expo gestion conocimiento final reducida
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INTRODUCCIONINTRODUCCION PROBLEMAPROBLEMA
MARCO TEORICOMARCO TEORICO
DESARROLLO DE LA TESISDESARROLLO DE LA TESIS PROPUESTAPROPUESTA VALIDACION DE LA PROPUESTAVALIDACION DE LA PROPUESTA CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESCONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
TEMARIO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOGESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
UNA NUEVA VISIÓNUNA NUEVA VISIÓNDE UN VIEJO RECURSO DE LA ARMADADE UN VIEJO RECURSO DE LA ARMADA
INTRODUCCIONINTRODUCCION
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Desarrollo científico y tecnológico exponencialDesarrollo científico y tecnológico exponencial
Convergencia de tecnologías de la informaciónConvergencia de tecnologías de la información
Nuevos umbrales de competitividad y eficienciaNuevos umbrales de competitividad y eficiencia
Nuevas amenazas, con soluciones no tradicionalesNuevas amenazas, con soluciones no tradicionales
Necesidad de respuestas rápidas en ambientesNecesidad de respuestas rápidas en ambientesde incertidumbrede incertidumbre
CONTEXTO MUNDIALCONTEXTO MUNDIAL
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Multiplicidad de estímulos y amenazasMultiplicidad de estímulos y amenazas
Mayores exigencias en misiones de diversa naturalezaMayores exigencias en misiones de diversa naturaleza
Incremento de la interoperabilidadIncremento de la interoperabilidad
Necesidad de incorporar nuevas competenciasNecesidad de incorporar nuevas competencias
Necesidad de acceder a tecnologías de avanzadaNecesidad de acceder a tecnologías de avanzada
Mayor compleidad para la toma de decisionesMayor compleidad para la toma de decisiones
SITUACION DE LA ARMADASITUACION DE LA ARMADA
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Dificultad en el acceso a datos, información y conocimiento!Dificultad en el acceso a datos, información y conocimiento!
"xistencia generalizada de conocimiento, no identificado ni"xistencia generalizada de conocimiento, no identificado nidisponible!disponible!
#rocesos de decisión basados en fluos de información#rocesos de decisión basados en fluos de informaciónincompletos!incompletos!
$alta de tiempo para profundizar análisis ante la profusión de$alta de tiempo para profundizar análisis ante la profusión deinformación y datos sin clasificar!información y datos sin clasificar!
Mantenimiento de procesos %ue no agregan valor a losMantenimiento de procesos %ue no agregan valor a losobetivos!obetivos!
PROBLEMAS CENTRALES,PROBLEMAS CENTRALES,CONCURRENTES Y COMPLEMENTARIOSCONCURRENTES Y COMPLEMENTARIOS
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Inexistencia de especialidades en el Cuerpo de &ficiales!Inexistencia de especialidades en el Cuerpo de &ficiales!
'd%uisición de nueva tecnología y medios no acorde al nivel 'd%uisición de nueva tecnología y medios no acorde al nivelde conocimientos y practicas!de conocimientos y practicas!
No existe asignación (omog)nea!No existe asignación (omog)nea!
Conocimiento patrimonio de la 'rmadaConocimiento patrimonio de la 'rmada
No se eval*a (abilidades y competenciasNo se eval*a (abilidades y competencias
+astantes debilidades en el eercicio profesional+astantes debilidades en el eercicio profesional
No existe transmisión de conocimientosNo existe transmisión de conocimientos
PROBLEMAS CENTRALES,PROBLEMAS CENTRALES,CONCURRENTES Y COMPLEMENTARIOSCONCURRENTES Y COMPLEMENTARIOS
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$alta de simuladores$alta de simuladores
Curso básico a distancia solo es teóricoCurso básico a distancia solo es teórico+astante tiempo a tareas administrativas versus las+astante tiempo a tareas administrativas versus lasoperativasoperativas
No existe la evaluación por competenciasNo existe la evaluación por competencias
as meores experiencias laborales del personal no esas meores experiencias laborales del personal no estransmitidotransmitido
#ersonal %ue pasa a la -eserva se va con el valioso#ersonal %ue pasa a la -eserva se va con el valiosoconocimiento y experiencias laborales!conocimiento y experiencias laborales!
