google Αdwords campaign optimization - alexandros kokolis

Βελτιστοποίηση Καμπάνιας

Google AdWords

Περιεχόμενο & Δομή

1. Η Σημασία των Conversions

2. 4 τρόποι για να διαβάσουμε τα δεδομένα

3. Αξιοποίηση Δεδομένων και Δυνατοτήτων

για περισσότερα Conversions

Conversions Conversion= Όταν ο επισκέπτης κάνει την επιθυμητή ενέργεια που έχουμε ορίσει!

• Αγορά

• Συμπλήρωση φόρμας

• Επίσκεψη στη σελίδα επικοινωνίας

• Download leaflet/ebook

• Free trial

Conversion = Goal

Eίδη Conversions

1.Conversion (1 per click) = Μετράει τα conversions για κάθε click που έχει ως αποτέλεσμα ένα conversion,μέσα σε 30 μέρες

από τη στιγμή του click.

2. Conversion (many per click)= Mετράει όλα τα

conversions που προέρχονται από ένα click,

μέσα σε 30 ημέρες.

Όταν έσοδα > έξοδα

Δηλαδή....

Conversion Profit > Conversion Cost (CPA)

Πότε είναι κερδοφόρα η καμπάνια;

Ποιο είναι το Conversion Profit;

Conversion profit = Conversion Value x Profit Margin

Π.χ. 10euro = 100euro x 10%

Conversion Value= Έσοδα από κάθε μετατροπή

Profit Margin= Περιθώριο κέρδους

To μέγιστο κόστος ανά conversion (CPA) είναι το conversion profit.

Πώς να υπολογίσουμε το ιδανικό μέγιστο κόστος ανά

Conversion;

Παραδείγματα

2.Lead Generation:

Ας υποθέσουμε ότι 1/10 leads γίνεται πελάτης.

Αν το κέρδος από κάθε πελάτη είναι 100€,τότε το max lead cost (CPA) < 10€

1.E-commerce:

Aν με 100clicks έχουμε 1 conversion με 10€ κέρδος, τότε το max CPA< 10€

Test

Aν CPA= 10€ και χρειάζονται 100clicks από ένα keyword.

Ποιο είναι το Maximum CPC?

CPC = 0.10

2.Tρόποι για να διαβάζουμε τα δεδομένα;

2.Tρόποι για να διαβάζουμε τα δεδομένα;

1. Valuable Keywords & Ads

2. Time period comparisons

3. The top movers report

4. Auction insights

Valuable Campaigns/Adgroups

Valuable Keywords

Valuable Ads

Κάθε μέρα χωρίς split test,είναι μια χαμένη μέρα!

Σύγκρινε τις διακυμάνσεις σε σημαντικά δεδομένα, μεταξύ 2 περιόδων!

ΤIME PERIOD COMPARISONS

1. Όρισε τις περιόδους που θέλεις να συγκρίνεις.

Time Period Comparisons

2. Όρισε τα δεδομένα που θέλεις να συγκρίνεις. Π.χ.Cost vs Conversions

Time Period Comparisons

Time Period Comparisons

3. Αξιολόγησε τα στοιχεία

Time Period Comparisons

ΙΕΚ ΟΜΗΡΟΣ

13/07-01/08 vs 02/08-21/08

17,54% περισσότερα clicks με 24,32% λιγότερο budget

Time Period Comparisons

http://www.greekinternetmarketing.com/portfolio/case-studies/omirosgr-case-study

Τοp Movers

Dimensions tab – Τοp Movers

Τοp Movers

1. Απομονώνει τις σημαντικές διακυμάνσεις για συγκεκριμένες μετρήσεις (clicks + costs).

Τοp Movers

Τοp Movers

2. Σε βοηθάει να καταλάβεις τι οδήγησε σε αυτές τις αλλαγές

Τοp Movers

Auction insights

1. Πάρε έξυπνες αποφάσεις με στοιχεία που προκύπτουν από τον ανταγωνισμό.

