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PROCESSO PADRÃO
Código: PP-010 Revisão: 00 Página: 1/13
Data: 27/05/2019
TÍTULO: GESTÃO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL
PP-010 Gestão de Recrutamento e Seleção de Pessoal
GESTÃO DE RECRUTAMENTO
E SELEÇÃO DE PESSOAL
PROCESSO PADRÃO
Código: PP-010 Revisão: 00 Página: 2/13
Data: 27/05/2019
TÍTULO: GESTÃO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL
PP-010 Gestão de Recrutamento e Seleção de Pessoal
1. Objetivo
Este Procedimento descreve o processo de Gestão de Recrutamento e Seleção de Pessoal do
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - SENAI/RR.
2. Campo de Aplicação
Este procedimento se aplica a todos os setores e áreas do SENAI/RR.
3. Documentos de Referência
Descrição de Cargos e Funções.
Regulamento de Pessoal.
Resolução nº 21/2015.
Guia Básico de Processos Corporativos do Sistema Indústria – Processos Recursos
Humanos, Recrutamento e Seleção.
4. Definições e Siglas
Recrutamento
Conjunto de informações, de procedimentos e de técnicas utilizados para atrair
candidatos potencialmente qualificados para ocupar as vagas existentes em uma organização.
Seleção
Etapa na qual o profissional será escolhido para o preenchimento da vaga.
5. Autoridade e Responsabilidade
As atribuições e responsabilidades sobre a execução da gestão de recrutamento e seleção de
pessoal estão demonstradas ao longo das tarefas e etapas deste procedimento.
6. Metodologia e Detalhamento
6.1. Informações do Processo de Recrutamento e Seleção.
Qual o Propósito deste
Processo?
Em quais condições pode-se
dizer que o processo obteve
sucesso?
Recrutar e selecionar, candidatos com potencial
e competências adequadas as necessidades do
SENAI/RR.
Desenvolvimento das atividades do processo
sem obstáculos, restrições ou atrasos.
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Principais Fornecedores
Principais Insumos
Departamento Regional, Gerências e
Unidades Operacionais.
Comunicação Interna de Solicitação de
Contratação.
Plano de Cargos, Carreira e Salários.
Principais Produtos do
Processo
Principais Clientes do
Processo
Edital Departamento Regional, Gerências e
Unidades Operacionais.
Indicadores do Processo
Principais Controles
NA Relatório Final do Processo Seletivo
6.2. Riscos do Processo de Recrutamento e Seleção.
Riscos Causas / Riscos /
Consequências Controle
Sugestões de
Atividade de
Controle
R.1
Falha no planejamento para
dimensionar de forma
adequada a necessidade de
admissão de novos
colaboradores, levando
oneração da folha de
pagamento com consequente
desperdício de recursos.
Estabelecer e executar o
processo previsto relacionado a
governança coorporativa,
seguindo as determinações de
normativos internos sobre o
processo, de maneira que hajam
instâncias de revisão e
aprovação do pleito de
recrutamento/seleção e admissão
de novos funcionários.
- Normativos
internos;
- Autorizações e
aprovações.
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R.2
Ausência de rotina
formalizada ou ainda, falha
na execução do processo de
admissão de novos
colaboradores, levando ao
não cumprimento dos ritos
de contratação com
consequente descumprimento
dos normativos internos, e
ainda, exposição da Entidade
perante os órgãos de
fiscalização e controle.
Estabelecer uma rotina
sistemática de
verificação/monitoramento do
cumprimento das etapas
previstas em normativos internos
acerca do processo de
recrutamento e admissão, de
maneira a asseguras que os
requisitos obrigatórios do rito de
contratação sejam observados e
seguidos pela equipe executora
do processo.
- Revisão de
Superiores.
- Segregação de
funções.
- Autorizações e
aprovações.
- Verificações
(check list).
- Indicador de
desempenho.
Implementar normativo interno
que oriente a equipe executora
quanto a: responsáveis e
atribuições, prazos, aprovações
necessárias, condições de
elegibilidade, documentação
obrigatória, etapas para o
processo de recrutamento e
seleção, entre outros requisitos
necessários à plena condução do
processo, observadas todas as
exigências previstas na CLT.