PROBLEMAS CENTRALES,PROBLEMAS CENTRALES,CONCURRENTES Y COMPLEMENTARIOSCONCURRENTES Y COMPLEMENTARIOS
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INFORMATIZACION DE LA GESTIÓNINFORMATIZACION DE LA GESTIÓN
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Una misma gs!i"n s #$$%&ina '$% T()$n*a, s #$n)i%ma'$% mai(, s a&(an!a '$% )a+, s gs!i$na '$% $)i#i$ s
$%&na '$% mnsa- na.a(/
E( '%$#s$ & n!%a&a %gis!%$ & #$%%s'$n&n#ia#$n!in0a 1a#i2n&$s n )$%ma man3a( 's a (a +is!n#ia
& PC4s/
EJEMPLOS NAVALESEJEMPLOS NAVALES
La A%ma&a 1a in#$%'$%a&$ n3.a !#n$($g*a in)$%m5!i#a
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.IN/".I. 0-'$IC' D" ' IN1"./I0'CI&NP%$6(ma O6-!i.$ G%a(/ 7i'"!sis Va%ia6(
In&'n&in!
23u) factores sedeben considerarpara una óptimatransmisión y difusiónde nuevoconocimiento entre el
personal de la 'rmada +oliviana%ue eleve el nivel deprácticas laboral ymeore surendimientoprofesional4
#roponer políticas yestrategias deincorporación de lagestión delconocimiento en la
'rmada +oliviana,
para optimizar eleercicio profesionaldel personal naval!!
a formulación eimplementación depolíticas y estrategias parala incorporación de la0estión del conocimientoen la 'rmada +oliviana,
optimizará el eercicioprofesional del personalnaval!
a formulación eimplementación depolíticas y estrategiaspara la incorporaciónde la gestión deconocimiento en la
'rmada +oliviana!!
P%g3n!as &in.s!iga#i"n
O6-!i.$ss'#*)i#$s
Va%ia6(D'n&in!
&ptimizar el nivel deleercicio profesionaldel personal naval!
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.IN/".I. 0-'$IC' D" ' IN1"./I0'CI&N
P%g3n!as & in.s!iga#i"n O6-!i.$s s'#*)i#$s8932 )a#!$%s &i)i#3(!an (a !%ansmisi"n &i)3si"n & #$n$#imin!$s n!% ('%s$na( & (a A%ma&a B$(i.iana :3$'!imi# (a '%5#!i#a '%$)si$na(
D!%mina% ($s )a#!$%s :3 &i)i#3(!an(a !%ansmisi"n &i)3si"n &#$n$#imin!$s n!% ( '%s$na( & (aA%ma&a B$(i.iana :3 $'!imi# (a'%5#!i#a '%$)si$na(/
8C35( s ( ni.( & '%5#!i#as :3 s&sa%%$((a n (a A%ma&a B$(i.iana &a#3%&$ a( '%)i( (a6$%a( &( '%s$na(;
D!%mina% ( ni.( & '%5#!i#as :3 s&sa%%$((a n (a A%ma&a B$(i.iana &a#3%&$ a( '%)i( (a6$%a( &( '%s$na(/
8C35( s ( m2!$&$ '%$#&imin!$s:3 !in (a A%ma&a B$(i.iana 'a%a (a%#$'i(a#i"n, a(ma#namin!$,%#3'%a#i"n !%ansmisi"n &#$n$#imin!$s;
D!%mina% ( m2!$&$, '%$#&imin!$s:3 !in (a A%ma&a B$(i.iana 'a%a (a%#$'i(a#i"n, a(ma#namin!$,%#3'%a#i"n !%ansmisi"n &(#$n$#imin!$
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SINTESIS GRAFICA DE LA INVESTIGACIONP%g3n!as & in.s!iga#i"n O6-!i.$s s'#*)i#$s
8932 ins!%3mn!$s s %:3i%n 'a%aim'(mn!a% (a gs!i"n &(
#$n$#imin!$ n (a A%ma&a B$(i.iana;
D!%mina% :32 ins!%3mn!$s s%:3i% 'a%a im'(mn!a% (a gs!i"n
&( #$n$#imin!$ n (a A%ma&aB$(i.iana
8932 im'a#!$ '%$.$#a%5 n (a A%ma&aB$(i.iana (a im'(mn!a#i"n & (ags!i"n &( #$n$#imin!$ n ( -%#i#i$(a6$%a( &( '%s$na( na.a(;
Ana(i
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DESARROLLO DE LADESARROLLO DE LAINVESTIGACION/INVESTIGACION/
GESTIÓN DELGESTIÓN DELCONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
=GC>=GC>
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DEFINICION DE CONOCIMIENTODEFINICION DE CONOCIMIENTO
"l conocimiento es un conunto de datos"l conocimiento es un conunto de datos
interpretados en un contexto significativo %ue,interpretados en un contexto significativo %ue,convertidos en información, luego de serconvertidos en información, luego de serautenticados, validados y procesados, enautenticados, validados y procesados, enfunción de la experiencia de cada individuo,función de la experiencia de cada individuo,