Auction insights

Auction insights Στοιχεία:

1. Impression share: Μερίδιο εμφάνισης στις συνολικές αναζητήσεις των keywords που στοχεύεις.

2. Αverage positions στο σύνολο των εμφανίσεων

3. Οverlap Rate: Πόσο συχνά εμφανίζονται οι διαφημίσεις

των ανταγωνιστών, όταν εμφανίζονται και οι δικές μας.

4. Position above rate: Πόσο συχνά οι διαφημίσεις των ανταγωνιστών εμφανίζονται πάνω από τις δικές μας.

5. Τοp of page rate: Πόσο συχνά εμφανίζονται οι διαφημίσεις στα πρώτα 3 αποτελέσματα.

Auction insights Aegean Omiros College

Corporate search campaign 24/08-06/09

ΔΙΑΛΕΙΜΜΑ 10’

3. Αξιοποίηση Δεδομένων και Δυνατοτήτων για περισσότερα Conversions

- Search Funnels columns

- Google Analytics columns

- Search Terms

- Segments

- CPA

- QS

- 80/20 rule

Search Funnels columns

Στοιχεία από Analytics που δείχνουν τα βήματα που πραγματοποιούν οι πελάτες σας πριν από την

ολοκλήρωση μιας μετατροπής.

Search Funnels columns

Search Funnels columns

Search Funnels columns

Συχνά, το "τελευταίο κλικ" πριν από μια μετατροπή θεωρείται υπεύθυνο για τη μετατροπή. Ωστόσο, υπάρχουν κάποια άλλα βοηθητικά στοιχεία που ενδεχομένως να έχουν επίσης οδηγήσει τους πελάτες σας σε αυτήν τη μετατροπή.

Αssist Clicks & Impressions

Search Funnels columns

Αssist Clicks/Κλικ υποβοήθειας: Όλα τα κλικ που οδηγούν σε μια μετατροπή — εκτός από το τελευταίο κλικ — για κάθε λέξη-κλειδί

Search Funnels columns

Assist Impressions/Εμφανίσεις υποβοήθειας: Οι διαφημίσεις αναζήτησης που προβλήθηκαν, αλλά στις οποίες δεν έκανε κλικ ένας πελάτης την ώρα που πραγματοποιούσε αναζήτηση.

Search Funnels columns

Παράδειγμα: Καμπάνια με στόχευση τα ονόματα των ανταγωνιστών απέδωσε 55% assist impressions στο σύνολο των conversions.

Πάρε αποφάσεις βασισμένες στη διάδραση των

χρηστών με τη σελίδα σου.

Google Analytics columns

Παράδειγμα:

Google Analytics columns

Cost Per Acquisition Bidding

Cost-per-acquisition (CPA) bidding είναι η μέθοδος που σου επιτρέπει να ορίσεις το πόσο

που είσαι διατεθειμένος να πληρώσεις για κάθε conversion.

Cost Per Acquisition Bidding

Μέθοδος που προβλέπει ποια clicks είναι πιθανό να οδηγήσουν σε μετατροπή (βάσει των δεδομένων που έχουν καταγραφεί) και

αυτόματα θέτει ανάλογα το bid,ώστε να φέρει όσο περισσότερα conversions είναι πιθανό,

λαμβάνοντας πάντα υπόψη το cost-per-acquisition που έχεις ορίσει.

Cost Per Acquisition Bidding

Cost Per Acquisition Bidding Mέθοδοι Στόχευσης: 1.Τarget CPA bid είναι το μέσο ποσό που θέλεις να πληρώσεις για ένα conversion. Mερικά bids θα είναι παραπάνω από το μέσο όρο και άλλα χαμηλότερα. 2.Μaximum CPA bid είναι το περισσότερο που θέλεις να πληρώσεις για κάθε conversion. Tα περισσότερα bids θα είναι χαμηλότερα από το μέγιστο που έχεις θέσει.

Cost Per Acquisition Bidding

Τips:

1. Είναι διαθέσιμο μετά την καταγραφή 15 conversions τις τελευταίες 30 ημέρες

2. MAX CPA < Conversion Profit

3. Προσοχή στη χρήση

• Αρκετά data πριν την ενεργοποίηση

• Τεστάρουμε την αποτελεσματικότητα του

Μαθαίνεις ποια είναι τα πραγματικά keywords που φέρνουν κλικ & πελάτες

Search Terms

Search Terms

Search Terms

Search Terms

Τips: 1. Η πιο αξιόπιστη πηγή βελτιστοποίησης σε

επίπεδο keywords (αληθινά data).

