formacio banyoles
Post on 26-Jul-2015
122 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Formació a tècnics Compartits de Joventut.
Banyoles 4/12/14
Aportacions de les
TIC!
HORITZONTALITATCOMPETÈNCIES DIGITALS
INNOVACIO SOCIALCOMPLICITATS
VISUALITZAR/COMPARTIR
HUMANITZAR
PEDAGOGIA
CAPITALITZAR i CREAR CONEIXEMENT
COMPETÈNCIES DIGITALS... per a l'èxit professional
Coneixement digitalGestió de la informació
Comunicació digital
Treball en xarxa
Aprenentatge continuVisió estratègica
Lideratge en xarxa
La transformació digital no és un tema tecnològic, sinó una qüestió de visió, estratègia, cultura organitzativa i redisseny de processos.
http://www.lavanguardia.com/tecnologia/redes-sociales/twitter/20140120/54398228799/twitter-policia-caso-exito.html#.
@policia
HORITZONTALITAT
https://www.facebook.com/joventut.ripolles
HUMANITZAR
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=969700403058270
• Humanitzar el servei nosaltres, donar la cara.
• Complicitat• Pero també
han de sortir els joves
• 77 likes
COMPLICITAT
Una pregunta feta a temps…
• Fer preguntes, cercar respostes.• Els espais virtuals com lloc per interactuar, dialogar,
proposar,….• Demanar ajut (que comparteixin els seus reptes) a les
persones joves.• Sempre retorn.
https://www.facebook.com/rubijovetorrebassas/posts/721110581254556?pnref=story
INNOVAR
Grup Anoia jove• El grup gràcies a l’espai de Xat
serveix per assessorament i atenció on line.
• Comunicació horitzontal, diàleg amb els joves.
• El grup fidelitza, capitalitza les persones sota el teu paraigües, una atenció més personalitzada i dóna la possibilitat que les persones joves es coneguin i comparteixin.
https://www.facebook.com/groups/445304532171102/?fref=ts
PEDAGOGIA
VISUALITZAR/ COMPARTIR
http://jovesteb.org/
Realitat i o ficció?
Però quina és la realitat dels joves i Internet?
…és això el que realment passa?
O és això?
4 dades a tenir en compte…
Més del 57% de la població que busca o freqüenta els llocs on apareix la paraula Joventut, Joves o Jovent té més de 30 anys.
Les úniques paraules relacionades amb joventut van relacinonades amb el
lloguer d’oficines i locals.
glopez@cink.es
La paraula “joventut”, “joves” i “jovent” es busquen menys de 1000 vegades al mes a Catalunya
glopez@cink.es
Barcelona concentra més del 75% de les cerques
Clara tendència a la baixa en els darrers 10 anys pel que fa al volum de cerques
glopez@cink.es
Així, a Ón són?
Els joves espanyols són els segons d’Europa que més descarreguen aplicacions de mòbil per xatejar i lligar a través de mòbils com Tinder, Twitne, Grindr o Blendr.
Els joves marxen d’aquelles plataformes on hi ha els seus pares.
Els joves estan en constant evolució i canvi segons les tendències, cada vegada menys longeves
Els joves poca necessitat informar-se, volen descobrir
Els joves busquen immediatesa
Manca participació en la societat civil organitzada
Allò privat pondera per sobre d’allò públic
No sense el meu mòbil ... però no per a tot!
Consumeixen la informació institucional Comparteixen formats audiovisuals, àgils i curts.
Hi ha tants perfils de joves com persones d’entre 14 i 30 anys
Un usuari sense objectius és un objectiu sense usuaris
Quin és la utilització que fem de les TIC al nostre Servei?
Quines eines coneixem? Quines eines utilitzem? Amb quin nivell de participació les utilitzem?
I tu, Quines eines utilitzes?
https://docs.google.com/forms/d/1_FBShGX9aXGQarvwmjmB3KZcplDbNPPLLFO9XRzeb8s/viewform
Aquesta enquesta s’està realitzant a tècnics de Joventut d’arreu de Catalunya.
http://www.surveygizmo.com/s3/1481820/Utilitzaci-de-les-TIC-entre-els-t-cnics-municipals-de-joventut
Utilització de les TIC dels tècnics de Joventut de...
Coneixes l’eina?
Veiem Resultats...
Com treure profit a les eines 2.0: Quines eines per a quines estratègies?
Què SOM?
Què volem SER?EL TALLER
LES EINES
EL MECÀNIC
El taller
1. Fidelitzar els usuaris de l’espai a les xarxes socials2. Posicionar-se com a referent a l’hora de detectar tendències3. Apostar pels continguts en directe4. Aportar continguts d’entreteniment d’interès pels joves 5. Facilitar eines de gestió d’agenda i gestionar accés
Eines de Geolocatzació Promocions i concursos 2.0Mailing
Instagram,, Codis QR, Esaypromos, YoutubeLive,
Eines
1. Atraure usuaris segons interessos2. Posicionar-se com a referent per a trobar recursos d’interès pel jove3. Apostar per tutorials en format audiovisual4. Fer escolta activa sobre necessitats dels joves i garantir l’accés a solucions5. Fidelitzar amb tècniques de gamificació
Posicionament web per tagsGamificació Eines d’elearning
Promoted tweets, Tag manager, Gamify...