pueden transformarse enpueden transformarse en ACCION ACCION paraparaalcanzar un obetivo determinado5 !alcanzar un obetivo determinado5 !
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aa gestión del conocimiento es el conunto degestión del conocimiento es el conunto de
procesos de orden C6/6-' yprocesos de orden C6/6-' y/"CN7&0IC& mediante los cuales se/"CN7&0IC& mediante los cuales sead%uiere, genera, almacena, comparte yad%uiere, genera, almacena, comparte yutiliza el conocimiento para meorar la calidadutiliza el conocimiento para meorar la calidaden el cumplimiento y desarrollo de lasen el cumplimiento y desarrollo de lasfunciones y8o misiones de una organización!funciones y8o misiones de una organización!
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOGESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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aa gestión del conocimiento 90C: es ungestión del conocimiento 90C: es unproceso %ue se encarga de (acer conscienteproceso %ue se encarga de (acer conscienteacciones del ."-, %ue generen valor para laacciones del ."-, %ue generen valor para laorganización, estas acciones son; elorganización, estas acciones son; elconocimiento la experiencia, la creación, laconocimiento la experiencia, la creación, latransformación el almacenamiento, latransformación el almacenamiento, la
transferencia y la distribución deltransferencia y la distribución delconocimiento, bao una dirección y unaconocimiento, bao una dirección y unaestrategia organizacional sint)tica y colectivaestrategia organizacional sint)tica y colectiva
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOGESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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EMBUDO DEL CONOCIMIENTO
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$ormular una estrategia organizacional para la$ormular una estrategia organizacional para lacreación, transferencia, uso y aplicación delcreación, transferencia, uso y aplicación delconocimientoconocimiento
Implantar estrategias %ue est)n alineadas alImplantar estrategias %ue est)n alineadas alconocimiento como recursoconocimiento como recurso
#romover la meora continua de los procesos de la#romover la meora continua de los procesos de laorganización con )nfasis en la generación y utilizaciónorganización con )nfasis en la generación y utilizacióndel conocimientodel conocimiento
Cerrar la brec(a entre el conocimiento tácito y explicitoCerrar la brec(a entre el conocimiento tácito y explicito
.eguir y evaluar los logros obtenidos con la aplicación.eguir y evaluar los logros obtenidos con la aplicacióndel conocimientodel conocimiento
OBJETIVOS DE LA GESTIONOBJETIVOS DE LA GESTIONDEL CONOCIMIENTODEL CONOCIMIENTO
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-educir los tiempos de los ciclos en el desarrollo de-educir los tiempos de los ciclos en el desarrollo denuevos productos meoras de los existentes y ennuevos productos meoras de los existentes y en
desarrollo de las soluciones a los problemas!desarrollo de las soluciones a los problemas!-educir los costos asociados a la repetición de-educir los costos asociados a la repetición deerrores!errores!
