gn netcom-korporativnaya-prezentaciya-1
Post on 03-Dec-2014
750 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
GN Netcom A/S
Lautrupbjerg 72750 BallerupDenmarkwww.jabra.com
Презентация
компании
“Мировое
развитие
зависитот
связи
и
общения”
C. F Tietgen, основатель
GN
GN Store Nord
GN Store Nord помогает
людям
в
области
связи
с
1869
года. Начав
как
телеграфная
компания, она
стала
производителем
гарнитур, слуховых
аппаратов, а
также
аудиологического
оборудования
для
пользователей
во
всем
мире.
Гарнитуры
GN
продаются
во
всем
мире
под
брендом
Jabra, в
то
время
как
слуховые
аппарты
производства
GN
продаются
под
брендами
ReSound, Beltone
и
Interton.
Наша продукция производится в основном в Китае.
Общая
численность
сотрудников
составляла
на
декабрь
2008 года
около
4,800
человек, из
которых
приблизительно
900 работали
в
Дании.
Акции
GN котируются
на
Копенгагенской
торговой
бирже.
2
-
По
оценкам
GN, у
держателей
акций
компании
насчитывается
63,000 человек.
-
Порядка
45,000 зарегистрированных
акционеров
являются
держателями
почти
75% акций
GN.
-
Количество
владеющих
акциями
компании
иностранных
инвесторов
составляет
по
оценкам
около
33%.
-
10 крупнейших
зарегистрированных
акционеров
владеют
в
общей
сложности
приблизительно
37% акционерного
капитала
GN по
оценкам
на
середину
февраля
2009.
-
GN владеет
2.3% акций
казначейства
для
обеспечения
долгосрочных
планов
развития
компании
GN.
Корпоративное
управление
3
Финансовые
показатели
2008
-
Общая
годовая
прибыль
GN
составила
5,624 млн
DKK
-
Выручка
до
налогообложения
составила
2,901 млн
DKK
-
EBITA составила
65 млн
DKK, включая
разовые
затраты
в
размере
107 млн
-
Прибыль
до
налогообложения
составила
83 млн
DKK
-
Количество
сотрудников
на
конец
2008 г составило 4,800 человек
4
Корпоративная
структура
GN Store NordПредседатель
совета
директоров: Per Wold Olsen
Управляющий
совет
из
6 выбранных
на
общем
собрании
лиц
и
3 представителя
наемных
сотрудников
-2 топ
менеджера
с
сопоставимыми
позициями
из
GN Netcom и
GN ReSound
-Секретариат
GN Netcom
2 вида
бизнеса, управляемые
как
отдельные
компании
GN Resound
5
GN ReSound
-
4 по
величине
в
мире
производитель
слуховых
аппаратов
-
Мировая доля рынка прибл. 17% по
объемам
продаж
в
2008
г.
-
Основное
производство
расположено
на
заводе
Xiamen
в Китае
-
Товар
продается
под
брендами
ReSound, Beltone
и
Interton
-
Общее
количество
сотрудников
в
GN ReSound
и
GN Otometrics
на
конец
2008 г. Составляло
приблизительно
3,800 человек
6
GN Otometrics
-
Мировой
лидер
в
производстве
слуховых
аппаратов
и
инструментов
для
настройки, а также специального ПО
-
Инновационные
концепции, призванные
помогать
профессионалам
в
области
оценки
слуха, слуховых систем и оценки их работы
-
Разрабатывает, производит
и
распространяет
свои
продукты
под
брендами
MADSEN, AURICAL и
ICS в
более
чем
70 странах
мира
-
Является
составной
частью
GN ReSound
7
GN Netcom A/S
-
Ведущий
производитель
гарнитур
для
пользователей
мобильных
телефонов, офисных
работников
и
сотрудников
контакт
центров-
Головной
офис
компании
расположен
в
Копенгагене, Дания-
Акции
материнской
компании
GN Store Nord A/S котируется
на
торговой
бирже
OMX Nordic-
Приблизительно
900 сотрудников-
Продукты
компании
продаются
более
чем
в
70 странах
мира-
Центры
исследования
и
разработок
в
Дании,
Индии
и Китае-
Помимо
продуктов, продаваемых
под
собственной
торговой
маркой
Jabra GN Netcom также
является
поставщиком
OEM оборудования
8
Миссия
и
видение
GN Netcom
МиссияБыть
лидером
в
области
беспроводных
hands-free
устройств
связи. Развивая
новые
идеи
выводить
процесс
коммуникации
на
новый
уровень
ВидениеМы
улучшаем
жизнь
своих
покупателей, одновременно
создавая
прибыль
для
своих
акционеров
за
счет
инновационных
продуктов
и
решений, заставляющих
по-новому
взглянуть
на
процесс
коммуникации
9
Головной
офис
и
R&DПроизводство
и
R&DОфисы
продаж
и/или
R&D
Присутствие
GN Netcom
в мире
10
-
Около
30% рынка гарнитур для контакт
центров
и
офисов.
-
Крупнейший
в
мире
поставщик
гарнитур
для
мобильных
телефонов
с
оценочной
долей
рынка
приблизительно
20%
-
Продает
гарнитуры
под
брендом
Jabra
-
Поставщик
OEM оборудования
для
широкого
спектра
мировых
производителей, включая
производителей
мобильных
телефонов, PC и
PDA производителей.
-
Приблизительно
25 млн
гарнитур
и
других
устройств
продано
в
2008
г.
-
Около
900 сотрудников.
GN Netcom – лидер
в
производстве
гарнитур
11
Инновации
и
рыночные
новшества2009
Первая
гарнитура
для
контакт
центра
с
функцией
FreeSpin –
держателем
штанги
шумоподавляющего
микрофона, вращающимся
на
360
градусов2008
Первая
гарнитура, сертифицированная
для
Microsoft OC 2006
Первая
на
рынке
беспроводная
гарнитура
с
двойным
разъемом
для
традиционной
и
IP телефонии2005
Первая
гарнитура
с
Bluetooth 2.0 2004
Первый
цифровой
многоцелевой
усилитель
со
встроенной
системой
цифровой
обработки
звука
(DSP)2004
Первая
гарнитура
с
Bluetooth 1.22003
Перевая
беспроводная
гарнитура
со
встроенной
функцией
конференц
связи2002
Первая
гарнитура
с
Bluetooth 1.1 2000
Первая
по-настоящему
беспроводная
гарнитура2000
Первая
Bluetooth
гарнитура
для
мобильного
телефона1996
Первая
аналогово-цифровая
беспроводная
гарнитура1991
Первая
на
рынке
гарнитура
с
шумоподавляющим
микрофоном
12
Ключевые
даты
в
развитии
GN Netcom A/S
2008
GN Netcom разделилась
на
2 направления
для
большего
фокуса
на
потребностях
сегмента
B2B и потребительского рынка2006
GN Netcom объявил
о
том, что
как
професиональные, так
и
потребительские
решения
будут
продаваться
под
брендом
Jabra 2002
GN Netcom покупает
компанию
Claria
Headsets, Австралия2000
GN Netcom покупает
Hello Direct2000
Покупка
Jabra Inc,ведущего
калифорнийского
производителя
гарнитур
для
мобильных
телефонов1987
GN Store Nord создает
новое
подразделение, сфокусированное
на
производстве
профессиональных
гарнитур
и
решений
для
контакт
центров1977
Покупка
Danavox и
начало
производства
слуховых
аппаратов1940
Исследования и инвестиции в области коммуникаций и новых
технологий1869
GN Store Nord была
основана
и
соединила
Азию
и
Европу
проводным
телеграфом
по
всему
континенту
13
Бренд: Jabra Компания: GN Netcom
-
Jabra
–
с
2007
по
всему
миру
единый
бренд
для
всх
видов
гарнитур
-
GN
–
аббревиатура
Great Nordic
-
GN Netcom –
юридическое
лицо
в
соответствующей
стране
14
Почему
гарнитуры?-
Растущий
спрос
на
беспроводные
решения-
Проводные
гарнитуры
для
одновременного
выполнения
нескольких
задач
со
свободными
руками
во
время
разговора
на
рабочем
месте-
86% компаниц
имеют
в
штате
сотрудников, проводящих
как
минимум
один
рабочий
день
в
неделю
вне
офиса-
Более
чем
66% офисных
сотрудников
используют
мобильные
телефоны
и
беспроводную
компьютерную
работу-
Гибкий
график
работы
доступен
40% офисных
сотрудников-
UC (Объединенные
Коммуникации) быстро
развиваются
и
растут-
Увеличивается
производительность
труда
за
счет
улучшения
рабочих
процессов
и
эргономики-
Возврат
на
инвестиции
(ROI) в
текущей
бизнес
среде
увеличивается
за
счет
эффективности-
Безопасность-
Растущая
важность
дизайна, комфорта
и
эргономики 15
Фокус
№1 GN Netcom
–
эко
дизайн
Переосмысление
–
продукта
и
его
функционалаGN Netcom применяет
принципы
дизайна, основанные
на
платформе
и
постоянно
ищет
способы
применения
новых
экологически
безопасных
материалов
в
своих
изделиях.
Для
GN Netcom
имеет
огромное
значение
экологически
безопасный
подход
ко
всем
аспектам
дизайна
и
производства
изделий.
Сокращение
–
потребления
материалов
и
энергииИзделия
GN Netcom
созданы
с
учетом
минимального
потребления
энергии
и
сертифифированы
по
системе
ISO 14001. GN Netcom пытается
оптимизировать
процесс
упаковки
сових
изделий
для
сокращения
потребляемой
энергии
во
время
производства
и
транспортировки.
Замена
–
вредных
материалов
и
веществИзделия
GN Netcom
отвечают
требованиям
REACH, RoHS,
и
директивам
по
упаковке
ЕС, а
также
похожим
национальным
указам, регулирующим
экологические
требования
к
сокращению
и
устранению
вредных
материалов
и
веществ, таких
как
свинец, ртуть
и
кадмиум. Перед
выпуском
на
рынок
любой
продукт
тестируется
в
собственной
RoHS
лаборатории
GN Netcom’s.
16
Фокус
№2 GN Netcom
–
эко
дизайнПереработка
–
материалов
из
которых
изготовлены
изделияИзделия
GN Netcom
созданы
с
учетом
высоких
требований
к
переработке
и
вторичному
использованию
и
могут
быть
легко
разобраны
для
целей
утилизации. Это
сокращает
вред
для
окружающей
среды.
Вторичное
использование
–компонентов
изделий
GN Netcom разработала
стандартные
компоненты
и
платформу. На
которых
разрабатываются
все
новые
изделия. С
дизайн
принципами, основанными
на
платформе, большое
количество
составных
частей
в
изделиях
GN Netcom
может
быть
вторично
использовано
для
производства
и
создания
новых
продуктов.
Отремонтировать
–
или
заменить?Изделия
GN Netcom созданы
с
учетом
легкости
в
осуществлении
ремонта
и вторичной переработки. В
процессе
создания
проводится
экологический
анализ
(переработка
или
ремонт), призванный
уменьшить
затраты
и
убедиться
в
том, что
продукт
создан
с
учетом
сниженного
потребления
энергии
на
протяжении
всего
жизненного
цикла.
17
Тенденции
рынка
CC&O
Доля
рынка
Jabra (объем) прибл. 30%
Начиная
с
2011 года
прогнозируется
возврат
роста
рынка.Рост
рынка
в
основном
за
счет
офисного
сегмента:
Доля
рынка
по
регионам:(доход
в
2008 г)
– NALA
57%– EMEA 33%– APAC 10%
Источник: оценка
GN Netcom основанная
на: World Enterprise Headset Market –
Oct. 2008
0
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
7.000.000
8.000.000
9.000.000
10.000.000
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Офис Контакт центр
Рынок
офисных
гарнитур: CC&O отгрузки
18
Тенденции
офисного
рынка
Рост
рынка
будет
достигнут
в
основном
за
счет
увеличения
пенетрации.
Пенетрация
офисного
сегмента
все
еще
на
достаточно
низком
уровне
(прибл. 4.5% на
глобальном
уровне)
высокий
потенциал.
Со
снижением
цены
доля
беспроводных
гарнитур
значительно
вырастет
Двигатели
рынка-
Увеличение
необходимости
в
многозадачности
(e-mail телефон
одновременно)Рост
рынка
софтфонов
-
Увеличение
мобильности
(передвижение
по
офису)-
Развитие
UC решений-
Увеличение
офисных
сотрудников, работающих
на
дому0
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 20140
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
Штуки Прибыль (000$)
Источник: оценка
GN Netcom, основанная
на: World Enterprise Headset Market –
Oct. 2008
Market growth in Office Market
19
Тенденции
рынка
контакт
центров
Рынок
контакт
центров
огромен
–
количество
агентских
мест
в
2009 оценивается
в
8.5 млн. Умеренный
рост
в
количестве
агентских
позиций
ожидается
в
ближайшие
года
(CAGR 2008-2013: 3.4%)
Пенетрация
гарнитур
в
области
контакт
центров
приближается
к
100%
90% продаж
ожидается
в
области
замены. Только
10% ожидается
в
качестве
дополнительных
продаж.
Источник: Оценки
GN Netcom, основанные
на: World Enterprise Headset Market –
Oct. 2008 Datamonitor: CC & AP Interactive model –
May 2009
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
3.500.000
4.000.000
4.500.000
5.000.000
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 20140
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
Штука Доход (000$)
Развитие
рынка
в
области
контакт
центров
20
Почему
Jabra?
-
Бренд
Jabra
охватывает
широкий
спектр
гарнитур. Это
означает, что
мы
быстро
перенимаем
инновации
из
одной
области
в другую. -
Мы
эксперты
в
области
гарнитур, а
не
просто
производители
аксессуаров
для
PC. -
Наши
инвестиции
в
R&D постоянно
создают
инновации
и
улучшения
–
у
нас
в
данный
момент
450 патентов
и
защищенных
инноваций
в
области
дизайна
плюс
около
300 ожидающих
регистрации
патентов.