Mecànic
1. Servei d’acompanyament pels joves2. Posicionar-se com a mentor 3. Apostar per obrir canals de comunicació personals i directes amb els joves4. Millorar les eines de CRM social per poder fer seguiment de cada cas5. Fer comunicació emocional i d’impacte per a conscienciar
RemàrquetingMàrqueting de guerrillaBig Data
Adsense, SproutSocial, Typeform, Firechat, Hangouts...
Segons la necessitat...
I quina xarxa per a què?
Facebook Twitter Google + Instagram Flickr
Comunicació amb el jove
Excel·lent per la participació
Excel·lent per crear debat però poc ús en joves
Poc ús entre els joves
Alt nombre interaccions però no de comentaris
Poc utilitzat pels joves
Exposició de la marca
A través d’anuncis Alta viralitat Impacte dels continguts
Útil per difondre contingut multimedia
Molt adient per la comunicació emocional
Bo perquè combina amb Twitter
Trànsit de visitants Genera alt trànsit a la web
Genera alt trànsit a la web
Baix trànsit Nul·la Nul·la
Posicionament Té impacte moderat Té impacte moderat Bon impacte a google
Nul Alt
I això no s’atura… tenim a l’abast un munt d’eines per a fer-nos la vida més fàcil!
Veiem alguns exemples!!
Comunicació en línia
Bloc del programa voluntariat europeu juvenil erasmus+
- Un bloc per donar a conèixer l’experiencia dels voluntaris europeus que arriben a L’Hospitalet i també dels que marxen fora.
- Permet donar a conèixer el programa i fer pedagogia.
- Creació de coneixement a partir de la participació dels voluntaris.
- Omplir de continguts els programes: passar de la teoria del servei a la pràctica, demostració que està funcionant
http://voluntariateuropeulh.wordpress.com
Compartir i crear: bloc
http://joventut.reus.cat/veus-el-que-beus
A aquesta pàgina podràs trobar pràcticament tos els vídeos i imatges de la campanya Veus el que Beus? Que es fa als centres d'ensenyament de Reus amb el programa EPI Jove. Aquesta campanya està íntegrament penjada a Instagram i si vols pots entrar-hi i veure la resta d'imatges.Si no ets de cap centre però vols participar només cal que et registris a Instagram i pengis el teu vídeo o imatge responent alguna de les preguntes que podràs trobar-hi penjada. Pots seguir-nos a @joventutreus i pensa en escriure #fotomatonveuselquebeusepi per poder compatir-la dins la campanya.
Participar: Instagram
Participar, Sensibilitzar i comunicar
Crear, compartir i guardar, ... de manera col·laborativa
Conèixer, saber i Implicar: enquestes
https://docs.google.com/forms/d/17FVbf4YFdlAv4uxY1DsvXF_8as873WISyEZtyRyZBvI/viewform?formkey=dGVhc3FwOHRXOGZFR2g0NU1PUVhTaWc6MQ
1. Aprofitar documentació que ja tenim (presentacions, pdf,…) i convertir-los en enllaç, en link per poder compartir.
2. Fer pedagogia de qualsevol servei, programa, xerrada,…
3. Crear Coneixement i aprofitar els continguts que generem. (no queda en el disc dur abandonat).
4. Generar possibilitats. 5. Compartir recursos.6. Ens posiciona a la xarxa.
http://www.slideshare.net/cesk/presentations
Publicar materials Divulgatius
1. Permet convertir un PDF amb una revista virtual.
2. Difondre i incrustar PDF a altres xarxes
3. Compartir recursos.4. Ens posiciona a la xarxa.5. Molt fàcil6. En línia, registrar-
http://es.calameo.com/read/0040788291716e3c95713
PADLET permet crear, guardar i compartir diferents contingut multimèdia sense masses complicacions. Podem utilitzar-lo com un arxiu personal o com una pissarra col·laborativa.
CREAR col·laborativament
Ara ens toca fer feina...construïm un mural de projectes 2.0
Segur que tenim MOLTES SORPRESES!
Entra al següent enllaç: http://es.padlet.com/laperpi/formacio
Clica a damunt la pissarra i et sortirà un quadre de text.
Comparteix un projecte del teu servei que sigui 2.0 o que creus que té possibilitats per a ser-ho.
Prendre al jove per tonto
Pensar que només busca temes de sexualitat o celebrities.
parlar des d’una institució com si es fós una persona. No, de persona a persona
Canviar a la primera de canvi
Obsesionar-se només en els seguidors
Creure que a Internet tot és gratuït
Creure que el canal és el fi i la solució
Escudar-se en la manca de recursos
Interlocutar només amb associacions juvenils
No adaptar-se a un entorn canviant
Personalitzar la institució té un límit
Voler-lo atraure amb el contingut quan a les institucions només hi anirà per altres temes.
Oblidar-se del mail
No escollir els canals adequats
Publicar sols en horaris d’oficina
Confiar-ho tot als continguts
Guillemlópezbonafontpublicaffairs.cat
ESTRATÈGIES DE COMUNICACIÓ DIGITAL DE JOVENTUT
Activitat del hastag
#formaciojove14Escriu 2 tuits que facin referència a: 1.Que és el que més t’ha agradat de la sessió.2.Una reflexió sobre les TIC
Entra a https://twitter.com/ esplai2013
top related