Definir un sistema de capital intelectual, donde losDefinir un sistema de capital intelectual, donde los
individuos y organización conozcan el valor delindividuos y organización conozcan el valor delconocimiento %ue poseeconocimiento %ue posee
OBJETIVOS DE LA GESTIONOBJETIVOS DE LA GESTIONDEL CONOCIMIENTODEL CONOCIMIENTO
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6na organización basada en la confianza y la libertad6na organización basada en la confianza y la libertadCulturaCultura
Cooperación y colaboraciónCooperación y colaboración
Compromiso de la alta dirección y liderazgoCompromiso de la alta dirección y liderazgo
$ormación de los empleados (acia la cultura del$ormación de los empleados (acia la cultura delconocimientoconocimiento
/rabao en e%uipo/rabao en e%uipo
0estión por procesos0estión por procesos
0estión por competencias0estión por competenciasInfraestructura y sistemas de informaciónInfraestructura y sistemas de información
"valuación del desempe
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ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
VISION SISTEMICAVISION SISTEMICA
RR/77
TECNOL/
PROCESOS
ESTRATEGIA ORG/ ? ESTRATEGIA DE GCESTRATEGIA ORG/ ? ESTRATEGIA DE GC
COMPETENCIAS PARA GC
PORTAL INTRANET @ CICLO DE CONOCIMIENTO
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
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CAMBIARCAMBIAR
LA CULTURAORGANIZACIONAL
PONDERANDO ELCAPITALINTELECTUAL
PROPENDERPROPENDER FACILITARFACILITAR
EL CRECIMIENTOPROFESIONAL
CON LASCONVERSIONES DE
CONOCIMIENTOTACITO Y EXPLICITO
MEJORARMEJORAR
LOS PROCESOSDECISORIOS
Y
LA EFICIENCIADE NUESTRO
ACCIONAR
La ins!i!3#i"n &6 ($g%a% :3 ( #$n$#imin!$ a#3m3(a&$La ins!i!3#i"n &6 ($g%a% :3 ( #$n$#imin!$ a#3m3(a&$sa #$ns3(!a&$ $%gani
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F3%
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/ E+'%in#ias #$m'a%!i&as/ F$%ma#i"n n '3s!$ & !%a6a-$/ 7is!$%ias & 6a!a((as
/ R.isi"n & a##i$ns =AAR>/ L##i$ns A'%n&i&as/ Dia%i$s & g3%%a
/ A'%n&i
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http://www.lacofa.es/wp-content/uploads/2008/07/conocimiento3.jpg
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOGESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
LA IMPLEMENTACION DELA IMPLEMENTACION DELA GC EN LA ARMADALA GC EN LA ARMADA
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METODOLOGIA DE IMPLEMENTACIONMETODOLOGIA DE IMPLEMENTACION
CULTURACULTURA
RR/77/ TECNOLOGIARR/77/ TECNOLOGIA
CICLO DELCICLO DELCONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
APRENDIZAJEAPRENDIZAJEORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
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EFECTO EXPONENCIALEFECTO EXPONENCIAL
=P I> =P I> ss
#$n$#imin!$ $%gani
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J os desafíos actuales exigen meores soluciones por parte de laos desafíos actuales exigen meores soluciones por parte de laInstitución!Institución!
J as ciencias (an evolucionado en conceptos %ue pueden seras ciencias (an evolucionado en conceptos %ue pueden seraplicados en optimizar el rendimiento de las organizaciones paraaplicados en optimizar el rendimiento de las organizaciones paraencarar los problemas postEglobalización!encarar los problemas postEglobalización!
J a 'rmada genera y dispone de un gran capital intelectual del cuala 'rmada genera y dispone de un gran capital intelectual del cualpuede obtener un mayor beneficio!puede obtener un mayor beneficio!
