gestão da tecnologia da informação (06/03/2013)

Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 06/03/2013

1° Semestre de 2013

Governança de TI

Integra TI com as áreas de negócio

Apóia a definição e execução da estratégia

Atua na definição dos papéis e responsabilidades

Fornece suporte metodológico

Atua na gestão de processos de TI

É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)

Cada empresa aplica e entende de uma forma Conceito ainda não consolidado Muitas vezes, a área é conhecida como:

Metodologia

Auditoria e Compliance

Métodos e Processos

Responsabilidades limitadas

Quando comparamos com as definições apresentadas

Uma boa* Governança de TI compensa

Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança

Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI

*: Aquela que faz sentido para a organização

Permite que a empresa enxergue o valor da TI

A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa

O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia

O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização

Alinhamento de Atividades

Operações Corporativas

Estratégia Corporativa

Estratégia de TI

Operações de TI

TI é cara Decisões de TI envolvem diversas áreas Novas tecnologias podem gerar novas

oportunidades de negócio Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e

isolada dentro da empresa Investidores procuram empresas com melhor

governança

Governança de TI

GOVERNANÇA CORPORATIVA

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Direcionadores dos Stakeholders

Alinhamento Estratégico de TI

Entrega de Valor

Gestão de Riscos

Medição de Performance

Direcionadores dos Stakeholders

Alinhamento Estratégico de TI

Entrega de Valor

Gestão de Riscos

Medição de Performance

O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?

Lado comportamental

Relacionamentos e padrões de comportamento entre diferentes agentes de uma empresa

Lado normativo

Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos, moldando, com isso, a formação da estratégia corporativa

Qual é a importância de TI para o negócio?

Core?

Suporte?

(como avaliar a dependência da TI pelo negócio?)

Qual é a estratégia da empresa?

Por exemplo: Faremos IPO nos próximos 5 anos.

Balanced Scorecard

Ferramenta de gestão estratégica Desdobra a estratégia em todas as áreas da

organização Contempla 4 perspectivas:

Financeira

Cliente

Processos Internos

Aprendizado e Crescimento Fornece a diretriz...

Para qual caminho a TI deve seguir?

Governança Corporativa de Tecnologia da Informação

“Governança corporativa de tecnologia da informação”

Criada em 2008

2009: Tradução para o português

Seis princípios para uma boa governança corporativa de TI

Responsabilidade

Estratégia

Aquisição

Desempenho

Conformidade

Comportamento Humano

Modelos, certificações e “melhores práticas” para Governança de TI

Cada grupo (até 5 alunos) receberá o(s) tema(s), após sorteio

Realizar a pesquisa e elaboração de uma apresentação sobre o(s) tema(s) durante as próximas quatro aulas (12 e 13 de março)

Tópicos que devem ser abordados: Objetivo do modelo ou framework

Como o modelo ou framework está estruturado?

Quais são as suas características

Como pode ser aplicado?

Quais são as suas vantagens e desvantagens

Citar pelo menos duas empresas que já utilizam No último slide, vocês devem incluir a

bibliografia (sites, livros e etc.)

A apresentação em Power Point deve ser entregue Todas as apresentações ficarão disponíveis para

download Não é necessário criar um documento em Word, a

apresentação é suficiente A avaliação será feita considerando a

consistência do conteúdo apresentado Cada grupo terá até 20 minutos para apresentar Aproveitem o momento de “ensaio” para o TCC

Quem não conseguir localizar material, fale comigo

alessandro.almeida@uol.com.br

Lei Sarbanes-Oxley:

http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley

IBGC:

http://www.ibgc.org.br/

Mapa Estratégico Capixaba:

http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixaba/

Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:

http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.aspx

Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:

http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx

A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002

Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002

International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000

Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition

CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC:

http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC

CMMI

http://sei.cmu.edu/cmmi