geração x e gadgets para seus filhos
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8/8/2019 Gerao X e Gadgets para seus filhos
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ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING
TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSOPLANO MONOGRFICO
LSIA SAUER DIEHL
A GERAO X E O COMPORTAMENTO DE COMPRA DEGADGETS PARA SEUS FILHOS
Prof. Orientador: Liliane Rohde
Porto Alegre2010
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Como o consumidor de classe A, da Gerao X de Porto Alegre, se comportaem relao ao consumo de gadgets para seus filhos?
SITUAO PROBLEMA
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JUSTIFICATIVA
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OBJETIVO GERAL
OBJETIVOS ESPECFICOS Identificar as motivaes de consumo da Gerao X de classe A de Porto
Alegre na compra de gadgets por seus filhos de 4 a 12 anos;
Mensurar o nvel de aceitao da Gerao X na compra de gadgets paraseus filhos, identificando seu estgio de prontido para aquisio de tais produtos;
Entender o processo de deciso de compra familiar no consumo degadgets para uso infantil, identificando o papel de compra das crianas e da GeraoX na tomada dedeciso.
Identificar os gadgets que as crianas mais desejam e os que elas maisutilizam.
Compreender a percepo da Gerao X de classe A de Porto Alegre emrelao compra de gadgets para seus filhos.
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REFERENCIAL TERICOMarketing
Comportamentodo Consumidor
Era Digital
Kotler e Keller (2006), Salim (2005),
Churchill e Petter (2000) e Cavallini (2008).
Hawkins; Mothersbaugh; Best (2007) Blackwell; Miniard;Engel(2005) Solomon(2002) Sheth; Mittal; Newman(2001), Papalia e Olds (2000) e Montigneaux (2003)
Levy (1999), Rossato (2002) e Aldrich (2000), Gates(1999),Rizzini, at al (2009), Dabholkar (1996) e Parasuraman eColby (2001),
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Tipo de Estudo Descritivo Conclusivo
Vertente da Pesquisa Qualitativa e Quantitativa
Mtodo Survey
Caracterizao daUnidadede Estudo
Tcnica de Coleta deDados
Pesquisa bibliogrfica, documental, entrevista emprofundidade, observao participante e
Questionrios.
Tcnica de Anlisede Dados
Anlise de contedo e estatstica descritiva
ESTRATGIA METODOLGICA
Geraa X, Classe A, Porto Alegre, 31 - 45 anos, comfilhos de 4 12 anos
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APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOS
ETAPA QUALITATIVA
Percepo da Gerao X em relao aos gadgets
Percepo da Gerao X em relao a compra de gadgets para seus filhos
Motivaes da Gerao X na compra de gadgets para seus filhos
O comportamento da Gerao X e influncia de seus filhos sobre o processo de
deciso de compra
Anlise comparativa entre a percepo da Gerao X e a percepo de seus filhossobre os gadgets
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APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOSETAPA QUALITATIVA
Percepo da GeraoX em relao aosgadgets
Percepo da Gerao Xem relao a compra degadgets para seus filhos
Apegados ao celular e
notebook;Seguidores;Compreendem aevoluo tecnolgica;So contra ou a favor;Status percebido;
Produtos educativos;
Filhos pedem;Acham cedo;Idades mnimas;Alienao;
Motivaes da Gerao Xna compra de gadgetspara seus filhos
Filhos pedem,
Amigos dos filhos jpossuem,Status social
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APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOSETAPA QUALITATIVA
O comportamento da Gerao X e influncia de seus filhos sobre o processo dedeciso de compra.
