herramientas de comunicacion y motivacion
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IMPLEMENTACION HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
• Participación activa
• Empatía Tutor- aprendiz
• Identificación del tipo de aprendices- perfiles- necesidades
• Publicación permanente de anuncios ( mínimo 3
semanales)
• Respuesta oportuna, pertinente y clara
• Retroalimentación permanente ( foros- actividades)
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PERMANENTE Y MOTIVACIÓN
• Creatividad en el uso de las herramientas para una comunicación eficaz ( correo electrónico- mensajería)
• Mensajes agradables, entusiastas, que cautiven y despierten el interés
• Mensajes concretos y claros• Comunicación respetuosa• Reglas del curso claras, aplicables y comunicadas de manera
oportuna• Comunicación amable, respetuoso y oportuna• Destacar los avances y resultado de los aprendices
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PERMANENTE Y MOTIVACIÓN
HERRAMIENTA: ANUNCIOS
Tipo de anuncios
• Alistamiento- Inicio Formación
• Ejecución• Cierre y
Retroalimentación
Cómo Redactarlos
• Claros• Sencillos• Mensajes de
Cortesía y amabilidad
• Buena redacción y ortografía
• Coherentes
Cómo diseñarlos• Utilizar
herramientas de diseño web, Frontpage, dreamweaver- html)
• Utilizar herramientas para el diseño interactivo de mensaje ( h5)
Tips para implementarlos• Tipos de
anuncios a implementar
• Periodicidad• Oportunos• Permanentes
TIPOS DE ANUNCIOS• Inicio de la formación, bienvenida e
indicaciones para el desarrollo del curso. Lograr despertar el interés del aprendiz
ALISTAMIENTO
• Seguimiento al avance del aprendiz, desarrollo de actividades, participación en el curso, retroalimentación.
EJECUCIÓN
• Finalización y cierre de la formación. Resultados finales- retroalimentación , indicaciones cierre y certificación proceso
CIERRE
TIPOS DE ANUNCIOS
• Bienvenida : Mensaje de bienvenida al curso, un mensaje motivador
• Instrucciones desarrollo curso: Cómo ingresar al curso- diligenciamiento ficha
• Recomendaciones : Tips para participar, horas de dedicación
• Presentación reglas de juego : Trato, respeto• Cronograma del curso : Fecha de inicio y cierre- horas de
certificación- Nombre• Unidades o semanas del curso.• Cronograma de actividades : Descripción actividades a
desarrollar per semanas• Política para rechazar- No matricular a los aprendices
ALISTAMIENTO
TIPS1. Mensajes cortos , claros, pertinentes2. Complementar los anuncios con imágenes acordes a la temática3. Utilizar herramientas de motivación como AVATAR, videos que
permitan cautivar al aprendiz4. Enviar copia por correo con la Bienvenida al curso5. Realizar el proceso de recordatorio de contraseñas desde la
Oficina virtual6. Dar indicaciones de requerimientos técnicos.7. Uso de tutoriales, demo plataformas y guías ( herramienta cative)
TIPOS DE ANUNCIOS
Recomendación
Dentro de las acciones que se realizan al iniciar la formación ( 8 días calendario), se deberá validar que los aprendices cuenten con su ficha de matricula, ya que aquellos que no la diligencien, el sistema al finalizar cada mes los rechazará automáticamente.
MOTIVACION
ESTRATEGIAS
Videos y Animaciones para la interacción con el aprendiz
Información concreta sobre el desarrollo
del curso
TIPOS DE ANUNCIOS
• Mensaje Inicio de Semana: Presentación de la temática a desarrollarse durante la semana Invitar, materiales de consulta
• Mensaje Progreso de semana y motivación para el desarrollo de las actividades
• Cronograma de actividades para la semana: El plazo para su desarrollo y las actividades que se evaluaran
• Destacar el trabajo de los aprendices: Mensaje motivador (Cuadro de Honor- Top 5 mejores alumnos- caritas Felices) o si se requiere recordar que hasta el momento no se ha participado en el desarrollo del curso.
• Avances Unidades- Recordatorio desarrollo actividades• Notificaciones de retroalimentación• Publicación de material de apoyo• Mensajes de motivación • Publicar dentro de el menú principal del curso una carpeta en donde se
consoliden todos los correos que se envían adicional a los mensajes de los anuncios- Utilizar la herramienta de Mensajería para el envío de comunicaciones y retroalimentación del proceso formativo
EJECUCION
TIPOS DE ANUNCIOS
• Fecha Finalización Curso: Plantear el plazo máximo para el desarrollo del curso. Se recomienda que en el cronograma se manejen 2-3 días antes de la fecha final de cierre para que al final puedan darles plazo para el envío de las evidencias pendientes.
• Recordatorio balance curso: Publicar un mensaje recordando el desarrollo de cada una de las actividades para la aprobación del curso
• Recordatorio Actividades pendientes. Este mensaje debe ser muy personalizado.