-
Наши
инвестиции
в
качество
означают, что
гарнитура
Jabra
–
это
вещь, которой
можно
гордиться
и
на
которую
можно
положиться. -
У
нас
есть
долгосрочные
обязательства
по
созданию
гарнитур, которые
помогают
нашим
клиентам
общаться
так, как
они
хотят
и
когда
они
хотят.-
Наше
партнерство
со
стратегическими
альянсами
создает
синергию
с
основными
игроками
рынка
OC -
Наши
партнерские
программы
создают
реальную
ценность
21
“Одним
из
многих
устройств
для
Unified Communications, которые
я
тестировал,
была
Jabra
GN9350. Тот
факт, что
теперь
это
моя
основная
гарнитура
для
домашнего
общения
говорит
о
многом.”Mark Summerson, British Telecom Global Services, Великобритания
“Мой
IT менеджер
и
я
используем
Jabra
GN9350
и
она
просто
незаменима
как
с
Microsoft
Office Communicator 2007, так
и
со
старыми, практически
антикварными, настольными
телефонами. Качество
и
радиус
действия
действительно
великолепные”Silvia Fernandes, Dialogic Inc., Нью
Джерси, США
«Использование
GN9330 с
Microsoft Office Communicator (MOC) делает
работу
с
MOC гораздо
проще
в
качестве
нашего
единственного
стационарного
телефона. Мы
можем
отвечать
на
звонки
напрямую
с
гарнитуры, а при снятой с базы гарнитуре МOC автоматически
выделяется
на
экране
чтобы
мы
могли
легко
набрать
или
выбрать
номер. GN9330 дает
ощущение
прочности
и
качества, котрые
так
важны
в
ежедневном
использовании.“
Johnny Lüchau, NNIT A/S, Дания
“GN Netcom производит
потрясающие
гарнитуры
и
обладает
know how для
максимального
соответствия
неповторимому
опыту
использования
Unified Communications и
Человекоориентированного
форм
фактора.
С их пред и пост
продажным
сервисом
мирового
уровня
они
помогли
мне
превзойти
ожидания
моих
клиентов.”
Paul Bruno, Dimension Data, США
22
Почему
Jabra –
опыт
пользователей
Качество
дизайна
фаза
-2Набросок
концепта
и
его
оценка
фаза
-1
изучение
возможности
концепта
фаза
0Бизнес
кейсфаза
AОпределение
проекта
фаза
BДизайн
и
фотоизображ
ение
фаза
CДизайн
и
Alpha версия
продукта
фаза
DBeta версия
продукта
и
ее
оценка
фаза
EПилотное/массовое
производство
фаза
Fподдержание/
массовое
производство
фаза
GЗавершение
производства
Процесс
разработки
продукта
описывает
какием
образом
GN Netcom создает
свои
изделия
и
содержит
фазы, чек
листы
и
отзывы
менеджемента
23
Качество
дизайна
–
тестирование
24
-
Все
изделия
Jabra
многократно
тестируются, чтобы
убедиться
в
качестве
работы
и
долговечности
различных
частей-
Это
позволяет
убедиться, что
продукты
отвечают
предъявляемым
к
ним
требованиям
и
наши
покупатели
могут
быть
уверены
в
том, что
они
получают
продукт, соответствующий
заявленным
обещаниям
по
функциональности
и
долговечности-
Вы
можете
посмотреть/загрузить
фильм-пример
тестирования
нашего
оборудования
на
интранете
по
адресу: http://www.youtube.com/watch?v=1dkxXxRiKhY
GN Netcom имеет
собственную
команду
инженеров/R&D разработчиков, которая
на
конец
Q1 2009
состояла
из
почти
180 человек, в
основном
инженеров. Эти
ресурсы
разделены
по
направлениям
деятельности
Команда
инженеров
GN Netcom
расположена
в
Дании
и
Китае
Мы
также
тесно
сотрудничаем
с
R&D ресурсами
в
Индии. Наши
индийские
партнеры
создали
офшорный
центр
разработки, предоставляющий
услуги
в
области
развития
ПО
и
тестирования
продуктов
R&D ресурсы
25
Лаборатории
для
исследований
и разработки
-
У
нашего
исследовательского
центра
нет
конкурентов-
Возможность
имитации
условий, в
которых
используются
наши
продукты
–
офис, дом, движение
и
езда
на
автомобиле-
Мы
можем
протестировать
качество
звука
и
чувствительность
микрофона, постоянно
отслеживая
и
улучшая
реакцию
наших
продуктов
на
ветер
и
другой
фоновый
шум. Это
позволяет
нам
отличить
звук, который
мы
хотим
слышать
от
звука, который
мы
хотим
устранить-
Комната
электромагнитной
совместимости
(EMC) в
звуковой
лаборатории
весит
около
24 тонн
с
толщиной
стен
40 см
для
обеспечения
наилучших
возможных
условий
для
оценки
эффективности
наших
решений
и
создания
базы
для
перехода
на
новый
уровень