2. Eύκολη εύρεση negative keywords για μείωση άστοχων clicks και κόστους.

Segments

1.Time

2.Conversions

3.Network

4.Click Type

5.Device

6.Top vs Other

7.+1annotations

Segments

Παράδειγμα: Ηour of Day

Segments

Παράδειγμα: Conversion Action Name

Segments

Πως αυξάνουμε το Quality Score

1.Αυξάνοντας τους 3 βασικούς παράγοντες που το επηρεάζουν: • CTR (click-through rate) • Relevance • Landing Page experience

Quality Score

QS=

Quality Score Τρόποι Βελτίωσης CTR:

1. Στόχευση σε keywords με καλό CTR

3. Μείωση των άστοχων εμφανίσεων (impressions)

Προσεχτική επιλογή στοχευμένων keywords και negative keywords)

3. Στόχευση σε ads με καλό CTR

-Συνεχής αναζήτηση keywords & split test στις

διαφημίσεις.

4. Keyword στον τίτλο της διαφήμισης

Quality Score Τρόποι Aύξησης Σχετικότητας (relevance) :

1. Η διαφήμιση να περιλαμβάνει τη λέξη κλειδί

2. Η σελίδα προσγείωσης να περιλαμβάνει τη λέξη κλειδί

3. Αφαιρούμε τα keywords που δεν είναι σχετικά (search term report)

Quality Score Bελτίωση landing page experience:

1. Σχετικότητα

Ευανάγνωστο, σχετική φωτογραφία.

facebook comments, αξιολογήσεις με αστεράκι

(rich snippets - διαβάζονται από Google)

2. Αυθεντικότητα

Πρωτότυπο & Χρήσιμο περιεχόμενο

3. Διαφάνεια

Στοιχεία επικοινωνίας σε εμφανή σημείο –

Ορισμός χρήσης προσωπικών στοιχείων

Case Study Dos Energy

http://www.greekinternetmarketing.com/portfolio/case-studies/dosenergygr-case-study

• 80% στα primary leads (download leaflet και συμπλήρωση φόρμας επικοινωνίας) • το CTR στο δίκτυο αναζήτησης κατα 46% • το Impression Share στο δίκτυο αναζήτησης κατά +94% (46,22% vs 23,75%) • το average visit duration κατά 16%

Mετά τον 1ο μήνα αυξήσαμε:

80/20 Rule (Pareto principle)

Τhe secret by achieving more with less

Το 80% του business έρχεται από το 20% των πελατών και το υπόλοιπο 80%

των πελατών φέρνει το 20% του business

80/20 Rule

Με αποτέλεσμα πολλές φορές να ξοδεύεται το 80% της ενέργειας, μόλις

για το 20% των εσόδων/παραγωγικότητας!

Τι θα γινόταν αν αφιερώναμε το 80% της ενέργειας στο 20% του πιο

παραγωγικού business?

80/20 Rule

Τις πιο πολλές φορές αποτυγχάνουμε να κερδίσουμε τους αγώνες που

θέλουμε, διότι δίνουμε πολλές μάχες ταυτόχρονα που δεν θα μας

ωφελήσουν σημαντικά ακόμα και αν τις κερδίσουμε.

80/20 Rule

Στην πλειοψηφία των καμπανιών το 20% των keywords και ads φέρνουν

το 80% των πωλήσεων.

Ιδανικός κανόνας αν χάνεις λεφτά στα AdWords

Case Study Athlotypo

27/08 - 09/09 vs 13/08 -26/08 Μετά το πέρας των 2 πρώτων μηνών σταματήσαμε τις μη κερδοφόρες καμπάνιες και βελτιστοποιήσαμε/δώσαμε έμφαση τις κερδοφόρες. Μειώσαμε το κόστος και αυξήσαμε το Value κατά 753,1%

Αλέξανδρος Κοκόλης

http://goo.gl/A3Gh8