J .e dispone de una gran cantidad de medios tecnológicos %ue no.e dispone de una gran cantidad de medios tecnológicos %ue nose usan de la forma más eficiente!se usan de la forma más eficiente!
J Gay %ue orientar, organizar y normalizar los numerososGay %ue orientar, organizar y normalizar los numerososdesarrollos %ue sobre el tema van apareciendo en la Institución!desarrollos %ue sobre el tema van apareciendo en la Institución!
POR 9U GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO A7ORAPOR 9U GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO A7ORA
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POR 9U GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO A7ORAPOR 9U GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO A7ORA
E -esaltar la vigencia del conocimiento como uno de los valoresE -esaltar la vigencia del conocimiento como uno de los valoresfundamentales de la cultura Institucional!fundamentales de la cultura Institucional!
E $acilitar e impulsar la capacitación y la producción de valorE $acilitar e impulsar la capacitación y la producción de valoragregado por parte de cada uno de sus integrantes!agregado por parte de cada uno de sus integrantes!
E #roducir un cambio cultural %ue movilice a exteriorizar, compartir,E #roducir un cambio cultural %ue movilice a exteriorizar, compartir,organizar y reEusar el conocimiento institucional!organizar y reEusar el conocimiento institucional!
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOGESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
PROPUESTAPROPUESTA
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ANTECEDENTESANTECEDENTES
"l conocimiento %ue el personal ad%uiere dentro de la
Institución es propiedad de 'rmada +oliviana, por tanto suvalor p*blico le faculta a trasmitirlo a nuevas generacionescon valor agregado en un Knuevo conocimiento5!
a 'rmada debe proporcionar los adecuados mediosnavales %ue permita el correcto eercicio profesional y deacuerdo a asignación (omog)nea!
a estructura organizacional debe responder a lasnecesidades operativas %ue la 'rmada tiene por mandatoconstitucional, para ello el conocimiento debe ser claro yconcreto, de manera de evitar tergiversaciones doctrinales%ue impidan una adecuada interoperabilidad de medios y
recursos (umanos!
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ANTECEDENTESANTECEDENTES
Necesariamente se debe generar Kinformación5 para %ueluego de ser procesada y evaluada se convierta enKconocimiento5 en el eercicio del cargo funcional asignado,para ello la investigación debe ser tarea natural del
personal naval!.e debe emplear adecuadamente el internet, más a*n conla puesta en funcionamiento del sat)lite /*pac Latari, paraefectivizar el Intranet y reducir el uso excesivo de medios
para (acer llegar un mismo documento a destino!
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ANTECEDENTESANTECEDENTES
Crear inventarios de conocimiento permite capturar este *ltimoen elementos %ue se pueden almacenar, catalogar y reutilizar, de forma %ue en el futuro sea posible volver a emplearlos encual%uier proceso institucional y empresarial! "sto constituyeuna fuente importante de reducción de costos, adicionalmente a
las posibilidades %ue brinda el meorar la calidad de losproductos o servicios obtenidos y brindados!
6na adecuada administración del conocimiento facilita elestablecimiento de procedimientos muy rápidos de
comunicación, relacionados con manuales de procesos yprocedimientos, formación de empleados, información oportuna,%ue permiten alcanzar una organización más flexible y conmayor capacidad de reacción y de adaptación al entorno!
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ANTECEDENTESANTECEDENTES
Desarrollo de los valores y la cultura organizacional; aspersonas de la organización aumentan el nivel decompromiso con ella, por%ue forman parte de un e%uipo
%ue los apoya y tambi)n por%ue se sienten poseedores deelementos diferenciadores al acceder a la información %uenecesitan de forma más rápida y precisa!
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POLITICASPOLITICAS
=! "stablecer en la 'rmada +oliviana la K0estión del Conocimiento5,
cuyo conunto de procesos de orden cultural y tecnológico garanticead%uirir, generar, almacenar, compartir y utilizar el conocimientopara meorar la efectividad y calidad en el cumplimiento y desarrollode las funciones y8o misiones asignadas a las 6nidades,&rganismos y -eparticiones Navales!