в
области
улучшения
их
работы
26
Широта
R&D активностей
Аудио - Технологии
защиты
слуха, включая
Intellitone™- Эко
контроль
и
подавление
обработки
сигналов- ПО, снижающее
шум
при
обработке
звука
(в
направлении
как
приема, так
и
передачи)-
Кодексы
и
алгоритмы
обработки
сигналов, встроенные
в
многочисленные
платформы-
чипы
Электроника - Подогнанная
под
дизайн
продукта- Взаимодействие
с
настольными
телефонами
и
РС-
Электроника
для
продвинетого
пользовательского
интерфейса
(дисплеи, сенсорные
экраны)- Технологии
радио
и
антены
Встроенное
ПО- ПО, контролирующее
пользовательский
интерфейс, включая
сенсорные
панели
и
дисплеи- Коммуникации
(гарнитура-телефон, гарнитура-PC, гарнитура-база, база-телефон)- конфигурация
продукта
PC ПО - PC ПО
для
конфигурации, контроля
и
интерфейса
для
программных
телефонов- Инструменты
конфигурации
для
широкого
распространения
Механика -
Дизайнерские
решения
для
определенных
механических
элементов
или
всего
продукта, включая
вставки, амбушюры, заущные
крючки, соединения, штанги
микрофонов, оголовья, гнезда
зарядки
и
тд.-Know-how
в
области
материалов
Тестирование -
Know how в
области
акустики, электроники, радио
частоты
и
тестов
по
взаимодействию, включая
технологии
автоматизации
тестов
27
R&D держит
сильный
фокус
на человекоориентированных
технологияхЧеловече
ские
факторы
Удобство
использования Комфорт Стиль
и
дизайнВосприятие
качества Звук
Основной
фокус
Простота
использвания
Взаимодействие
пользователя
с
устройством
Удобство
ношения
Великолепный
внешний
видWow эффект
Качественный
внешний
вид
и
ощущение
качества
конструкции
Великолепный
звук
Группа
Группа
Индустриальный
Механика
CTO
удобства
комфорта
дизайнИсследовательские
группа
28
Фокус
на
технологических
аспектах
Превосходное
удобство
и
эргономика– Фокус
на
взаимодействии
с
пользователем, комфорт– Инновационное
использование
материалов, сенсоров
и
дисплеев– Продвинутый
дизайн
механики
Превосходный
звук– Длительное
исследование
в
области
обратоки
звука
для
улучшения
его
качества– Разработка
продвинутых
методов
защиты
Простая
интеграция–
Продукты
легко
поддерживают
функцию
multiuse –
переключение
между
различными
телефонами–
Поддержка
управления
вызовами
на
стационарных
и
программных
телефонах
при
помощи
устройства
электронного
поднятия
трубки– Plug & play интеграция
с
системами
Объединенных
Коммуникаций
Простота
установки– Интуитивная
и
простая
настройка
оборудования
Стандартная
инновация
настроек– Развитие
собственных
технологий
и
патентов– Новшество, дизайн
и
стиль
29
Тенденции
в
области
гарнитур
и личного
общения
Улучшенная
эргономика
и
удобство
использования
Малый
вес
за
счет
уменьшения
размера
батареи
и
изделия
Улучшенное
взаимодействие
с
пользователем
–
дисплеи
и
сенсорные
экраны
Низкое
потребление
энергииВремя
работы
значительно
увеличилось
и
будет
продолжать
расти
Multiuse
Гарнитуры
для
мобильных
телефонов
используются
в
офисе
Офисные
гарнитуры
используются
с
традиционными
телефонами
и
софтфонами
на
PCб
необходимость
в
двойной
или
тройной
конвергенции
–
офисный, программный
и
мобильный
телефон
VoIP и
Объединенные
КоммуникацииНаши
покупатели
переходят
к
новым
телефонным
системамЭто
поразумевает:
Поддержку
широкополосного
звука, сценарии
использования
multiuse–
одна
гарнитура
для
всех
функций
Простая
интеграция
с
программными
IP телефонами
30
Безопасность
для
слуха
-
Высокие
и
сильные
шумы
могут
привести
к
стрессу
и
потери
слуха-
Гарнитуры
Jabraпредлагают
уникальный
функции
защиты
слуха, которые
обеспечивают
безопасность
и
комфорт. -
Наши
собственные
функции
защиты, такие
как
Peakstop™
(которые
встроены
во
все
профессиональные
решения
Jabra) и
Intellipoint™
защищают
от
громких
звуков
и
акустического
шока
и
соответствуют
требованиям
здравоохранительного
законодательства-
У
GN Netcom более
чем
25
летний
опыт
в
исследованиях
акустики
и
имеено
наши
know-how делают
общение
комфортным, прибыльным
и
безопасным
для
пользователей
Jabra во
всем
мире.
