fundamentos de inteligencia de negocios

FUNDAMENTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI )se puede definir como el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y extraer una cierta inteligencia o conocimiento.

Definición:

Con la llegada de herramientas tecnológicas para el soporte a la toma de decisiones que facilita ésta tarea a los niveles intermedios y estratégicos de la organización, nace el concepto de Inteligencia de Negocios

Ventajas de la Inteligencia de Negocio:

Control de los costes, al tener una sola solución  que permite manejar fácilmente los distintos  programas que se encuentran en los diferentes  departamentos de su compañía.

Mejora de la colaboración y la calidad de las  decisiones, facilitando el acceso a la información en  todos los niveles de la organización.

las bases datos de clientes.

información de la cadena de suministro.

ventas personales y cualquier actividad de marketing  fuente de información.

categoría de bienes

Dentro de la categoría de bienes se incluyen:

 Genera reportes  globales o por secciones  Crear una base de datos clientes  Crear escenarios con respecto a una

decisión Hacer pronósticos de ventas y devoluciones  Compartir información entre departamentos  Análisis multidimensionales  Generar  y procesar datos Cambiar la estructura de toma de decisiones  Mejorar el servicio al cliente

Con BI se puede:

Análisis de ventas; Detección de clientes importantes; análisis de productos, líneas, mercados; pronósticos y proyecciones.

Ventas:

Segmentación y análisis de clientes; Seguimiento a nuevos productos.

Marketing:

Análisis de gastos; Rotación de cartera

Finanzas:

Productividad en líneas; análisis de desperdicios; análisis de calidad; Rotación de inventarios y partes críticas.

Manufactura:

Seguimiento de embarques; Motivos por los cuales se pierden pedidos.

Embarques:

Son los sistemas transaccionales que han sido diseñados fundamentalmente para el soporte de las operaciones del negocio como: Compras, Ventas, Almacenes, Contabilidad, etc. Estos sistemas deben cumplir un requisito fundamental: ya deben de estar consolidados en cuanto al registro de información de las operaciones. No sería limitante si le carece de reportes para toma de decisiones, ya que es ahí el vacio que cubrirá la Inteligencia de Negocios adicionando módulos de gestión para las decisiones operacionales.

Componentes y Solución de BISistemas Fuentes: