fortaleciendo la cadena de valor proveedores - olga sauma - i foro de intercambio de buenas...
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Promover una cultura de Responsabilidad Social Empresarial,
que permita fomentar el desarrollo sostenible del país.
Fotografías B/N: Miradas del Sur. Copyright © 2006 Fundavínculo, Fundavínculo Ediciones, San José, Costa Rica
Genera
Riqueza
Genera
Empleo
No cuenta con programa
de manejo de residuos
Impacto Ambiental
Negativo
No paga cargas sociales
Impacto Social
Negativo
Evade Impuestos
Impacto
Económico
Negativo
Planificación Estratégica
Modelo de RSE para Costa Rica
Medición y Plan de Mejora
Sistemas Gerenciales de RSE, Reportes y
Certificación Externa
Com
petitivid
ad R
esponsable
Desarrollo
Sostenible
58 58
51
36
75
49
57
97
9288 88
96 96
82
0
60
120
GOBERNABILIDAD PÚBLICO INTERNO
MEDIO AMBIENTE
PROVEEDORES MERCADEO COMUNIDAD POLÍTICA PÚBLICA
Promedio y Top 10 de la muestra nacional 2009
Promedio empresas cuestionario nacional
Top 10 cuestionario nacional
Justificación
A medida que la sociedad demuestra cada vez mayor
interés por la RSE aumenta también su expectativa de
que éstas contribuyan al desarrollo integral y lo hagan a
través de una ética de los negocios.
Muchas organizaciones no se
preocupan solamente por hacerse
responsables de sus propios actos
en materia de RSE sino también
que lo hagan sus proveedores
Importancia
• La calidad de los productos y servicios está directamente
vinculada a la calidad de sus insumos
• La reputación de la empresa y la de sus proveedores
están íntimamente alineadas
• La tendencia global de muchos
sectores es de contratar fuera
de la empresa (“outsource”)
• Las cadenas se ponen cada
año más complejas y riesgosas
Fuente: Curso de Consultores, 2009. Lic. Celina Pagani-Tousignant / Normisur International
Proveedores
•Selección de Proveedores
•Relación con los Proveedores
Modelo de RSE para Costa Rica
La empresa incentiva, valora y evalúa
el comportamiento responsable de su
cadena de valor a través de los
proveedores de bienes y/o servicios en
su operación.
Para ello, la empresa facilita prácticas
responsables como:
• Entrenamiento/capacitación
• Transferencia de tecnología y conocimiento
• Inorporación de criterios de responsabilidad
social en los procesos de evaluación,
selección y contratación transparente de sus
proveedores.
60
32
0
10
20
30
40
50
60
70
Selección de Proveedores Relación con los Proveedores
Proveedores
El 89% de las empresas basa su proceso de selección de
proveedores en indicadores tradicionales, como: precio, calidad y
plazo de entrega
El 86% considera la entrega factura por servicio y únicamente el
23% considera el no uso de trabajo infantil
El 71% adopta criterios de verificación de origen en la compra de los productos (garantía de que no sean piratas, falsos, de contrabando o robados)
El 34% otorga preferencia a los proveedores nacionales, ante igualdad de condiciones de oferta (precio y calidad)
El 26% ha formalizado una política que permita la apertura universal para grandes empresas y PYMES, así como para cooperativas o asociaciones locales
Hallazgos 2009
El 23% apoya a sus proveedores en la adopción de prácticas de
RSE
El 23% considera el impacto ambiental y el 11% la participación en
la comunidad de sus proveedores
El 14% posee una política explícita para colaborar y cooperar con
toda su cadena productiva y elevar el nivel de incorporación de
prácticas de RSE
El 9% confirma que mantiene un compromiso por escrito con los
proveedores para la incorporación de prácticas de RSE
El 6% exige el cumplimiento de políticas de RSE a sus proveedores,
un 6% está en proceso de hacerlo
Hallazgos 2009
Teléfono +506 2231 2081 • Fax +506 2231 2081 ext. 114
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