frukostseminarium: vad är effektstyrning och hur satte det kulan i rullning?

Vad är effektstyrningoch hur satte det Kulan i rullning?

Mikael Sköld2010-11-24

Då: två världar utan kontakt

skolan kulturlivet

Nu: Sveriges bästa webbplats för kultur och skola

”Det viktigaste var att vi gjorde en effektkartläggning”

Målgrupp 1

Användningsmål 1

Åtgärd 1

Målgrupp 2 Målgrupp 3

Effektmålet (syfte & mätpunkter)

Användningsmål 2

Varför……ska vi göra det här?

Vilka……skapar den önskade effekten?

Vad……har målgrupperna för behov/drivkrafter?

Hur……ska produkten utformas för att uppfylla användningsmålen?

Åtgärd 2 Åtgärd 3

Åtgärd 2.1 Åtgärd 2.2Åtgärd 3.1 Åtgärd 3.2

Åtgärd 3.2.1 Åtgärd 3.2.2

Effektmål

• Kulans kommunikationsplattformska bidra till ökad samverkan mellan skola och kulturliv

Kommunikationsplattform = webbplats + organisation + fysiska möten mm

Mätpunkter

• Ökad samverkan: – Fler/enklare kontakt mellan kultur o skola (enkät)– Fler skapande skola-projekt förmedlade via kulan

• Ökad aktivitet:– Kulturaktiviteter i skolan ökar med X% (ILS)

• Bättre kunskap och förståelse:– Upplevelse att förstå, och bli förstådd av, de andra

(enkät)

Målgrupper & användningsmål

Målgrupper som bidrar mest till effekten• Temafokuserade läraren (1)• Kulturombudet/Kulturintresserade läraren (1)• Kulturproducenten (1)

Övriga• Förskoleläraren (2)• Skolbibliotikarien (2)• Konstnärliga ledaren (3)• Skolledaren/rektorn (3)

• Kulanredaktionen

Kulturombud/kulturintresserade lärareHur får vi in temat i kulturen?

Beskrivning:Är ofta en pedagog vars huvuduppdrag är

undervisning/ arbete i barngrupp. Upplever att de får mycket e-post. Skulle vilja få mer riktad info. Har till uppgift att ta emot och vidarebefordra erbjudanden till rätt personer.

Har inte tillgång till egen telefon på jobbet och inga fasta telefontider.

Användningsmål• Vill hålla sig à jour med kulturområdet • Ska inspirera andra på skolan att ta in kultur.• Ska vara skolans filter/kontaktperson.• Vill inte bli störd i onödan.

11

14

Beskrivning:Är en lärare vars första uppgift är elevernas

måluppfyllelse. Letar efter kultur som förstärker undervisningen. Tar gärna emot tips av kontakter eller letar själv på nätet. Är ofta den som genomför bokningen. Köper gärna in samma kultur igen efter goda erfarenheter. Har ont om tid och vill hitta snabbt och lätt.

Temafokuserade lärareHur passar kulturen in i mitt tema?

Användningsmål• Vill ha kultur som passar in i undervisningen/ temat. • Vill veta vad man får.• Ska integrera kulturupplevelser i undervisningen.• Ska slippa oönskade kontaktförsök

11

15

ProducenterHur når jag ut med mina program?

Användningsmål• Vill visa upp sin produkt.• Behöver hitta sin publik.• Vill minska sin administration.

Beskrivning:Kulturproducenten är ofta en allt-i-allo som gör allt

som inte har med den konstnärliga idén att göra. Har till uppgift att sköta planering och genomförande av produktion. Säljer och marknadsför. I större ensembler har de ett team i ryggen. Samarbetar med andra aktörer.

11

16

Hur använde vi kartan?

Nya verktyg förKulturombud – vill ha in temat i kulturen

Logiska argument

Temafokuserad lärare – vill ha in kulturen i temat

Nya verktyg för Skilja på releaser

Kulturombud – vill ha in temat i kulturen

Målbild för parallellt lobbyarbete

Projektet

• Effektkartläggning våren 2009

• Konceptuell design försommar 2009

• Detaljerad design och implementation vinter 2009

• Användningstest januari 2010

• Release 1: Grundwebb februari 2010

• Release 2: Kommunicerande webb september 2010

• Parallellt arbete: sätta ny organisation

Resultat: kommunikationsplattformen

• 240 kulturombud (på 190 skolor)• 50 lärare• 70 skolor klara• 275 program i utbudet • 103 kulturproducenter• 24 kulturpedagoger• 18 rådgivare

Resultat: webbplatsen

• Sveriges bästa webbplats för kultur och skola– Störst utbud– Flest kvalitativa artiklar (redan?!)

• Statliga kulturaktörer vill in på Kulan• Kulturrådet är imponerade

Resultat: webbplatsen

”Vilken fin webbplats ni byggt!”- Kommunikationsansvarig på Kulturrådet

Resultat: effekter

”Hade jag gjort som vi brukar hade det tagit månader – nu tog det 3 dagar med Kulan.”– Producent på Liljevalchs

Konsthall

Resultat: effekter

• Kulan inspirerar andra– Kontaktannonser live på nationalmuseum

• Vidgade nätverk– Arbetsförmedlingen kultur– Statliga kulturinstitutioner vill in på kulan– Webbbesök från hela Sverige och Norden

Resultat: effekter

• Ökad förståelse för varandras perspektiv• Rätt tänkt: biljettbeställning bortvalt!• Vi befinner oss i skolan – de är målstyrda!

Resultat: effektstyrning

Resultat: effektstyrning

”Jag var väldigt glad över metoden […] den tillgodoser verkligen kundens behov”

”Vi behövde inte köpa grisen i säcken och det kändes väldigt tryggt!”– Mariella Du Rietz, Barnkulturkonsulent och

konsulent Kulan – mötesplats kultur och skola

Använd Effektstyrning

• Dokumentera din idé tidigt• Håll ihop resonemangskedjan

från effekt till projekt– Tydliga prioriteringar– Motivera designlösningar

• Styr mot effekt

Vill du veta mer?

• www.kulan.stockholm.se• www.inuse.se• www.inuseful.se/viktigast-var-att-vi-gjorde-

en-effektkartlaggning

• Kurs i effektkartläggning• Bok: Effektstyrning av IT

Effect Managing IT

mikael.skold@inuse.sedesignafterthought.net

Tack!