havayolu sunum
Post on 08-Jul-2018
235 Views
Preview:
TRANSCRIPT
-
8/19/2019 havayolu sunum
1/20
Elif Ece Erdoğdu110120210
-
8/19/2019 havayolu sunum
2/20
BiletÜcret
Rezervasyon
CRSSPILL
Spoilage
Check-in
Overbookin
GELİR YÖNETİMİGELİR YÖNETİMİ!cente
-
8/19/2019 havayolu sunum
3/20
Gelir Yönetimi nedir! Gelir "önetimi# do$r% kolt%$%# do$r% &i"atla# do$r% m'(teri"e )atmak olarak
tan*mlanmaktad*r+
! Yield Management
! ,B . /012ler
! 3eople4) E5pre))
! ,merican ,irline) - Ro6ert Crandall
Gelir Yönetimi ihti"ac* na)*l do$m%(t%r
-
8/19/2019 havayolu sunum
4/20
Gelir Yönetimi neleri getirdi
! Yeni 'cretler
! Yeni hatlar
! Yeni ha7a"ollar*
! Yeni kalk*(-7ar*( 8amanlar*! Yeni &i"at k*)*tlamalar*
! Yeni hi8metler
! 9ok daha &a8la alternati&
! S*k %:an "olc% programlar*! ;:%(lar*n* %8%n )'re )'rd'rme"en "eni ha7a"ollar*
-
8/19/2019 havayolu sunum
5/20
Yeni 'cretler
-
8/19/2019 havayolu sunum
6/20
-
8/19/2019 havayolu sunum
7/20
-
8/19/2019 havayolu sunum
8/20
Gelir Yönetiminde Tahmin
-
8/19/2019 havayolu sunum
9/20
Re8er7a)"on
! Bilgi)a"arl* re8er7a)"on )i)temleri =CRS>
-
8/19/2019 havayolu sunum
10/20
Biletler
Bilet nedir?8erinde i)mi "a8an "olc%"la ta(*"*c* &irman*n ara)*ndaki)ö8le(menin kan*t* niteli$inde olan 7e ko(%llar* ö8etle"en
6elgedir+ =@,T, General Condition) o& Carriage- ,rticleA+/+/>
-
8/19/2019 havayolu sunum
11/20
Yolc% ta(*ma )ö8le(me)inde# ta(*"*c*# "olc%"a a(a$*daki ka"*tlar* i:eren7e %l%)larara)* )tandartlara %"g%n olan 6ir 6ilet 7ermekle "'k'ml'd'r
!a> Ta(*"*c*n*n ad* 7e"a ticaret %n7an* 7e adre)i#
!6> Yolc%n%n ad* 7e )o"ad*#!c> Biletin n%mara)* ile d'8enlendi$i g'n 7e "eri#
!d> Ta(*ma 'creti 6ilet 'cret)i8 7erilmi()e 6%na dair ka"*t#
!e> alk*(# 7ar*( 7e 7ar)a aktarma "erleri#
!&> Ta(*man*n 6% an%nda gö)terilen )or%ml%l%$%n )*n*rland*r*lma)*naili(kin h'k'mlere 6a$l* old%$%
!=T'rk Si7il Da7ac*l*k an%n% F0F2- Madde /21 >
-
8/19/2019 havayolu sunum
12/20
Bilet :e(itleri
!a$*t Bilet
!Elektronik Bilet
-
8/19/2019 havayolu sunum
13/20
Elektronik Bilete Ge:i(
! al%Het
! Ekim /00A
! ,la)ka Da7a"ollar*! ,ral*k /00I
-
8/19/2019 havayolu sunum
14/20
Elektronik 6iletleme ile#
!6a)*l* 6iletin ö8el kJ$*t 7e 6a)k* mali"eti
!6ilet i(lemlerini "apan in)an g'c'
!6ilet da$*t*m ma)ra&lar*
!k*"metli dok'man i(lemleri
!ka"*t 7e takip i(lemleri
!m%ha)e6ele(me i(lemlerien a8a indirile6ilmektedir+
-
8/19/2019 havayolu sunum
15/20
aha :ok 6ilet
! Spill Yolc%lar*n hi: 6ir )*n*rland*rma olmadan=%ncon)trained demand > 6ir %:aktan "er re8er7a)"on%"apt*ra6ilme)i hali"le# ger:ekte "olc%lar*n ne kadar
re8er7a)"on "apt*ra6ildi$i =con)traineddemand> ara)*ndaki &ark olarak da tan*mlana6ilir+
! Spoilage Son dakika iptalleri 7e no-)hoK4lar)e6e6i"le# 6ir %:akta kalan 6o( kolt%klara 7erilen add*r+
7er6ooking
-
8/19/2019 havayolu sunum
16/20
Te(ekk'rlerO
-
8/19/2019 havayolu sunum
17/20
Sor%lar
/- ,(a$*dakilerden hangi)i 6ir hatta ha7a"ol%(irketinin kar*n* artt*rma8
,> alk*( 7e 7ar*( ha7aliman*nda :ok )a"*da &arkl*ta(*"*c*n*n %:%( ger:ekle(tirilme)i
B> 7er6ooking
C>
-
8/19/2019 havayolu sunum
18/20
Sor%lar
/- ,(a$*dakilerden hangi)i 6ir hatta ha7a"ol%(irketinin kar*n* artt*rma8
!" #alk$% ve var$% &avali'an$nda (ok say$dafarkl$ ta%$y$c$n$n u(u% er(ekle%tiril'esi
B> 7er6ooking
C>
-
8/19/2019 havayolu sunum
19/20
Sor%lar
F- Gelir "önetimi hangi kon%lar* :al*(ma alan*olarak görme8
,>Pirketin kar*n* mak)imi8e etmeB>;:%(a %"g%n %:a$* atama
C>Yolc%"a %"g%n %:%( programlar*
>
-
8/19/2019 havayolu sunum
20/20
Sor%lar
F- Gelir "önetimi hangi kon%lar* :al*(ma alan*olarak görme8
,>Pirketin kar*n* mak)imi8e etme)"*(u%a uyun u(ağ$ ata'a
C>Yolc%"a %"g%n %:%( programlar*
>
top related