- Revisão de
Superiores.
- Segregação de
funções.
- Autorizações e
aprovações.
- Verificações
(check list).
- Indicador de
desempenho.
R.3
Ausência de formalização dos
critérios de avalição aplicado
no processo de seleção,
levando a seleção e admissão
de candidatos com perfil
não aderente às
especificações da oferta com
consequente exposição da
Entidade perante órgãos de
controle e fragilização do
processo de recrutamento e
seleção
Implementar normativo interno
que oriente a equipe executora
quanto a: responsáveis e
atribuições, prazos, aprovações
necessárias, condições de
elegibilidade, documentação
obrigatória, etapas para o
processo de recrutamento e
seleção, entre outros requisitos
necessários à plena condução do
processo, observadas todas as
exigências previstas na CLT.
- Revisão de
Superiores.
- Segregação de
funções.
- Autorizações e
aprovações.
- Verificações
(check list).
- Indicador de
desempenho.
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6.3. Elaboração do Edital
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Atividade Detalhamento
Solicitar a vaga
A solicitação para recrutamento de funcionário é feito por meio de
levantamento de demanda nas áreas administrativas e de Instrutoria.
Existem duas formas para solicitação de Recrutamento e Seleção de
funcionários:
1. Por substituição; 2. Por aumento de demanda das atividades.
O processo dar-se início com a solicitação por meio de comunicação
interna (C.I) que é encaminhada à Direção Regional e/ou setor de
Desenvolvimento Organizacional.
Análise e parecer
da vaga
A solicitação é analisada pela Direção Regional na própria CI no prazo
máximo de 03 dias e após verificada a pertinência será dado início a
abertura do Processo Seletivo. Caso a solicitação seja negada, a CI será
devolvida ao solicitante para conhecimento.
Comunicar ao
solicitante Se a solicitação for negada, o DO avisa o solicitante.
Analisar o Parecer O Solicitante analisa o parecer da Direção Regional, se necessário faz
uma nova solicitação ou arquiva a CI.
Criar a Comissão
Se a solicitação for autorizada, o DO indica no prazo de 01 dia à
Direção Regional os nomes dos funcionários para compor a comissão,
que será composta por 04 (quatro) funcionários, sendo:
- Administrativo - Responsável do D.O. e outros funcionários;
- Instrutoria - Responsável do D.O., Diretor de Unidade e/ou técnicos
das áreas solicitadas.
Assinar a Portaria A Direção Regional assina a Portaria.
Notificar A Secretária da Direção Regional notifica por e-mail os membros da
Comissão no prazo máximo de 03 dias.
Receber a
notificação A Comissão recebe a Portaria.
Elaborar o edital
A comissão elabora o Edital do Processo Seletivo no prazo de 01
semana conforme minuta do edital, e envia à Direção Regional para
análise e aprovação.
Analisar e Assinar
o Edital
A Direção Regional analisa o Edital no prazo de 01 semana e se estiver
de acordo, assina.
Revisar o Edital Se o Edital precisar de ajustes, a comissão faz as alterações e reenvia à
Direção Regional.
Receber o Edital A comissão recebe o Edital assinado pela Direção Regional no prazo
máximo de 01 dia.
Divulgar o Edital O DO realiza a divulgação do edital no mural e site institucional no
prazo máximo de 01 dia.
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6.4. Seleção do Candidato
Atividade Detalhamento
Inscrição do
candidato
O candidato toma conhecimento da vaga por meio de divulgação que é
realizada no site do SENAI/RR (www.rr.senai.br), em jornal impresso de
grande circulação e em mural Institucional.
Para cargos Administrativo o candidato acessa o site do SENAI/RR
(www.senai.br) para download do formulário de inscrição, realiza o
preenchimento e envia para o e-mail curriculos@rr.senai.br.
Para cargos de Instrutoria o candidato acessa o site do SENAI/RR
(www.senai.br) para download do currículo padrão, realiza o preenchimento,
envia currículo padrão preenchido e as cópias dos documentos
comprobatórios digitalizados (formação, experiência profissional e cursos)
para o e-mail curriculos@rr.senai.br.