! Incorporar en la 'rmada +oliviana la Kevaluación por competencias5de manera de incentivar la capacitación y especialización delpersonal como un medio para elevar los niveles calidad yefectividad del trabao desarrollado en el cumplimiento de lasfunciones asignadas y asegurar la K0estión del Conocimiento5!
! Meorar e incorporar nueva tecnología informática en la 'rmada+oliviana de manera de garantizar el funcionamiento del intranet,BiHis, blogs y redes sociales como el medio %ue permita elfuncionamiento y aplicación de la gestión del conocimiento en la
'rmada +oliviana
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POLITICASPOLITICAS
O! Incorporar en los manuales correspondientes de la 'rmada +oliviana, procesos clave en la Kgestión delconocimiento5 la recuperación, ad%uisición, creación ytransmisión de conocimiento!
?! Incorporar en la 'rmada +oliviana el valor exponencialdel conocimiento %ue consiste en =P I> s 9L Pconocimiento organizacional, # P capacidad de laspersonas 9para interpretar, entender y utilizar la
información:, I P información y . P propensión acompartir!
?! -educir el exceso de sistemas para el envío decorrespondencia por un mismo obeto!
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ESTRATEGIASESTRATEGIAS
An!s &3%an! (a in#$%'$%a#i"n=! Conformar un e%uipo multidisciplinario con responsabilidades específicas
para la incorporación de la K0estión del Conocimiento5 en la 'rmada+oliviana, de manera de asegurar la dotación de recursos (umanosaltamente capacitados y actualizados acorde a los medios navalesdisponibles, para el adecuado funcionamiento!
! #rogramar y desarrollar una agenda de incorporación de la gestión delconocimiento en las siguientes fases; #rimera fase; Qnfasis en la
transformación del conocimiento tácito y explícito, )nfasis en lo tecnológico,desarrollo de bases de datos! #remisa; Disponibilidad del conocimiento
.egunda fase; Qnfasis en el intercambio de conocimiento tácito, el mismosólo puede ser obtenido por la interacción entre las personas! #remisa;Creación de espacios para el intercambio de conocimiento!
/ercera fase; /odo grupo tiene un bagae de conocimiento! os nuevosconocimientos se desarrollan de manera colectiva, a partir del aportevoluntario y e%uitativo de las diferentes visiones! "spacios permanentes deconstrucción colectiva! #remisa; "l conocimiento no se gestiona, lo %ue segestiona es el espacio y las condiciones para su intercambio y creación!
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ESTRATEGIASESTRATEGIAS
! &rganizar cursos de capacitación para el personal %ue trabaa en la
implementación de la gestión del conocimiento centrando la atención enaspectos %ue definen el aprendizae y los resultados a los %ue lleva )ste enla Institución, interacción de elementos tales como; "structura organizativa,la cultura, el liderazgo, mecanismos de aprendizae, actitudes de laspersonas, capacidad de trabao en e%uipo y otras!
O! 'segurar factores condicionantes del aprendizae; compromiso de toda la
'rmada +oliviana y en especial de sus líderes, comportamientos ymecanismos de aprendizae en todos los niveles erár%uicos, desarrollo delas infraestructuras necesarias %ue aseguren el adecuado funcionamiento yfavorezcan el aprendizae y el cambio permanente del conocimiento!
?! Incorporar en la estructura organizativa de la 'rmada +oliviana, sus
manuales de funciones y procedimientos considerando la responsabilidadpersonal de compartir y (acer explícito el conocimiento para laorganización, crear las condiciones para %ue la perspectiva individual seaefectiva y %ue de origen a los procesos, la cultura, la tecnología y lossistemas %ue permitan recuperar, analizar, sintetizar, aplicar, valorar ydiseminar el conocimiento!
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ESTRATEGIASESTRATEGIAS
>! Incorporar en el Departamento 1I del C0'+ el #roceso de
"xplicitación; valores del nuevo conocimiento organizacional,(umano, estructural, relacionar el nuevo conunto de prácticas,criterios, valores de comunicación y capacitación!
