[fr] le syndrome du hamster : comment survivre à l'infobésité

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CONFERENCE AXEMABIARRITZ 10 /04 /2014

Le syndrome du hamster …comment survivre à

l’infobésité ?

10 avril 2014some rights reserved cc 2014 visionarymarketing.com - Yann A Gourvennec

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Avant toute chose …

17/03/14cc, some rights reserved © 2013 visionarymarketing.com

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5 façons de télécharger

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http://www.i-nigma.mobi

5

votre profil (PME/ETI/GE) ?

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http://p2.gg/9qu

http://p2.gg/9qu10 avril 2014

http://p2.gg/9qu

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agenda

1. Réflexions sur l’infobésité

2. Le contenu sur le Web, évolution et veille

3. Trucs et astuces pour survivre à l’infobésité

4. quelques outils utiles

@ygourven

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1. réflexions sur l’infoésité

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qu’est-ce que c’est ?

infobésité, nom féminin

[…] contraction entre "information" et "obésité". Désigne la surcharge d'informations à laquelle nous sommes tous les jours confrontés. Ex. L'infobésité sur Internet est souvent unobstacle à la recherche d'information.

L’Internaute

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confession personnelle

Le dilemme du créateur de contenus

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quel impact ?

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http://radiantorganizing.com

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commennt les britanniques consomment l’info (TNS UK 2012)

• FAST FOODIES

• SUPPLEMENTERS

• CARNIVORES

• BALANCE DIETERS

• FUSSY EATERS

http://www.research-live.com/comment/data-how-do-you-eat-yours?/4007197.article

10 avril 2014

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votre attitude par rapport à l’infobésité

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http://p2.gg/98r

résultats

http://p2.gg/98r+ http://p2.gg/98r 10 avril 2014

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pourquoi s’intéresser à l’e-mail ?

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l’e-mail cet outil collaboratif … ?!

[…] L’e-mail est la solution choisie par défaut pour collaborer […]

source: étude Forrester, ‘Enabling The Future Of Collaboration’, Décembre 2008 pour Adobe

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collaboration + asynchrone = compatible ?

coopérer accent sur le résultat

(latin oper, opus opera)

collaborer accent sur les moyens

(laborare = travailler)

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le syndrome du Hamster www.tinyurl.com/lehamster

Hamster ? Ken Blanchard  the Hamster revolution en moyenne 1 mois par an perdus

par managers mails stupides +non productifs.

débat avec Vincent Berthelot de B-r-ent Emilie Ogez de Xwiki Bertrand Duperrin de Bluekiwi

no email friday – Alcatel Lucent (2013) US Cellular (2007) Deloitte (2008) pains Jacquet (2009)

email au bureau : Papy fait de la résistance

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pourtant, les réactions sont assez marquées

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15 conseils pour rester maître de son e-mail - 1/3

en c/c « purgatoire »historique > 6 mois apprendre à différencier

les messages: action à prendre ? information ? commercial ? à côté de la plaque ? trop long/compliqué ? mail d’insulte ou

d’accusation?

http://tinyurl.com/stayingontop

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15 conseils pour rester maître de son e-mail - 2/2

éviter l’e-mail en non stop respecter les heures de

travail – de mails envoyés … pas de messages > 2 § (

Joe Robinson’s e-tool bill of rights),

réception message > 2§ téléphone ou IM ou face à face

« envoyer immédiatement une fois connecté »

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15 conseils pour rester maître de son e-mail - 3/3

e-mail ≠ espace de stockage

e-mail ≠ planification de réunions

e-mail ≠ contratspas de pièces jointes

trop lourdespas de questions

ouvertesséparer e-mails

personnels et professionnels

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plus radical : le zéro email

Lui Suarez, IBM ATOS :

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Atos : l’annonce de Thierry Breton

20113 ans pour atteindre

zéro email

coupure presse

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Vu de l’intérieurdocuments exclusifs ATOS**

10 avril 2014

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24

Avec leur aimable autorisation écrite

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Vu de l’extérieur … 2013

Un recul supposé de Thierry Breton

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26 10 avril 2014some rights reserved cc 2014 visionarymarketing.com - Yann A Gourvennec 26

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que pensez-vous du zéro email ?

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http://p2.gg/9qj

http://p2.gg/9qj10 avril 2014

http://p2.gg/9qj+

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conclusion

trop de “communication” …l’abondance de messages n’est pas une fatalitéquelques règles simples …

l’accroissement de la productivité a ses limites

October 200910 avril 2014some rights reserved cc 2014 visionarymarketing.com - Yann A Gourvennec

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bonus : quelques outils

partage de fichiers wetranfer.com hightail.com www.onedrive.com

Webconference Webex Adobe connectnow sur www.acrobat.com Skype.com www.digitalsamba.com/ www.vyew.com (10) www.spreed.com (3)

organisation de réunions www.doodle.com lien doodle avec Gmail/Outlook

partage de documents docs.gooogle.com onedrive.com dropbox.com

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vos réactions / résolutions par rapport à l’usage du mail ?

