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Formation PGI
27 novembre 2012Joan GRARD & Nicolas DUPREY
D’après les supports élaborés par nos collègues de Bordeaux : Françoise BAINÇONAU & Alexandra DAVANT
Déroulement
1. Le PGI : EBP
2. Mise en situation : Cas Solex
3. Processus et Flux de travail (ou workflow) en 1STMG
4. Cas Pratique : Modélisation et visualisation de processus
PGI
Progiciel de Gestion Intégré
• Ensemble de logiciels intégrant les principales fonctions nécessaires à la gestion des flux et des procédures de l'entreprise (comptabilité et finances, logistique, paie et ressources humaines, etc). Tous ces logiciels accèdent à des ressources communes, en particulier des bases de données.
• Le PGI a pour vocation d'être l'outil unique par lequel les différents départements de l'entreprise (administratif, comptabilité et finance, ventes, production, ressources humaines) sont mis en relation via l'informatique.
http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/erp/
Supports élaborés par nos collègues de Bordeaux : Françoise BAINÇONAU & Alexandra DAVANT
PGI
Le PGI va :
• automatiser des processus horizontaux ou transverses,
• gérer des workflows,
• collecter et agréger des données de natures diverses (données client, produit...),
• standardiser des tâches ou fonctions de base d'une entreprise (le traitement des commandes par exemple)
• et dans l'idéal permettre de développer une vision d'ensemble de l'activité de l'entreprise, notamment en évaluant sa performance financière.
http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/erp/
Supports élaborés par nos collègues de Bordeaux : Françoise BAINÇONAU & Alexandra DAVANT
Processus• Au sein d’une organisation, un processus est :
• un ensemble d’activités
• réalisées par différentes personnes (acteurs), appartenant éventuellement à différents services,
• pour atteindre un objectif donné.
Il est nécessaire que les activités soient organisées, coordonnées de telle façon que les différents acteurs contribuent ensemble efficacement à la réalisation de l’objectif fixé.
Exemple de processus : produire un bien en réponse à une commande
Supports élaborés par nos collègues de Bordeaux : Françoise BAINÇONAU & Alexandra DAVANT
Processus : typologie• On distingue deux types de processus en interaction avec le PGI :
les processus « métier » produisent directement un service utile pour le client (livrer un client par exemple).
alors que les processus « support » aident au fonctionnement des processus métiers (recruter un nouveau collaborateur par exemple).
Supports élaborés par nos collègues de Bordeaux : Françoise BAINÇONAU & Alexandra DAVANT
Flux de travail ou Workflow
• Un flux de travail (workflow en anglais) est une procédure en différentes étapes suivie pour produire et valider un document ou une décision au sein d’une organisation.
• A chaque étape de ce parcours, un acteur valide le passage du document à l’étape suivante.
• Les flux de travail garantissent que l’information portée par le document a été vue et validée par les personnes autorisées.
• Les flux de travail sont souvent pilotés par les progiciels utilisés dans l’organisation, ils organisent l’activité des acteurs au niveau opérationnel.
Supports élaborés par nos collègues de Bordeaux : Françoise BAINÇONAU & Alexandra DAVANT
Mise en situation
CF – Mise en situation Société Solex
Joan Grard – Académie de Montpellier
Cas Solex•Fichier Enoncé
•Fichier Mode opératoire•Société Solex.zip
Cas pratique
CF support page 7
Supports élaborés à partir du cas Specibike – Réseau CERTA
Cas Specibike : processus et workflow •Fichier Enoncé
•Fichier Correction
Concrétiser la modélisation d’un processus
Fulton CoulmyProcessus de gestion des commandes en ligne :
acteurs
activités
chronologie
Supports élaborés par nos collègues de Bordeaux : Françoise BAINÇONAU & Alexandra DAVANT
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