O Processo Seletivo divide-se em duas áreas de atuação: Administrativo e Instrutoria.
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Administrativo
Preparar a lista O DO acessa a conta de e-mail curriculos@rr.senai.br e faz o download
dos formulários de inscrição e prepara a lista de candidatos.
Divulgar a lista
de classificados O DO realiza a divulgação no mural e site institucional.
Aplicar avaliação
teórica
O candidato comparece ao local de prova conforme divulgado no site
(www.rr.senai.br) e no mural institucional, munido de documento de
identificação e caneta esferográfica de tinta preta ou azul. A avaliação
teórica tem 2 horas de duração conforme critérios do edital.
Divulgar o
gabarito
preliminar
O DO divulga o gabarito preliminar da avaliação teórica no mural e no site
institucional (www.rr.senai.br), após a realização da prova.
Corrigir as
Provas A Comissão realiza a correção das provas um dia após a aplicação.
Divulgar o
Resultado
Preliminar
O DO realiza a divulgação do resultado preliminar da Avaliação Teórica
no mural e no site institucional (www.rr.senai.br), conforme cronograma
do edital.
Elaborar Recurso
O candidato pode apresentar recurso no prazo de 4 horas conforme
cronograma do edital. O formulário de recurso está disponibilizado no site
do SENAI/RR (www.rr.senai.br) e deverá ser enviado para conta de e-mail
curriculos@rr.senai.br.
Analisar o
Recurso
A comissão analisará o recurso no prazo de 4 horas conforme cronograma
do edital.
Elaborar resposta A comissão emitirá parecer de deferido ou indeferido e informará a
decisão por e-mail ao candidato.
Divulgar o
resultado final da
1ª etapa, resposta
aos recursos e
gabarito
definitivo
(avaliação
teórica)
O DO divulga o resultado final da avaliação teórica, a resposta aos
recursos recebidos, e o gabarito definitivo no mural e site institucional
(www.rr.senai.br), conforme cronograma do edital.
Analisar os
documentos
A Comissão analisará os documentos conforme os critérios divulgados no
edital do Processo Seletivo.
Divulgar
resultado
preliminar
O DO realizará a divulgação do resultado preliminar da análise dos
documentos no mural e site institucional.
Elaborar Recurso
O candidato pode apresentar recurso no prazo de 4 horas conforme
cronograma do edital. O formulário de recurso está disponibilizado no site
do SENAI/RR (www.rr.senai.br) e deverá ser enviado para conta de e-mail
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curriculos@rr.senai.br.
Analisar o
Recurso
A comissão analisará o recurso no prazo de 4 horas conforme cronograma
do edital.
Elaborar resposta A comissão emitirá parecer de deferido ou indeferido e informará a
decisão por e-mail ao candidato.
Divulgar o
resultado final do
processo seletivo
O DO divulgará o resultado final do processo seletivo, no mural e site
institucional (www.rr.senai.br), conforme cronograma do edital.
Instrutoria
Analisar
documentação
O DO acessa a conta de e-mail curriculos@rr.senai.br e faz o download
dos currículos e documentos comprobatórios dos candidatos, conforme
cronograma do edital.
A Comissão analisará os documentos conforme os critérios divulgados no
edital do Processo Seletivo.
Divulgar
resultado
preliminar
O DO realizará a divulgação do resultado preliminar da análise dos
documentos no mural e site institucional.
Elaborar Recurso
O candidato pode apresentar recurso no prazo de 4 horas conforme
cronograma do edital. O formulário de recurso está disponibilizado no site
do SENAI/RR (www.rr.senai.br) e deverá ser enviado para conta de e-mail
curriculos@rr.senai.br.
Analisar o
Recurso
A comissão analisará o recurso no prazo de 4 horas conforme cronograma
do edital.
Elaborar resposta A comissão emitirá parecer de deferido ou indeferido e informará a
decisão por e-mail ao candidato.
