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Gamification in Time Tracking Registry

Por Iván Campos

DemandaMejorar el registro de las horas trabajadas del personal.

Situación InicialLos ingenieros especialistas no están llenando sus horas de trabajo en el sistema, lo que genera que no se pueda hacer un costeo real de los proyectos. Explicar a los líderes de cada equipo como a través de la Gamificación se podría mejorar el registro de actividades..

➔ DemoMostrar cómo se desarrollaría el juego.

➔ EmocionalHacer que se pongan en los zapatos del otro.

➔ RetrospectivaAl final de la sesión hay un momento de reflexión..

MISIÓNGenerar un cambio positivo en la actitud de los especialistas para el registro de las actividades.

Tip

Misión es la razón de ser de este proyecto

Objetivo! A cumplir.Lograr que el equipo de especialistas de Genesys llenen sus actividades de trabajo diarias en el sistema.

Tip

Cada uno va a tener que ponerse en los zapatos del otro para lograr dicho entendimiento

Comportamiento a CambiarFalta de llenado de las horas de trabajo en el sistema

➔ Equipo de especialistasInformación completa

Que los especialistas migren a un

COMPORTAMIENTO DESEADO desde el cual ingresen la información de sus horas de trabajo en el sistema de registro

Elementos de Juego

Dinámicas: Uso del rol playing para

expresar lo que se siente.

Mecánicas: Hacer que el jugador se sensibilice e interprete otros roles

Componentes: El Hombre Lobo, Código secreto, Story Cubes, Gamificación

Tip

Que el jugador se identifique con su personaje puede lograr que sea más sensible a inputs..

Feedback

Tener información del registro de horas en los proyectos del 2019.

Luego de cada juego de intercambio de

roles habrá una sesión de retroalimentación.

Tip

If one example isn’t sufficient to help people understand the breadth of your idea, pick a couple of examples.

Tipos de Players ★ Socializer★ Killer★ Explorer

Tip

Evaluación de resultados

Tomar los datos de los proyectos que se implementen luego de las sesiones y comprobar si se siguen presentando los mismos problemas de falta de registro de información de horas trabajadas.

Ciclos de Actividad

Tools

Tiempo a C/A

Modo Respuesta

Logro

Acción 1

Hombre Lobo, block de notas, plumones,

pizarra

15 a 25 minutos

Guiar al equipo a comentar

Obtener e interiorizar las dificultades

Acción 2

Código secreto, reloj de arena, post-it, pizarra

30 minutos

Intercambio de roles

Entender por qué deben hacerlo

Acción 3

Storycubes, reloj de arena, post-it, pizarra

45 minutos

Brainstorming y análisis de situaciones

Encontrar soluciones y sensibilizarse con el

compañero