientes:
O cartão de crédito parcelado deve ser a forma de pagamento mais
adotada no Dia das Mães 2014, com 44,79% das impressões dos
comerciantes. As demais operações, com pagamentos à vista com 32,29% das
operações, seguido de crediário com 10,42% e cartão de débito à vista com
9,38%.
Colunas1 %
À vista 32,29%
Cartão de débito à vista 9,38%
Cartão de crédito Parcelado 44,79%
Cheque- pré 3,13%
Crediário 10,42%
Total 100% Tabela 05: Formas de pagamento
Gráfico 05: Formas de pagamento
~ 10 ~
32,29%
9,38% 44,79%
3,13%
10,42%
Forma de pagamento
À vista
Cartão de crédito à vista
Cartão de crédito Parcelado
Cheque- pré
Crediário
3.6. Programou alguma promoção de preços para o Dia das
Mães?
A maioria dos comerciantes entrevistados (52,50%) deve fazer uso de
promoções específicas para o Dia das Mães 2014 como mostra tabela abaixo.
Colunas1 %
Sim 52,50%
Não 42,50%
Não responderam 5,00%
Total 100,00% Tabela 06: Programação de promoção para o Dia das Mães
Gráfico 06: Programação de promoção para o Dia das Mães
~ 11 ~
52,50% 42,50%
5%
Promoção de preços
Sim
Não
Não responderam
3.7. Estratégias mais utilizadas para atrair clientes:
De acordo com a pesquisa a maioria dos lojistas irá investir no bom
atendimento (26,84%) como método para atrair os clientes, seguido de
decoração de vitrine (21,58%) e Descontos (14,74%).
Colunas1 %
Bom atendimento 26,84%
Vitrine atrativa 21,58%
Descontos 14,74%
Variedades de marcas e produtos 9,47%
TV 6,84%
Rádio 6,32%
Prazos de pagamento 5,26%
Panfletos 4,21%
Jornal 1,58%
Outros 3,16%
Total 100% Tabela 07: Estratégias para atrair clientes
Gráfico 07: Estratégias para atrair clientes
~ 11 ~
Bom atendimento
Vitrine atrativa
Descontos
Variedades de marcas e produtos
Tv
Rádio
Prazos de pagamento
Panfletos
Jornal
Outros
Estratégia para atrair clientes
26,84%
21,58%
14,74%
9,47%
6,84%
6,32%
5,26%
4,21%
1,58%
3,16%
3.8. Quanto o cliente costuma gastar em média com as
compras de produtos para o Dia das Mães?
Com relação aos preços para o Dia das Mães 2014, a média de compras
de produtos realizadas pelos consumidores estimadas pelos comerciantes está
estimada em R$ 200,00 (32,50%).
Colunas1 %
Menos de R$ 80,00 3,75%
De R$ 81,00 a R$ 110,00 25%
De R$ 111,00 a R4 140,00 16,25%
De R$ 141,00 a R$ 170,00 11,25%
De R$ 171,00 a R$ 200,00 10%
Mais de R$ 200,00 32,5%
Não responderam 1,25%
Total 100% Tabela 08: Gasto médio nas compras de produtos no Dia das Mães
Gráfico 08: Gasto médio nas compras de produtos no Dia das Mães
~ 13~
3,75%
25%
16,25%
11,25% 10%
32,5%
1,25%
Quanto o Cliente costuma gastar?
Menos de R$ 80,00
De R$ 81,00 a R$ 110,00
De R$ 111,00 a R4 140,00
De R$ 141,00 a R$ 170,00
De R$ 171,00 a R$ 200,00
Mais de R$ 200,00
Não responderam
3.9. Pretende contratar funcionários para o período do Dia das
Mães?
Com relação ao aumento temporário do quadro funcional nos segmentos
pesquisados, a fim de suportar o aumento nas vendas previsto para o Dia das
Mães, 22,50% dos entrevistados informaram que devem realizar contratações
neste período.
Colunas1 Total %
Sim 18 22,5%
Não 57 71,25%
Não sabe 5 6,25%
Total 80 100% Tabela 09: Contratação de funcionários temporários
Gráficos 09: Contratação de funcionários temporários
.
~ 14 ~
22,5%
71,25%
6,25%
Pretende contratar funcionários?
Sim
Não
Não sabe
4. Anexo
4.1. Segmentos Pesquisados
SEGMENTO Total %
Confecções 26 32,50%
Móveis 7 8,75%
Ótica 7 8,75%
Acessórios e Bijuterias 5 6,25%
Calçados 5 6,25%
Perfumaria e Cosméticos 5 6,25%
Confecções e Acessórios 3 3,75%
Floricultura 3 3,75%
Joias, Relógios e Acessórios 3 3,75%
Confecções e Calçados 3 3,75%
Artigos para presentes 2 2,50%
Artigos Esportivos 2 2,50%
Livraria 2 2,50%
Utilidades e Presentes 2 2,50%
Bolsas e Acessórios 1 1,25%
Cama, Mesa e Banho 1 1,25%
Moda Intima 1 1,25%
Objetos de arte 1 1,25%
Telefonia 1 1,25%
Total 80 100%
Tabela 10: Segmentos pesquisados
~ 15 ~
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