R! "stablecer la metodología de incorporación de la Kgestión deconocimiento5 con las siguientes etapas; crear la cultura,
capacitar --!GG, ad%uirir tecnología, establecer el ciclo delconocimiento propiamente dic(o y finalmente establecer un nuevoaprendizae organizacional!
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ESTRATEGIASESTRATEGIAS
! Crear inventarios de conocimiento permite capturar este *ltimo en
elementos %ue se pueden almacenar, catalogar y reutilizar , deforma %ue en el futuro sea posible volver a emplearlos en cual%uierproceso institucional y empresarial! "sto constituye una fuenteimportante de reducción de costos, adicionalmente a lasposibilidades %ue brinda el meorar la calidad de los productos o
servicios obtenidos y brindados!
S! 6na adecuada administración del conocimiento facilita elestablecimiento de procedimientos muy rápidos de comunicación,relacionados con manuales de procesos y procedimientos,
formación de empleados, información oportuna, %ue permitenalcanzar una organización más flexible y con mayor capacidad dereacción y de adaptación al entorno!
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ESTRATEGIASESTRATEGIAS
=@!Incorporar en el plan de incorporación los siguientes aspectos;J "stablecer una organización responsable de la 0estión del Conocimiento
90C: en la 'rmada!J #oner en marc(a acciones de comunicación tendientes a incorporar este
proceso al comportamiento del personal de la 'rmada!J Desarrollar un Ciclo de 0estión del Conocimiento en la 'rmada!J Incorporar , optimizar o reemplazar a%uellos componentes de la estructura
tecnológica necesarios para soportar el proceso de 0estión delConocimiento!
J Incorporar a los planes de formación y capacitación del personal de la 'rmada, la temática de la 0estión del Conocimiento y la /ecnología de laInformación 9/I:!
J Difusión de un #lan de Comunicación Institucional!
J Modificación de #lanes de Instrucción y $ormación de la 'rmada!J Completamiento del -ICN'!J #rograma presupuestario para la incorporación y funcionamiento de la
0estión del Conocimiento!J "studio de incentivos y competencias en la 0estión del Conocimiento!
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ESTRATEGIASESTRATEGIAS
Incorporar en el plan de incorporación los siguientes aspectos;J "laboración de un Mapa del Conocimiento!J Determinar procedimientos y controles!J ' nivel de 6nidades de la 'rmada, conformar organizaciones de 0estión del
Conocimiento en su área!J #roponer las acciones para motivar al personal!J Identificar eemplos de 0estión del Conocimiento en el ámbito laboral de la
'rmada +oliviana!J Identificar necesidades de contenido y funcionalidad no satisfec(as por el
portal de Intranet!J "laborar el sitio Beb de cada destino, con )nfasis en lecciones aprendidas,
meores prácticas e inclusión de trabaos de inter)s profesional!J Dise
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ESTRATEGIASESTRATEGIAS
J Normalización de (erramientas de softBare en uso!J Modernizar y redise
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ESTRATEGIASESTRATEGIAS
==! -estructurar el Departamento 1I del C0'+ de manera de lograr la
mayor funcionalidad en la aplicación de la gestión delconocimiento, crear nuevas Divisiones con funciones específicas!
=! Implementar la evaluación por competencias en cada gestión para%ue los resultados obtenidos permitan efectuar la selección del
personal %ue conformará las comisiones de la gestión deconocimiento de cada unidad dependiente de la 'rmada +oliviana
=! Dise
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ESTRATEGIASESTRATEGIAS
=?! "stablecer en la dirección de ciencia, tecnología y comunicaciones
el proceso para transmitir y recepcionar la gestión delconocimiento a trav)s de intranet!