31
Дизайн
–
часть
нашего
ДНК
-
Традиции
и
процесс
скандинавского
дизайна
всегда
представляли
собой
мастерство
дизайнеров, чистые
линии
и
устранение
ненужных
элементов-
Дизайн
–
это
высокоценимое
в
Скандинавии
качество
–
не
только
эстетические
и
дизайнерские
характеристики
продукта, но
и
его
функционал, комфорт
и
эффективность
–
внешний
вид
следует
за
функционалом-
Решения
Jabra отражают
качество
Скандинавского
дизайна. У нас есть
собственные
дизайнеры
как
составная
часть
нашей
команды
разработки
продуктов
и
мы
сотрудничаем
с
известными
дизайнерскими
домами
в
Скандинавии, включая
Klaus Rath и
Jacob Jensen Дизайн.
32
GN Netcom A/S
Lautrupbjerg 72750 BallerupDenmarkwww.jabra.com
Контакт
Центры
и
Офис
GN Netcom A/S
Lautrupbjerg 72750 BallerupDenmarkwww.jabra.com
Преимущество
использования гарнитур
в
офисе
(опрос)Эффективность
:
85 %Лучшая
эргономика:
28 %Мобильность:
15 %Работать
интереснее: 2 %Никаких
преимуществ: 2 %
Что
ты
можешь
делать, используя гарнитуру? (опрос)
Работать
с
компьютером:
65 %Записывать:
20 %Выполнять
секретарскую
работу
10 %Передвигаться
по
офису
3 %Читать
газету: 1 %Переключать
вызовы: 1 %Источник: в
опросе
приняли
участие
более
100 компаний
из
разных
отраслей
–
опрос
показал, что
8 из
10 опрошенных
сотрудников, использующих
гарнитуру, увеличили
свою
продуктивность
на
работе.
Отвечая
нуждам
пользователей... 4 основных
аспекта
в
использовании
гарнитур
-Следуй
правилам
регулирующим уровень
шума
на
рабочем
месте
-Меньше
стресса
из-за
шума
нарабочем
месте
-Оптимизируй
уровень
звука, чтобы лучше
понимать
своих
клиентов
и коллег
-Понимая
клиента, ты
становишься более
привлекательным
для
него
(1) Акустика
на
рабочем
месте
35
Создай
оптимальные
условия
работы
в
современном
офисе
Инвестируй
выгодно
Используй
одну
гарнитуру
с
нексолькими
устройствами
одновременно
Используй
гарнитуры
для
компьютерной
телефонии, традиционной
телефонии
и
с
объединенными
коммуникациями
Просто
посчитай
насколько
выгодно
инвестировать
в
гарнитуры! Используй
наш
калькулятор!
(2) Эффективность
на
рабочем
месте -
Коммуникации
становятся
объединенными
Используй
свободные
руки
для
набора
номера
Свободно
передвигайся
по
офису
Сделай
больше
свободными
руками
Избавься
от
искривления
шеи
(не
прижимая
трубку
плечом
к уху, а
используя
гарнитуру)
Выгляди
профессионально
для
своих
клиентов
Чувствуй
себя
лучше
и
комфортнее
(3) Эргономика
и
свободные
руки
Типы
пользователей
CC&O
Рабочий
столРабочий
столРабочий
столРабочий
столРабочий
столРабочий
стол
ОфисныеОфисныеофисныеОфисныеОфисныеОфисные
Выездные
сотрудникиТоп
менеджерыОфисные
менеджеры
/ специалисты
Офисные
сотрудникиКонтакт
центрыМенеджеры
/ Супервайзеры
Контакт
центрыВнешние
агентыКонтакт
центрыВнешние
агенты
связь
•
100% времени
в
офисе•
Hands-free для
многозадачности•
Необходимость
в
комфорте
на
протяжении
рабочего
дня•
Увеличенное
время
телефонного
общения•
Индивидуальные
стили
ношения•
шумоподавление•
Открытый
офис
Мобильные МоильныеМобильныеМобильныеМобильныеМобильные
связьСвзяьСвзяьсвязьсвязьСвязь
•
80% времени
в
движении•
20% времени
в
офисе•
Ключевые
моменты
–
внешний
вид
и
функционал•
Фокус на качестве
звука•
Безопасность
на
дороге
•
60% времени
в
офисе•
40% времени
в
дороге•
Несколько
средств
свзяи•
Эксклюзивный
дизайн•
Отдельный
кабинет
•
70% времени
в
офисе•
30% времени
в
дороге•
Эксклюзивный
дизайн•
Отдельный
кабинет/тихий
общий
офис
•
100% времени
в
контакт
центре•
> 4 ч
на
телефоне•
Необходимость
в
передвижении
по
офису
во
вермя
тренинга
и
обучения
сотрудников•
Открытый
офис/кьюбикл•
Средний
уровень
фонового
шума•
Необходимость
в
гибких
решениях
100% времени
в
контакт
центре> 6 ч
на
телефонеНеобходимость
быть
рядом
с
pcНеобхолимость
в
свободных
руках, возможность
встать
из-
за
столаОткрытый
офис/кьюбиклСредний
уровень
фонового
шума•
Необходимость
в
проводной
или
беспроводной
гарнитуре
если
нужно
передвижение
по
офису
•
100% времени
в
контакт
центре•
> 6 ч
на
телефоне•
Необходимость
быть
рядом
с
pc•
Необхолимость
в
свободных
руках, возможность
встать
из-за
стола•
Открытый
офис•
Максимальный
фоновый
шум•
Обычно
необходима
проводная
гарнитура
Мобильные
Офисные
Рабочий
стол
39
Хорошая
Лучше
Наилучшая
Основное
портфолио
GN Netcom
Контакт центры
Jabra
BIZ 2400 Jabra
BIZ 2400 Jabra
GO 6400 Series
Jabra
GN1900
Jabra
PRO 9460
Jabra
DIAL 520 OC
Jabra
M5390 USBJabra
GN2000
Jabra
M5390
Jabra
GN2000
Jabra
BT530 USB
Jabra
PRO 9470
Основная
работа за
столом
(офис)Работа
по всему
офисуМобильные
сотрудники
Введение: беспроводные
гарнитуры
Оставайся
на
связи
–
по
всему
офису!
