fnfcompany 제안서
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배달마스터당일배송택배서비스제안서www.fnfcompany.co.kr
서비스내용
배달마스터당일배송 택배 서비스
고객들
받는건
무뚝뚝
그냥 놓고
‘ 하루라도 빨리 받고 싶다 ‘
고객불만
C*, 우체*, 한*택배
서비스품질배송속도
고객 불만 해당 쇼핑몰 브랜드 가치하락
배달마스터 당일배송택배
서비스품질배송속도
고객 만족도 상승 해당쇼핑몰 브랜드 가치 상승
배달마스터당일택배
고객님 에겐
쇼핑몰 에겐
빠른 배송, 오늘 출고 오늘수령
도착 예정시간 알림 문자메시지 전송
고객에게 직접인도 하지 못했을시 사진메시지 전송
분실, 오배송 당일 체크
배송완료 보고서 이메일 발송
배달마스터 서비스마케팅과 배송의 결합
상품출고 고객문자 서비스(타사비교)
배달마스터 택배
당일출고 당일수령타사택배
출고후 1~2일소요
배달마스터 고객문자 서비스
고객요청 문앞배송사진확인 문자
경비실수령사진 문자
고객요청 문앞배송사진확인 문자
고객요청 문앞배송사진확인 문자
배달마스터 고객문자 서비스
배송전 단체문자 고객님 답장 문자! 고객님 답장 문자! 고객님 답장 문자!
배송서비스를 이용한 차별화 서비스
쇼핑백 이벤트서비스 실제 사례
배송서비스를 이용한 고객 충성도 강화
문앞이나 경비실 보관고객 수령확인 전화 서비스
안녕하세요 체리** 배송담당 배달마스터입니다. 신발장안에 보관해달라고 하셔서보관했는데 상품은 잘 받아보셨나요?
업체 배송 보고서(매일제공)
브랜드가치ex : 쿠팡, 아마존
ex : 일반쇼핑몰
이제 당일배송은 선택이 아닌 필수!
당일배송
고객&경쟁사
배달마스터가
귀사가 최선을 다해 판매한 상품 을
다해 친절하고빠르게 배송 하겠습니다
배달마스터 당일택배서비스 계략도
당일배송 Network
상품출고
배달마스터상품배송
주문
다양한 기업과 함께하는배달마스터 입니다
고객은오늘받을
내일로상품을
미루지않습니다
Thank you!
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