hans petter aalmo innholdsseminar nasjonal booking visitnorway

Hvorfor er innholdsprosjektet i NBS viktig for Visitnorway?

Hvilke krav vil Visitnorwaystille til innhold fremover?

Hans Petter Aalmo – Portalsjef visitnorway.com

• Norges offisielle reiselivsportal

• Avsender for all

markedskommunikasjon

• 14 språk

• Alt innhold er nytt i 2008

• Ny forretningsmodell

• Merkevarestrategien er

operasjonalisert

Visitnorway skal skape reiselyst•Misjon: Gi turistene lyst til åreise til Norge

•Ha god, troverdig og dekkende informasjon

•Skal være den komplette oversikten over relevante norske reiselivsprodukter – alt på ett sted

• Skape salgsmuligheter for deltakerne

Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovation Norway

Visjon 2010

” Visitnorway skal bli den friskeste, mest opplevelsesrike og nyttigste nasjonale reiseportalen i verden.”

…og 10 mill besøk

Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Fjord Norway

Det går fremover

• Tildelt Merket for god design

• Kåret til Årets nettsted avKommunikasjonsforeningen

• Tildelt tre Official Honoree i Webby Awards• Best visual design – function,

Best use of photography• Best site i kategorien Tourism.

• Diplom i Gulltaggen

Content & context is king

Dagens kvalitetskrav

Informasjonen skal være god, dekkende og troverdig.

Innovasjon Norge har rett og plikt til å forbedre og oppdatere kvaliteten på innholdet på visitnorway. Dette innebærer at Innovasjon Norge vil kontrollere og om nødvendig endre, oppdatere og komplettere innholdet.

Innovasjon Norge kan også sperre og/eller fjerne innhold hvis nødvendig.

7

Dagens kvalitetskrav - destinasjon

Dette skal minimum være dekket:

• Fakta: innbyggere, hvor ligger området geografisk, spesielle kjennetegn, kultur, mennesker, historie m.m.

• Viktigste attraksjoner, opplevelser og aktiviteter

• Nærmeste flyplass og flyselskaper som flyr dit

• Hvordan tar man seg dit på vei, jernbane m.m.

• URL

8

Dagens kvalitetskrav - produkter

•Partneren forplikter seg til å registrere minst 80 % av de produktene som er relevante for turisten i Partnerens geografiske område, både kommersielle og ikke- kommersielle.

Det er Partnerens ansvar å definere hva som er relevant for turisten, men dette vil i hovedsak være overnatting, transport, attraksjoner, aktiviteter, spisesteder, kultur og underholdning, turistkontor og turer/turforslag.

For store byer og tettsteder kan det også være shopping.

10

Dagens kvalitetskrav: produkter

Innholdet skal til enhver tid være korrekt, utfyllende og av god kvalitet:

•Navn, postadresse, besøksadresse, kategorier, geo-koder / koordinater, telefonnumre, faksnumre, e-postadresser og webadresser MÅ være riktig.

•Alle standard oppføringer skal ha minst to bilder av god kvalitet og minst 150 tegn relevant og beskrivende korrekt tekst av god språklig kvalitet

•Utdatert, feilaktig eller misvisende informasjon skal ikke forekomme

11

Slik får dere max synlighet for produkter

12

•Kart: både koordinater og kategorier MÅ være på plass

•Produkter som er oppdatert kommer høyere opp i søk og listing

•Produkter med bilder kommer høyere i søk og listing

•Arrangement; bruk Tellus’ tidsfasiliteteter - ikke bare i brødtekst

•Fyll ut DB owner navnet med et meningsfylt navn du vil ha synlighet i Google på – husk URL!

•Språk; VN har 14 utgaver –produkter som er oversatt til dissekommer før produkter med engelsk tekst eller uten tekst

20 % rabatt

Hvis kravene til kvalitet på innhold er oppfylt innrømmes Partneren 20 % rabatt av avtalens årlige pris for det påfølgende året.

Partner må selv opplyse om og eventuelt dokumentere at kvalitetskravene er oppfylt. Dette gjøres ved at Partner etter at ha gått igjennom innholdet sender en melding om dette til Innovasjon Norge, som kan foreta stikkprøver.

16

Fremtidige kvalitetskrav

17

Show don’t tell:

•Fokus på fasiliteter og fakta, mindre great” og ”fantastic”

•Bilder: Min 1 MB i råformat

•Piksler: minimum 740x334

•YouTube-Film og Google street view embedding via Tellus

Nye maler for produktsider krever panoramabilder

Hvorfor er kvalitet så viktig?

19

Fremtidige kvalitetskrav*

•Kravene i Partneravtalen MÅ oppfylles

•Generelt: Oppdatert i løpet av siste 12 mnd- eldre oppføringer vil bli slettet

•Økt premiering av oppdatert kvalitetsinnhold ved søk og listing

•Synkroniserte og felles krav med Book Norway

•Felles import og datakilder for VN og BN for bookbareprodukter

*Work in progress

20

Fasiliteter og fakta blir viktigere

Flere temasatsinger siste året – og flere kommer. Disse byggeri økende grad på fasiliteter

•Spor

•Meetings

•Miljømerker: Svanen, Miljøfyrtårn, Ecotourism Norway, ISO

•Temaprosjekter som vandring

•Stjerneklassifisering

21

22

•Med Book Norway vil mye av innholdet på visitnorway ta et kvantesprang med tanke på kvalitet

•Det vil (forhåpentligvis) bli færre utdaterte produktoppføringer med ett (eller ingen) stusselige bilder av en seng

•Brukeren kan endelig sortere på pris og stjerner / rating

•Vil prioritere å skape redaksjonelt innhold (artikler, bilder, film) som kan kjøpes og som driver trafikk til booking

•Content is king – også i Google

•Slutt på ”Mail delivery failed”…???

Vi gleder oss

Takk for oppmerksomheten

Spørsmål eller kommentarer?hans.petter.aalmo@innovasjonnorge.notwitter.com/hanspetteraalmotwitter.com/visitnorwaytwitter.com/visitnorway_no

23