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http://p2.gg/9qb

résultats

http://p2.gg/9qb+

http://p2.gg/9qb10 avril 2014

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RÉFLEXIONS LIMINAIRES

2. le contenu sur le Web, évolution et veille

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amorçage généralisationdigestion

Experts, ils perçoivent l’intérêt du contenu sur le Web, savent référencer un site, faire la part entre SEO et SEM et protéger leur contenu si nécessaire. Ils font des blogs et des médias sociaux, mais avec un objectif en tête, le e-commerce emboîte le pas…

B

zone grise de « digestion » 10 ans (1999-2009) pendant lesquels les meilleurs en tirent parti, les entreprises pas vraiment. Quelques bonnes tentatives, le commerce électronique n’est pas encore entré dans cette logique. La réaction, souvent, dans les entreprises est « nous ne sommes pas le Figaro » …

Newbies, Ils arrivent en fin de cycle et ils débutent. Ils n’hésitent pas à dépenser des sommes considérables en création de contenu avec des externes, sans toutefois savoir bien quoi en faire. En bons débutants, ils aiment bien recopier les autres …

Zombies, L’équipe ayant perdu de vue l’objectif, elle redoubla d’efforts. Les zombies créent des contenus pour le contenu, ne savent quoi en faire, multiplient les contenus sans les démarquer… et ils se retweetent entre eux pour brouiller les pistes

A

C2

C3

C1

Phase de découverte1995-1999 peu d’entreprises ont compris, hormis les portails dédiés à cela, la logique du contenu, les pionniers avancent

3 Phases du marketing de contenu

10 avril 2014

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Conséquences pour la veille?

10 avril 2014

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Informations vs. données

1%

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écoute passive, active, écoute et action

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1. Le chercheur

PatientRecherche et

recherche encoreDémarche

analytiqueDémarche

déductive

1er profil de veilleur

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2. Le trouveur

NerveuxTrouve tout de suite

…Ou passe au

chercheurDémarche

synthétiqueDémarche inductive

2eme profil de veilleur

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Que faire par rapport à l’infobésité ?

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Autres méthodes …

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OUTILS & ASTUCES(EN DEHORS DE SCOOP.IT! )

3. Trucs et astuces pour survivre à l’infobésité

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some rights reserved cc 2014 visionarymarketing.com - Yann A Gourvennec 41

faire ne pas faire

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allouer des plages de temps à la veille

accepter qu’on ne lira pas tout

perdre 1 heure à maîtriser les outils et gagner des semaines, mois, années

raisonner par exceptions (ex: DM/mentions)

laisser le mail ouvert

chercher l’exhaustivité

veiller pour le plaisir de veiller (sauf si…)

se laisser distraire par les flux d’infos

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pour survivre à l’infobésité

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Les + Les -

Ne pas les négligerDirect et simplePas de rechercheNe pas être largué

« Ah! Tu n’es pas au courant?! »

Trop d’info tue l’infoImages = lourdeurPertinence Lassitude

survivre aux newsletters

Les astuces

Se désinscrire des newsletters qu’on ne lit pas (plus)

Limiter le mail à des plages horaires

Limiter à quelques newsletters (5 pour moi) Zdnet + JDNET + Frenchweb + C Brogan

+ Mario Sundar

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Les + Les -

« Fil »Communautés et listesTout sur tout+++ pour les

blogueurs

PollutionStress des alertesAddictionFlux permanent

survivre à Twitter ?

Ne pas avoir peur d’arrêter Utiliser le mobile (alertes muettes) Programmer ses tweets Twitterfeed

Utiliser Hootsuite, jamais twitter.com Dédier une plage horaire Travailler par exceptions (mentions +

DM)10 avril

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4. Quelques outils utiles

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Hootsuite

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Scoop.it!• http://

www.scoop.it/t/yagphotogaphy

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3. Astuce : yoono (Mozilla)• Fin de Rockmelt

• Add-on Mozilla

• Plug-in Chrome

twitter Facebook

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Yoono (suite)• Le navigateur

social

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Astuce Wordpress.com

Like & reblog

• Mieux sur tablette

• Même principe que Tumblr mais avec “vrai” contenu

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Astuce: “Press this”• Bookmarklet

• http://codex.wordpress.org/Press_This

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3. Stumble upon• Trouver des idées

• Ne pas tourner en rond

• Ajout des thèmes automatique (vous avez aimé…)

• Point de départ pour des billets

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http://noowit.com

Noowit (nouveau)

• Intelligence artificielle

• Apprentissage (en fonction des likes)

• Sélection en fonction de l’apprentissage

• Sorte de Flipboard+

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http://evernote.com/webclipper

• Astuce Evernote Web clipper

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une approche thématique intéressante et propice au partage

LinkedIn Pulse

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http://bit.ly/hamsterbiarritz

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droi

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58merci de votre attention 10 avril 2014

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