fornecedores de comunicação, mobilização de recursos e relacionamento com doadores (silvio...

A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising

Análise estratégica de resultados

Gerenciamento de ações para captação de doador

Desenvolvimento customizado de sistema – CRM

TERCEIRO SETOR

A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising

Contact Center

A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising

TERCEIRO SETOR

Análise estratégica de resultados

Gerenciamento de ações para captação de doador

Desenvolvimento customizado de sistema – CRM

Análise estratégica de resultados

Gerenciamento de ações para captação de doador

Contact Center

Desenvolvimento customizado de sistema – CRM

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TERCEIRO SETOR

Fullfilment

Análise estratégica de resultados

Gerenciamento de ações para captação de doador

Contact Center

Desenvolvimento customizado de sistema – CRM

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TERCEIRO SETOR

Fullfilment

Click to Call

Análise estratégica de resultados

Gerenciamento de ações para captação de doador

Contact Center

Desenvolvimento customizado de sistema – CRM

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TERCEIRO SETOR

Fullfilment

Chat on Line

Click to Call

Análise estratégica de resultados

Gerenciamento de ações para captação de doador

Contact Center

Desenvolvimento customizado de sistema – CRM

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TERCEIRO SETOR

Fullfilment

Chat on Line

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DRTV

Envolvimento com mídias e agências de criação (publicidade/marketing direto)

Análise estratégica de resultados

Gerenciamento de ações para captação de doador

Contact Center

Desenvolvimento customizado de sistema – CRM

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TERCEIRO SETOR

Fullfilment

Chat on Line

Click to Call

DRTV

Envolvimento com mídias e agências de criação (publicidade/marketing direto)

Análises de BI

Médicos Sem Fronteiras

Click to call

Ações de Upgrade de doação

Administração do banco de dados

Administração de Fullfilment

Ações de DRTV + ativo e receptivo + 0800

Case

Desenvolvimento de sistema customizado de CRM para captação de doadores através de Contact Center.

Gerenciamento de todas as ações implementadas e análise estratégica dos resultados.

Aumento de 14% da base de doadores realizadas no 1º semestre/2011

Melhoria qualitativa da administração dos dados e gerenciamento das informações

RESULTADOS:

Estruturação do relacionamento com doadores cadastrados no programa

CLIENTES

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