g3-ciclo pdca - phva
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W .EDWARDS DEMING
LA MEJORA CONTINUA DE PROCESOS
PDCA-PHVA
Trabajo de Gestión de Producción
EXPOSITOR : Tinco Tinco, Juan Manuel
Tinco Alejo, Carlos Enrique
PROFESOR :Ing. Rubén Francisco Pérez Bolívar
LIMA-PERU
2015
UNIVERSIDAD DEL CALLAOFACULTAD INGENIERIA MECANICA-ENERGIA
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MEJORA CONTINUA OBJETIVOS:
Controlar los procesos (los resultados). Análisis e identificación de fallas (causas). Planes de acciones preventivas y correctivas;
reducción de costos de no calidad. Involucrar al personal: identificación con el trabajo,
la formación, el reconocimiento, el trabajo en equipo. Trabajo más seguro y difícil, organización de los
puestos de trabajo, eliminando las operaciones pesadas y peligrosas.
Mantener los equipos y recursos en buenas condiciones.
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El CICLO DE MEJORA CONTINUA PDCA(RUEDA DE DEMING)
A pesar de ser conocido por Deming, su principal impulsor, en realidad fue definido por Shewhart, quien lo considera como:
“un proceso metodológico elemental, aplicable en cualquier campo de la actividad, con el fin de
asegurar la mejora continua de dichas actividades”.
PA
C D
RUEDA DE DEMING Significa aplicar un proceso que se realiza a través de
una acción cíclica que consta de (4) fases fundamentales:
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PA
C D
Planificar (Plan) Hacer (Do) Verificar (Check) Actuar (Act)
CICLO PHVA-MEJORA CONTINUA
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ACTUARTomar acciones para mejorar
continuamente el desempeño de los procesos.
PLANIFICAREstablecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados, de
acuerdo con los requisitos del cliente, los legales aplicables y
las políticas de la entidad.
VERIFICAR Realizar el seguimiento y la
medición de los procesos y los productos y/o servicios respecto a las políticas, los objetivos y los requisitos para el producto y/o servicio, e informar sobre los
resultados.
HACERImplementar los procesos.
El PHVA se puede describir brevemente como :
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LAS FASES DE LA MEJORA CONTINUA PDCA
PLANEAR (PLAN)
PASO 1 : Definir y Analizar la Magnitud del Problema
PA
C D
Posibles técnicas a usar : Pareto,Hojas de verificación, HistogramaGrafica de control
PASO 2 : Buscar todas las posibles causas
Observar el problema: lluvias de ideas, diagrama de Ishikawa
PASO 3 : Investigar las causas mas importante
Herramientas a utilizar : Pareto , Diagrama de dispersión , Diagrama Ishikawa
PASO 4 : Determinar las medidas correctivas
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LAS FASES DE LA MEJORA CONTINUA PDCA
HACER (DO) : Significa hacer, aplicar lo que se ha determinado en el
plan.
Para ello, se deben preparar varios “Test” o pruebas, indicando como deben desarrollarse,
y explicarlo a las personas que hayan de llevarlos a cabo.
Formación del personal que deba aplicar las soluciones propuestas.
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PA
C D
VERIFICAR (CHECK): Es necesario controlar si lo que se ha definido se
desarrolla correctamente.
Lo primero que debe hacerse es fijar qué vamos a controlar cuándo lo haremos y dónde se piensa controlar
La fase verificar controla las causas criticas La calidad ( producto), Maquinaria que opera en forma
programada.
Resultado obtenido Calidad del Producto, Mayor Productividad, Costos
LAS FASES DE LA MEJORA CONTINUA PDCA
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PA
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LAS FASES DE LA MEJORA CONTINUA PDCA
ACTUAR (ACT) : EstandarizarLa fase Actuar sirve para normalizar la solución y establecer las condiciones que permiten mantenerlo.
■Dos situaciones pueden darse: Se ha alcanzado el objetivo No se ha alcanzado el objetivo
Alcanzado el objetivo• Normalizar las medidas correctivas ( procesos
operaciones, procedimiento)
• Verificar si las medidas correctivas normalizadas se aplican correctamente y si resultan eficaz.
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LAS FASES DE LA MEJORA CONTINUA PDCA
No se ha alcanzado el objetivo Examinar todo el ciclo desarrollado para identificar
errores. Empezar un nuevo ciclo PHVA
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C D
Volvera empezar
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PREGUNTAS1.- Para que sirve el ciclo PDCA
El Ciclo de mejora continua PDCA se utiliza para llevar a cabo la mejora continua y lograr de una forma sistemática y estructurada la resolución de problemas.
2.- Explicar la Rueda Deming y Describir sus partes
PREGUNTAS
3.- Que nos puede aportar el ciclo de Deming.?
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Deming aporta
Competitividad
CostoProductividad
Mercado
Precio
PREGUNTAS
4.- Qué herramientas se utiliza en un Proyecto de mejora continua.Las siguientes herramientas son:Hojas de Colección de datosDiagrama de ParetoDiagrama de causa y EfectoGráficosGráficos de ControlHistogramasDiagrama de dispersión
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CONCLUCIONES
La mejora continua tiene por objetivo optimizar los procesos mediante la reducción de costos, el aumento de la producción, y el incremento de la calidad del producto y la satisfacción del cliente; en este enfoque están basadas las mejoras propuestas ante los problemas más relevantes determinados en el diagnóstico de la situación actual de la empresa.
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VIDEO PHVA
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