=>! $ortalecer la Dirección de Doctrina Naval, %ue tendrá entre susfunciones evaluar, almacenar y transmitir el nuevo conocimiento
generado en la institución
=R! $ortalecer la Dirección de Instrucción y 'diestramiento como elmedio para la recolección de nuevos conocimientos del personalde instructores en las diferentes especialidades, implementar la
evaluación por competencias en las 6nidades Navales
=! $usionar tareas de la Dirección de Instrucción, &peracionesNavales, Infantería de Marina, #ropulsión con los resultados de lainstrucción impartida
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ESTRATEGIASESTRATEGIAS
=S! Conformar un gabinete de evaluadores en la Dirección de Doctrina
Naval, capacitadores, recopiladores de conocimiento en lasgrandes, pe%ue
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ESTRATEGIASESTRATEGIAS
!"laborar un modelo de informe de fin de gestión de cada cargo %ue extraiga
los conocimientos ad%uiridos en el eercicio del mismo para su evaluación,meoramiento y difusión como nuevo conocimiento
O!"stablecer en los manuales de funciones %ue nadie debe ser relevado desu cargo sin %ue elabore el informe de la competencia profesionaldesarrollada
?!Durante la asignación de cargos funcionales, elaborar el reglamento defunciones donde se incorporen competencias a alcanzar !
>!-eestructurar la foa de conceptos para %ue la misma sea orientada a laevaluación de competencias!
R!"stablecer un sistema de evaluación por competencias donde el inmediatosuperior eval*e lo %ue anteriormente (acía, y promocionar la asignación de
nuevos cargos con el re%uisito de (aber cumplido funciones intermedias alcargo a asumir!
S G S
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! "fectuar la revisión de todos los planes de estudio de las "scuelas
de $ormación, Capacitación y "specialización en base a lasmaterias y temas a impartir de la evaluación resultante de lagestión del conocimiento y evaluación por competencias!
S! -educir el exceso de sistemas y m)todos para el envío decorrespondencia por el mismo obeto implementando la firmaelectrónica para el envío por Intranet, esto reducirá gastos yoptimizará los tiempos de transmisión y recepción!
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VALIDACION DE LAVALIDACION DE LAPROPUESTAPROPUESTA
SOPORTE DE TISOPORTE DE TI
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HerramientasHerramientas
de gestiónde gestión
HerramientasHerramientas
colaborativascolaborativas
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOGESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
CONCLUSIONESCONCLUSIONESRECOMENDACIONESRECOMENDACIONES
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CONCLUSIONESCONCLUSIONES
=! a diversidad de necesidades ocupacionales, la falta deasignación (omog)nea, innovaciones tecnológicas aceleradas,bastantes reformas y cambios en el proceso ense
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CONCLUSIONESCONCLUSIONES
! "valuaciones obetivas, óptimas condiciones de empleo de losmedios navales, aprobada doctrina %ue oriente la práctica de laciencia naval acorde a nuestra idiosincrasia institucional, dotaciónde medios suficientes para la transmisión y difusión deconocimientos, adecuado plan de carreras %ue asegure una
asignación (omog)nea co(erente, adecuadas prácticas tanto engabinete como en el espacio geográfico, permiten meorar las(abilidades y competencias ad%uiridas durante el eercicio laboral!
O! a 0estión del conocimiento definida como un conunto de datosinterpretados en un contexto significativo %ue convertidos en
información, luego de ser autenticados, validados y procesados,en función de la experiencia de cada individuo, permite transformarel conocimiento en acción para alcanzar un obetivo determinado!
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CONCLUSIONESCONCLUSIONES
?! a gestión del conocimiento entendida como el conunto deprocesos mediante los cuales se ad%uiere, genera, almacena,comparte y utiliza el conocimiento para meorar la calidad en elcumplimiento y desarrollo de las funciones y8o misiones de una
organización, permite a la 'rmada +oliviana meorar su prestigioinstitucional como generadora de conocimiento dentro el ámbito delas $$!''!
RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES
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RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES
RECOMENDACIÓN GENERAL 'probar e implementar la K0estión del conocimiento5 en la 'rmada,para retomar el sitial %ue anteriormente poseía como generadora deKconocimiento5 a nivel de las $uerzas 'rmadas!
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RACIA!RACIA!
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