expedición: la innovación como elemento diferenciador

EXPEDICIÓNInnovación como elemento diferenciador

@monsieurjosue Σ = Delusions of Hacker + Social Network Analysis

Addict + Sushi Lover + Political Scientist + Indie Listener / Digital Innovation Director at @McCannCOL

Hello!

co.linkedin.com/in/josueglez

#innoexpedición

Exploradores

1“No se pueden descubrir nuevos océanos si no se tiene

el coraje de perder de vista la costa” // André Guide

Territorio

Servicio

Procesos

Negocio

Productos

Marketing Organización

Cadena de valor

Campos de Innovación

Misión

Posición en el mapa PRODUCTO MARKETING

EXPERIENCIA DE CONSUMIDOR

Mentalidad turista

Experience) StrategyMonetization

Businness)&)Product)Innovation

BUSINESS STRATEGY UX CONTENT MEDIA DATAService)Design)

ThinkingIn>Store

Product) DesignOmnichannel)DesignEmerging)Platform

Information) StrategyPublishing)ManagementContent) DevelopmentDigital)Production

Investment) PlanningTouchpoint) Planning

Media)Buying

Data)Consumer) AnalyticsMarketing) Analytics

VisualizationStatistical)Modelling

Tipos de habilidades

Microsoft“Cada acto de creación es en primer lugar un acto de destrucción”

// Picasso

Plan de expedición“El mejor momento para plantar un árbol fue hace 20 años.

El segundo mejor momento es ahora” // Proverbio chino 2

CX.

Brújula The innovation

function

The marketing function

The internal organization

The outside world

THE BRAND

La función innovadora

La función de mercadeo

El mundo exterior

La organización

Brújula

Identificar nuestro norte

Identificar nuestro norte

Tipo de territorio

Integración horizontal

Integración vertical Integración funcional

Making livesbetter throughtechnology.

Becoming abetter athlete.

Providing easy access to information

for everybody.

Tipo de territorio

Mejorar la vida a través de la tecnología Convertir a mejores atletas

Proveer fácil acceso a la información

para todo el mundo

Client/Business+lead

Agency/Project+lead

Team+BTeam+A

TeamTeam

Team

Team

Team

Agency/Project0lead

Client/Business0lead

Compañeros de viaje

La aventura“No hay viejas carreteras a las nuevas direcciones”

// Boston Consulting Group

3

La experiencia determina la estrategia

Minimalista en siguiente paso

MVPESCUCHAR

ENTREGARCREAR

Adaptación al clima

Itinerario claro

DESIGN THINKING LEAN STARTUP AGILE

CUSTOMER PROBLEM

LEARN

CO

NC

RE

TE

AB

STR

AC

T

CUSTOMER SOLUTIONITE

RATE

MEASU

RE

PIVO

T

BRAINSTORMIDEAS

FRAMEOPPORTUNITIES

TRY EXPERIMENTS

FORM INSIGTHS

OBSERVE PEOPLE

DEFINE THE CHALLENGE

Emisarios

Primeros pasos BRAND VISION

PROCESSESPEOPLESTRUCTURELEADERSHIPTECHNOLOGY METRICS & REWARDS

Be the ally in the realization of the dreams of our clients

Tecnología Liderazgo Estructura Personas Procesos Métricas

Nuestro GPS

Vuelta a casa“Hecho es mejor que perfecto”

// Facebook motto

4

Inbound Marketing

Empieza a ganar clientes

• http://designthinkingforlibraries.com/

• http://www.grayholland.com/experience-chain/

• http://www.branddriveninnovation.com/

• http://www.librodeinnovacion.com/

• http://thisisservicedesignthinking.com/

• http://nordstrominnovationlab.com/

• http://www.evolutionoftheweb.com/?hl=es

• http://www.hubspot.com/inbound-marketing

• http://wfoa.wharton.upenn.edu/perspective/barrywacksman/

• http://www,microsoft.com/convergence

• http://theleanstartup.com/

• http://www.miscmagazine.com/customer-journey-mapping/

• http://www.agilemanifesto.org/

• http://eprints.rclis.org/12851/1/pekka.pdf

• http://ryanholiday.net/

• https://www.ideo.com/work/human-centered-design-toolkit/

Referencias y profundización

¿Cuál será nuestra siguiente expedición?co.linkedin.com/in/josueglez