fafa ry - palvelumuotoilu & fasilitointi // hub13 helsinki // 30.05.2017
Post on 22-Jan-2018
342 Views
Preview:
TRANSCRIPT
PALVELUMUOTOILU & FASILITOINTI
FAFA RY / HUB13
30.5.2017
I I R I S K O N T T I N E N
Toimin Steps Helsinki Oy:ssa CEO:na, ja yrityksen asiakkaiden palveluksessa suunnittelijana ja strategina. Taustani on Metropolia-ammattikorkeakoulussa, jossa olen opiskellut digitaalista muotoilua, markkinointia ja palvelumuotoilua, ja Helsingin yliopistossa. Olen työskennellyt aiemmin monipuolisesti mm. verkkosivuprojektien, palvelumuotoilun, markkinoinnin ja fasilitoinnin parissa.
LinkedIn-profiili: https://www.linkedin.com/in/iiriskonttinen/
Strateginen suunnittelutoimisto Steps Helsinki Oy: https://stepshelsinki.fi
Blogi: https://lifeofaplanner.fi
+ 3 5 8 4 4 2 9 5 9 5 6 4
i i r i s . k o n t t i n e n @ s t e p s h e l s i n k i . f i
TEEMAT
D E S I G N - A J A T T E L U & F A S I L I T O I N T I
F A F A R Y : N T U L E V A N T O I M I N N A N I D E O I N T I
( 3 0 M I N . )
I D E O I D E N K L U S T E R O I N T I& J A T K O K E H I T T E L Y
( 3 0 M I N . )
I D E O I D E N E S I T T E L Y & E V A L U O I N T I
( 3 0 M I N . )
L E A N - M E T O D I & M U I T A T R E N D E J Ä
O N N I S T U N U T C O -D E S I G N - T Y Ö P A J A
TYÖPAJA
DESIGN-AJATTELU &FASILITOINTI
PALVELUMUOTOILUN MERKITYS KASVAA
DISCOVER – DESIGN – DELIVER –FEEDBACK LOOP
ASIAKKUUSPOLKU & POTENTIAALISET KONTAKTIPISTEET
ASIAKASPERSOONA-AJATTELUSTA PALVELUMUOTOILUSSA
LEAN-METODI & MUITA TRENDEJÄ
DESIGN-METODOLOGIAT JA TIETO IHMISTEN TARPEISTA
LEAN-FILOSOFIA PALVELUMUOTOILUSSA
ONNISTUNUT CO-DESIGN-TYÖPAJA
MITEN VALMISTELLA & FASILITOIDA CO-DESIGN-TYÖPAJA?
YHTEINEN TAVOITE = TYÖPAJAN ONNISTUMISEN EDELLYTYS!
ERILAISIA DESIGN-TYÖPAJA-AKTIVITEETTEJA
FAFA RY:N NÄKYVYYS,KUMPPANUUDET & TAPAHTUMAT
CO-DESIGN-TYÖPAJA(3 X 30 MIN.)
FAFA RY:N TULEVANTOIMINNAN IDEOINTI
(N. 30 MIN.)
IDEOIDEN KLUSTEROINTI& JATKOKEHITTELY
(N. 30 MIN.)
IDEOIDEN ESITTELY &EVALUOINTI
(N. 30 MIN.)
KIITOS!
top related