1. Reconhecimento da Necessidade: filhos pedem, amigos dos filhos, amigos efamlia sugerem;2. Procura por Informaes: experincias, lojas, internet e entendidos do assunto;3. Avaliao das alternativas de compra: marca, local de compra, caractersticas do
produto;4. Compra: com ou sem filhos, carto de crdito ou dbito;5. Consumo: criana usuria, ajudam ou no seus filhos;6. Avaliao ps-consumo: percepo pessoal e percepo da criana;7. Descarte: pouco relevante, deixam em casa ou repassam;
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APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOSETAPA QUALITATIVA
Anlise comparativa entre a percepo da Gerao X e a percepo de seus filhossobre os gadgets
Gerao X Crianas
Todo mundo tem
Meus amigos tem normal popular divertidoEst na modaFalo com meus amigos
JogoDiverso
Ensina
EducaDiverteDistraiOcupaPode ser perigosoPrecisa ser limitado
CedoAparelhos delicados
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APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOSETAPA QUANTITATIVA
Caracterizao da Unidade de Estudo
A Percepo da Gerao X em relao aos Gadgets
A Percepo e Comportamento da Gerao X em relao aos gadgets para seus
Filhos
Processo de Deciso de Compra da Gerao X e seus filhos no consumo degadgets
Anlise de Conglomerados
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APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOSETAPA QUANTITATIVA
Caracterizao da Unidadede Estudo
A Percepo da GeraoX em relao aos Gadgets
46% Homens64% Mulheres
31, 34, 37, 43 anos54% dois filhos46% 1 filho91% casados9% divorciados57% filhos meninos43% filhas meninas75% A225% A1
100% possui celular
50% notebook40% smartphone24% interessado em tecnologia72% tem alguma ideia sobretecnologias e dispositivos portteis
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APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOSETAPA QUANTITATIVA
Filhos possuem principalmente videogame, MP4 e DVD Porttil63% compram aparelhos novos100% concordam plenamente ou parcialmente que acham cedo a interao dosfilhos com gadgetsAcham que os filhos so influenciados principalmente por colegas, irmos,primos ou shoppings80% compra porque o filho pede10% compra porque acha que o filho deve ter
Comportamento da Gerao X em relao aos gadgets para seus filhos
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APRESENTAO E ANLISE DOS RESULTADOSETAPA QUANTITATIVA
Processo de Deciso de Compra da Gerao X e seus filhos no consumo de gadgets
1. Reconhecimento da Necessidade: pais e mes, pequena sinalizao dos filhos.
2. Procura por Informaes: pai e me pesquisam, internet, shopping e loja.
3. Avaliao das alternativas de compra: marca, design, preo, funes e loja.
4. Compra: 61% no levam o filho, pagam em carto de crdito;
5. Consumo: 51% ajudam e interagem com o filho;
6. Avaliao ps-consumo: percepo da criana e perda de interesse da criana;
7. Descarte: 50% doa, 26% repassa entre a famlia, 24% esquece em casa.
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ETAPA QUANTITATIVA anlise de conglomeradosCluster 1 Cluster 2 Cluster 3
Tecnolgicos Analgicos SeguidoresConglomerado: Cluster 1 Cluster 2 Cluster 3Denominao: Tecnolgicos Analgicos Seguidores
Interesse da G.X por
TecnologiaMuito Interessados por
TecnologiaDesinteressados Sabem o que est acontecendo
Reconhecimento do Interesse
das Crianas por TecnologiaAdmitem que seus filhos
pedem gadgets e se
interessam por tecnologia
Pensam que seus filhos no
tem interesse por gadgetsSeus filhos pedem gadgets
Tecnologia na Vida dos Filhos Sabem que a tecnologia importante na vida dos
filhos
No gostam da relao dos
filhos com a tecnologiaPreferem que seus filhos no
passem tanto tempo com a
tecnologiaMomento da Tecnologia na
Vida dos FilhosAcham normal a
tecnologia na vida dos
filhos
Acham cedo o momento da
tecnologia na vida dos filhosAcham normal o momento da
interao de seus filhos com a
tecnologiaMotivao de Consumo Acham que seus filhos
devem ter gadgetsSomente quando os filhos
pedemFilhos pedem e amigos sugerem
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CONSIDERAES FINAISLimitaes
Sugestes
ImplicaesMercadolgicas
Resties geogrficas
Restrio de idadesRestries socioeconomicas
Novos estudos com amostras de caracterizaes mais abrangentesPesquisas sobre a influncia dos dispositivos na educao das crianas
Pesquisas biolgicas a cerca das influncias dos gadgets sobre o corpohumanoPesquisas que visem mensurar e identificar asprincipais motivaes das crianas e efeitos das influncias externas,
Influncia da criana sobre os paisProdutos mais cobiadosCaractersticas desejveisComunicao e posicionamento de produto para pais e filhos
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OBRIGADA!
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