healthy traveller -

Post on 19-Jun-2015

80 Views

Category:

Health & Medicine

1 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

Оздоровительный туризм.

Миф или Шаг в будущее?

В сознании туриста:

Чехия Карловы ВарыБаден-Баден

Венгрия озеро Хевиз

Швейцария Ивердон-ле-Бан

Мертвое море Израиль

Виши

Бад-Рагац Лейкербад

Италия

Турция Исландия

Австрия

Словения

ЛатвияФранция

Литва

Сербия

Германия

Трускавец, Моршин, Миргород, Свалява, Шаяны...

Локальные бренды:был Крым…

Статистика

Все больше наших туристов хотят быть не только отдохнувшими, но и здоровыми.

Путешественник за здоровьем в цифрах:

8% по рекомендации врача,

12% по рекомендации друзей и родственников,

80% делают это самостоятельно или по рекомендации турагентства.

Кактуристы

выбирают курорт

Мировые тенденции:Программы оздоровления для пожилых, но все еще достаточно активных для путешествий людей

Что спрашивают? • оздоровлениесердечно-сосудистойсистемы,• борьбасостеопорозом,• лечениесуставов,• купированиеобостренийхроническихзаболеваний,• процедурыпоомоложениюкожи,• программыснижениявеса...

Но, только Вы, как практикиипервоисточникизнания проблемы клиента.

Вы на передовой этого рынка.

Илучшевсехзнаетезапросы и потребности ваших путешественников

Представим обычныйденьтуристическогоагента.

Клиент, в процессе оформления тура, например в Швейцарию...

Вопрос от клиента: – У меня проблема с лишним весом.

Предложите мне что-то!

•нетчеткогоответа

•нехочетбрать на себя ответственность

•неможетнайти ответ на конкретный вопрос

•не разбирается в медицинских документах

Пишет письма клиникам, делает запросы курортам, спа-центрам.

Получаетответвлучшемслучаенарусязыке(стандарт–этопозапрошлогодняя презентация, общая информация, ссылки на английском,

Идет за помощью к директору компании….

Идет на сайт своего турагенства: Почтинакаждомсайтетуркомпанииестьобщая«информацияомедицинскомиоздоровительном туризме». Что она из себя представляет?

Google в помощь!Идет искать информацию в интернете.

СнижениевесаБадрагац

Топ10 выдачи

Топ10 выдачи

Нет форм обратной связи.

Энциклопедическиеданные

Нет информации о противопоказаниях

Совместимые и несовместимые процедуры

Из10выдачей– только одна содержит программу .

Нет локальных предложений,выдачаизРоссии

Нет контактов

Аеслиболеесложныйвариант?«послеинфаркта»

«подлечитьпочки»

«попитьводичкиивосстановитьжелудок»

«Оздоравливаемвсе!»Обобщенный подход к диагнозам

Массив разрозненных данных.противоречащаяоднадругойинформация.

Итог?Проблема не решается... Потеря времени…. Клиент уходит….

Информация об оздоровлении

экспертного уровня.

Решение конкретной задачитуристаздесь

исейчас.

Чтонужно?

Добропожаловатьв

специализированную площадку оздоровительного туризма

Проще=лучше

Что оздоравливаем? + Где оздоравливаем

Модель работы площадки:

Готовоепакетноепредложениепо проблеме клиента.ДостоверныйсмедицинскойточкизренияипонятныйДЛЯ МЕНЕДЖЕРА ТУР УСЛУГ контент.

Быстро,доступно,чтобытуристнеждал….

Чтополучаем?

Информируем туриста так, как будто перед ним находится не турагент,аличныйдоктор

Чтополучаем?

Расширениеворонкипродаж=большезаработанныхденег.

Чек клиента растет. Растет заработок компании.

Результат:

Лояльность клиента растет (именно здесь помогли решить его нестандартную проблему).

Результат:

Миссия проекта:Соединения 2-х платформ: туризма + оздоровления.

Здоровый путешественник

+ довольный

турагент

ПОЧЕМУ МЫ?HEALTHYTRAVELLER является проектом компании МЕДВИО, команда которой:

• 5+ лет занимается лечениемзарубежом.

• Знаем тонкости глубокой медицины.

• Имеем собственных опытных докторов-консультантов.

• Понимаем трудности турагентств и операторов при работе с сегментом оздоровления.

Стартуем вместе!Панацеяилисотрудничество?

top related