-
Первая
беспроводная
офисная
гарнитура
с
удобным
для
пользователя
сенсорным
экраном
для
простого
управления
вызовами-
Управляет
вызовами
с
мобильного, программного
и
стационарного
телефона
с
одной
гарнитуры-
Кристально-чистый
разговор
даже
в
открытых
шумных
офисах
-
Удаление
и
общение
на
расстояние
до
150 м
от
рабочего
места-
Элегантный
и
функциональный
дизайн
для
максимально
комфортного
ношения
-
Инвестиции
в
будущее
–
бесплатные
версии
улучшенного
ПО
доступны
через
Jabra
PC Suite
Jabra
PROTM
9400 Series
41
Jabra
GOTM 6400 Series
Оставайся
на
связи
–
куда-бы
ты
не
пошел!
-
Первая
офисная
Bluetooth®
гарнитура
с
удобным
для
пользователя
интерфесовм
в
виде
сенсорного
экрана
для
простого
управления
вызовами-
Управляет
вызовами
с
мобильного, программного
и
стационарного
телефона
с
одной
гарнитуры!-
Plug & play со
всеми
телефонами
и
UC системами
-
Кристально-чистый
разговор
даже
в
открытых
шумных
офисах
или
на
улице
-
Удаление
и
общение
на
расстояние
до
100 м
от
телефона-
Тонкий, стильный
дизайн
для
максимального
комфорта
как
в
офисе, так
и в пути
-
Инвестиции
в
будущее
–
бесплатные
версии
улучшенного
ПО
доступны
через
Jabra
PC Suite42
Jabra
GN9350e
Для
стационарного
телефона
и
компьютера
Три
вида
крепления: оголовье, ушной
крючок, крепление
за
шею
Легкая
настройка
с
помощью
LCD-
дисплея
Электронное
устройство
для
поднятия
трубки
Радиус
действия
120 метров
Jabra
GN9330e•
Для
стационарного
телефона
или
компьютера•
Два типа крепления:оголовье
и
ушной
крючок
Электронное
устройство
для
поднятия
трубки
Радиус
действия
120 метров
ИЛИ
И
Контакт
центр
& Офис
- DECT решения
Jabra
GN9120 –
версия
с
одним динамиком
Для
стационарного
телефона
Радиус
действия
150 метров
Два тива крепления:
оголовье
и
ушной
крючок
Версии: Dect
GAP
Электронное
поднятие
трубки
(при
приеме
вызова
удаленно)
Jabra
GN9120 Duo –
версия
с
двумя динамиками
Для
стационарного
телефона
Радиус
действия
150 метров
Два типа креплений: оголовье
и
ушной
крючок
Версии:
Электронное
поднятие
трубки
(при
приеме
вызова
удаленно)
Контакт
центр
& Офис
- DECT решения
Jabra
PROTM
9400 Series-
Первая
беспроводная
офисная
гарнитура
с
удобным
для
пользователя
управлением
при
помощи
сенсорного
экрана-
Управление
вызовами
с
мобильного, стационарного
и
прогарммного
телефонов
при
помощи
одной
гарнитуры!
