experiència del pla anibal a l'ajuntament de santa margalida
Post on 13-Jul-2015
273 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Palma, 3 de novembre de 2011 Ajuntament de Santa Margalida
Experiència a l'Ajuntament de Santa Margalida
Jornada Software Lliure:Implantació a les administracions públiques i a les pimes
Palma, 3 de novembre de 2011 Ajuntament de Santa Margalida
Dades del municipi
● 11.626 habitants● 3 nuclis de població● 2 oficines de registre● 8.266 instàncies presentades al registre (2010)● 64 llocs de feina amb PC en 7 edificis● 1 informàtic
Palma, 3 de novembre de 2011 Ajuntament de Santa Margalida
Situació prèvia● Sense catàleg de procediments.● No existeix un SAC com a tal.
● Personal del registre dona el servei, sense formació específica.
● Excepció: departament d'urbanisme.● Informació a la web: plantilles en word d'alguns
tràmits.● Aplicacions: expedients urbanístics, gestió
tributària, comptabilitat, padró i registre E/S
Palma, 3 de novembre de 2011 Ajuntament de Santa Margalida
Objectius del projecte● Oferir informació sobre procediments i tràmits
administratius a la ciutadania per mitjans telemàtics
● Permetre la presentació de sol·licituds per mitjans telemàtics
Palma, 3 de novembre de 2011 Ajuntament de Santa Margalida
Realització● Col·laboració amb la OTAE de la Fundació IBIT
per la redacció de catàleg tipus de procediments.
● Contractació de la implantació d'eines (AT4):● Implantació de ROLSAC i la seva integració amb la
web municipal.● Implantació de SISTRA i la seva integració amb
eines municipals.● Implantació de tràmits telemàtics.
Palma, 3 de novembre de 2011 Ajuntament de Santa Margalida
Estat actual● Catàleg de procediments disponible a la web
municipal (Allotjat a CILMA)● 88 procediments publicats.● 19 procediments pendents de validar.
● 5 tràmits telemàtics desenvolupats:● instància genèrica, obra menor, ocupació via
pública, certificat empadronament, certificat urbanístic, canvi domicili.
● SISTRA implantat.(Encara no en funcionament)
Palma, 3 de novembre de 2011 Ajuntament de Santa Margalida
Tasques pendents● Finalitzar la validació dels procediments per
part dels serveis municipals.● Aprovar ordenança d'administració electrònica
(model OTAE)● Posada en funcionament de SISTRA
Palma, 3 de novembre de 2011 Ajuntament de Santa Margalida
Valoració de l'experiència (I)● S'ha pogut disposar d'un catàleg de
procediments sense pràcticament cost gràcies a la col·laboració entre administracions dins el marc del Pla Anibal.
● Els resultats són aprofitables per altres administracions.
● Ens podem aprofitar dels resultats d'altres administracions.
Palma, 3 de novembre de 2011 Ajuntament de Santa Margalida
Valoració de l'experiència (II)● Amb els nous sistemes implantats de
programari lliure no es depèn d'un únic proveïdor com en la resta de programari implantat.
● Els majors problemes d'implantació de noves eines és la integració amb altre programari privatiu.
Palma, 3 de novembre de 2011 Ajuntament de Santa Margalida
Futures actuacions● Posada en valor i explotació del catàleg de
procediments com a base pel servei d'atenció al ciutadà.
● Avaluació del funcionament dels tràmits telemàtics implantats i temporalització del desenvolupament de nous tràmits.
● Prova pilot d'implantació de Helium per a un expedient no automatitzat.
Palma, 3 de novembre de 2011 Ajuntament de Santa Margalida
Gràcies per la seva atenció.
Antoni Reus areus@ajsantamargalida.net
top related