Divulgar o
resultado final da
1ª etapa, resposta
aos recursos e
gabarito
definitivo
(avaliação
teórica)
O DO divulga o resultado final da análise curricular e a resposta aos
recursos recebidos no mural e site institucional (www.rr.senai.br),
conforme cronograma do edital.
Aplicar prova
prática
Os técnicos designados aplicarão a prova prática para os candidatos
aprovados na 1ª etapa, conforme cronograma do edital.
O candidato realizará uma aula expositiva com duração de 30 (trinta)
minutos, que seguirá os seguintes critérios: didática, domínio do conteúdo,
relação teoria e prática.
Divulgar
resultado
preliminar
O DO realizará a divulgação do resultado preliminar da prova prática no
mural e site institucional.
Elaborar Recurso O candidato pode apresentar recurso no prazo de 4 horas conforme
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cronograma do edital. O formulário de recurso está disponibilizado no site
do SENAI/RR (www.rr.senai.br) e deverá ser enviado para conta de e-mail
curriculos@rr.senai.br.
Analisar o
Recurso
A comissão analisará o recurso no prazo de 4 horas conforme cronograma
do edital.
Elaborar resposta A comissão emitirá parecer de deferido ou indeferido e informará a
decisão por e-mail ao candidato.
Divulgar o
resultado final do
processo seletivo
O DO divulgará o resultado final do processo seletivo, no mural e site
institucional (www.rr.senai.br), conforme cronograma do edital.
Relatório de
conclusão
A Comissão elabora o Relatório de Conclusão do Processo Seletivo e
encaminha para a Direção Regional.
Parecer final para
contratação
A Direção Regional emite um parecer sobre o Relatório de Conclusão do
Processo Seletivo.
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6.5. Admissão.
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Atividade Detalhamento
Convocar o
Candidato
O DO publica a convocação do candidato aprovado no mural e site
institucional (www.rr.senai.br).
Comparecimento do
candidato
O candidato convocado terá o prazo de 02 dias úteis para comparecer
à Instituição. O não comparecimento será declarado como
desistência, e o DO publicará a convocação do próximo candidato
aprovado no mural e site institucional (www.rr.senai.br). Se tiver
interesse na vaga é encaminhado ao Setor de Pessoal.
Assinar desistência
Se o candidato comparecer mas não tiver interesse na vaga, assina o
formulário de desistência. O DO publica a convocação do próximo
candidato aprovado no mural e site institucional (www.rr.senai.br).
Entregar lista de
documentos
O Setor de Pessoal entrega relação de documentos e exames ao
candidato para providências.
Providenciar toda a
documentação
O candidato providenciará a documentação solicitada no prazo de 4
dias.
Finalizar a
contratação
Se a documentação do candidato estiver completa e o Atestado de
Saúde Ocupacional - ASO for apto, o Setor de Pessoal efetiva a
contratação. Se o ASO tiver alguma alteração há um prazo de 15 dias
para repetição dos exames.
Caso o ASO seja inapto o DO convocará o próximo candidato
aprovado.
7. Capital Intelectual
Equipe de Elaboração
Francinaira de Melo Paixão
Larissa Santos Ferreira
Ródson Ferreira dos Santos
Wilcigeny Maitá Freire Coutinho
Consultores SENAI/SC (Programa Alinhar)
André Teixeira de Oliveira
Kleiton Pedro Kretzer
Ramires Fogaça
Ronaldo Carlos Rohloff
Sidney Laureano Volpato
8. Informações de Controle
Vigência do Documento: a partir de Maio de 2019.
1ª Versão: 05/2019
PROCESSO PADRÃO
Código: PP-010 Revisão: 00 Página: 13/13
Data: 27/05/2019
TÍTULO: GESTÃO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL
PP-010 Gestão de Recrutamento e Seleção de Pessoal
Responsáveis pelo Documento:
Responsável Área
Elaboração da Primeira Edição Consultoria SENAI SC (Programa Alinhar)
Revisão Equipe de Elaboração do SENAI/RR
Aprovação
Direção Regional SENAI/RR
Data: 17/12/2019
Registro de Alterações:
Versão Item Modificado Modificação Motivo Mês/ano de referência
9. Indicadores
Não Aplicável.
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