-
Кристально-чистый
разговор
даже
в
открытых
шумных
офисах-
Удаление
и
общение
на
расстояние
до
150 м от
рабочего
места-
Элегантный
и
функциональный
дизайн
для
максимально
комфортного
ношения-
Инвестиции
в
будущее
–
бесплатные
версии
улучшенного
ПО
доступны
через
Jabra
PC Suite
Jabra
GOTM 6400 Series Первая
офисная
Bluetooth®
гарнитура
с
удобным
для
пользователя
интерфесовм
в
виде
сенсорного
экрана
для
простого
управления
вызовами-Управляет
вызовами
с
мобильного, программного
и
стационарного
телефона
с
одной
гарнитуры!-Кристально-чистый
разговор
даже
в
открытых
шумных
офисах
или
на
улице-Удаление
и
общение
на
расстояние
до
100 м от
телефона
-Тонкий, стильный
дизайн
для
ф
Офис
и
мобильный
телефон
– беспроводные
решения- 1
45
Jabra M5390 Multiuse
Для
стационарного, мобильного
и
компьютерного
телефона
Радиус
действия
до
70
метров
Два типа креплений: оголовье
и
ушной
крючок
Дорожное
зарядное
устройство
& USB кабель
Bluetooth USB Адаптер
Jabra PC Suite –
скачай
бесплатно
(с
электронным
поднятием
трубки)Jabra M5390 USB
Для
компьютерных
телефонов
и
мобильных
телефонов
Радиус
дествия
70
метров
Два типа креплений: оголовье
и
ушной
крючок
Дорожное
зарядное
устройство
иUSB кабель
Bluetooth USB Адаптер
Jabra PC Suite –
скачай
бесплатно
(с
электронным
поднятием
трубки)
Офис
и
мобильный
телефон
– Bluetooth
решения
-2
Введение: проводные
решения
47
Jabra BIZ 2400: 10x лучше
Звук-
Позолоченные
контакты
для
кристально-чистого
звука-
Превосходное
качество
звука
со
сделанными
вручную
неодимовыми
динамиками-
Новая
улучшенная
технология
шумоподавления
Конструкция-
Запатентованная
вращающаяся
на
360˚
штанга
микрофона
FreeSpin, предотвращающая
поломки-
Хирургическая
сталь
для
максимальной
прочности-
Ултракрепкий
кевларовый
шнур
для
предотвращения
разрывов
Комфорт-
Супер мягкие амбушюры, новый
запатентованный
стиль
ношения
и
T-bar-
USB колесико
управления
для
лучшего
качества
звука
и
управления
звонками
–
включая
2 программируемые
кнопки-
Встроенное
Bluetooth для
соединения
с
мобильным
телефоном-
Клипса
на
одежду
со
сменной
панелью
для
персонализации
на
Jabra.com
48
Jabra BIZ 2400-
Вращение
штанги
микрофона
на
360°-
Новая
улучшенная
технология
шумоподавления-
Малый
вес, улучшенный
звук-
Встроенное
Bluetooth соединение-
Ультра
прочный
кевларовый
шнур
или
или
Проводные
гарнитуры
для офисов
и
контакт
центров
Jabra GN2000-
Версии: моно
/ дуо-
Стандартный
микрофон
/ микрофон
с
шумоподавлением
(NC)-
Надежная, соотношение
цена/качество-
GN2000 (моно
и
дуо) доступна
в
USB версии
49
Jabra GN1900-
Версии: моно
/ дуо-
Оптимальна
для
контакт
центров, ориентированных
на
цену-
Надежная, соотношение
цена/качество-
Доступно
USB решение
с
широкополсным
звуком
или
Jabra GN2100-
Удостоенный
наград
дизайн
с
малым
весом-
Великолепное
качество
звука-
Гибкость
при
помощи
различных
аксессуаров-
Доступна
в
версии
Microsoft Windows®
USB
Jabra DIAL™
520 OC
USB телефон, оптимизированный
для Microsoft Office Communicator
Jabra DIAL 520 OC обеспечивает
профессионлаьное
качество
м
ценность.
Привычный
пользовательский
интерфейс
облегчает
переход
к
Объединенным
Коммуникациям
и
позволяет
пользователю
насладиться
преимуществами
увеличения
производительности
и
сотрудничества, которые
дает
использование
Объединенных
Коммуникаций.
- Plug & play решение
- Быстрое
интуитивное
начало
работы
-
Специальная
кнопка
ответа/завершения
вызова
и
кнопка
беззвучного
редима
для
простой
интеграции
с
Microsoft Office Communicator 2007 R2
50
2 уровня
работы
с
каналами
продаж
в CC&O
Вендор
Дистриьутор
Реселлер
Покупатель
Фокус
Создание
базы
контактов(вытягивание)
Реселлер(продвижение)
51
Обзор
инструментов
маркетинговых кампаний
Электронное
письмо
Партнерская
презентация
Письмо
для
конечных
пользователей
Веб
банерыA4 рекламные
постеры
Брошюры
Дистрибуторы
Реселлеры
Ответственныеза
принятие
решений
Пользователи
GNN продажи
Советы
по
продажам
и
FAQ
Конкурсы
на
микросайтах
Информационные
листовки
52
top related