• Destacar la participación de los aprendices: Publicar los aprendices quienes obtuvieron los mejores resultados. Top 10
• Mensaje de finalización del curso- agradecimiento e información sobre cursos relacionados para continuar con la formación
• Definición del procedimiento para la descargar del certificado
CIERRE
COMO REDACTARLOS
• Un encabezado.• El cuerpo del mensaje• Una despedida o final del
mensaje• Firma
• Utilice correctores ortográficos• Utilice los términos adecuados• No utilice regionalismos-
tendencias religiosas o políticas
• Fuentes de tamaño normal (12-14),
• Resalte información importante• No utilice mayúsculas ni
negrillas sostenidas• Utilice colores acordes al
diseño del curso, armoniosos.
• Claros• Breves• Con cortesía• Buen estilo en la redacción• Motivadores• Positivos
CLAROS FUENTE ADECUADA
COMPONENTE MINIMOS
BUENA ORTOGRAFIA
COMO DISEÑARLOSUso de herramientas
diseño web
Para el diseño de sus anuncios podrá apoyarse en herramientas de diseño web que le permita dar un toque de creatividad y buen estilo:
RECOMENDACIONES USO HERRAMIENTAS DISEÑO WEB
Crear un sitio y asociar la carpeta creada
Tener instalado el paquete de Dreamweaver o Frontpage
Crear una carpeta con imágenes relacionadas para implementarlas
Crear una carpeta para cada curso, especialidad o programa de formación
RecomendaciónRecuerde que el diseño de sus anuncios- foros y demás actividades deben ser orientadas al uso coherente de las herramientas ( AVATAR, animaciones, videos, entre otros); el uso desmedido de estas pueden desmotivar al aprendiz, perdiéndose el objetivo final del curso
COMO DISEÑARLOS
Uso AVATAR
Un AVATAR, es la personificación animada de un ser vivo. Es una herramienta novedosa que le brinda a nuestros cursos un toque de creatividad, y permite un sentimiento de acompañamiento físico. Nota: No reemplaza la publicación del perfil o foto del tutor
RECOMENDACIONES PARA SU USO
Publicar - copiar el código html para publicarlo en la plataforma
Ingresar el texto o el audio que deseo de la información que deseo comunicar
Identificar la imagen que deseo publicar que sea acorde a mi personalidad, estilo y el ambiente del curso
Identificar la página en la cual deseamos diseñar nuestro AVATAR ( www.voki.com)
CÓMO CONSTRUYO MI AVATAR?
1. Ingresar a www.voki.com
2. Realizar la inscripción3. Hacer clic en “ Create”4. Cuentas con una serie
de menús para el diseño de la imagen que mas se asemeje a tu estilo:
- Silueta facial- Vestuario- Accesorios 5. Ingresar el texto o
audio del mensaje que transmitirá el personaje
6. Ingresar el fondo - ambiente en el que se encuentra nuestro avatar.
Se recomienda ver el tutorial para el diseño de tu AVATAR
En relación a la configuración del mensaje, el sistema permite o
incluir el texto que se desea que e AVATAR pronuncie, realizar la
grabación directamente durante el diseño del avatar, o crear el archivo
.avi con el guion para implementarlo,
El AVATAR, podrían implementarlo en un anuncio- un foro de discusión, como material de guía. Carpeta de trabajo.
Existen diferentes sitios web que nos ofrecen herramientas para la apoyar personalización de nuestros cursos:
http://www.enchulatupagina.wamba.com/
http://www.daleonda.com/
Crea textos interactivos que podrás implementar en tus anuncios o foros,
para resaltar títulos o palabras significativas
No debemos saturar nuestros anuncios- Foros y demás espacios, con el uso de animaciones que distorsionen o distraigan el objetivo de la información. Se recomienda implementarlo únicamente en los títulos del mensaje.
Existen diferentes sitios web que nos ofrecen herramientas para la personalización de nuestros cursos:
Cómo crear Títulos Interactivos
1. Ingreso a la página 2. Selecciono la opción “
Crear Texto con Brillantina”
3. Seleccionar el tipo de texto que deseo implementar
4. Insertar el texto de mi mensaje
5. Copiar el código el HTML
Recomendación:Un vez ingresado la
imagen se recomienda eliminar la marquesina que aparece con la imagen.
• Definir espacios para identificar los perfiles de nuestros aprendices. Generar integración
• Definir espacios colaborativos para la solución de dudas• Definir actividades de aprendizaje que se complementen con un tema de
discusión, orientado a la definición y construcción de conocimiento ( Técnica argumentación)
• Participación activa : Actúa como moderador y dinamizador de las actividades propuestas en los foros temáticos • Dar apertura• Moderar- retroalimentar• Concluir - Cierre de discusión
• Cada curso debe contar con mínimo los siguientes foros:- Foros social- Foro de dudas e inquietudes- Foros temáticos para apoyar el desarrollo de las actividades
• Espacios para la comunicación permanente ( mensajeria)
ESTRATEGIAS DE TRABAJO COLABORATICO
EJEMPLO DE TIPOS DE FOROS
CÓMO DISEÑAR UN FORO
TIPS
1. Se define la disponibilidad del Foro y los permisos que tendrán de los aprendices.
2. En caso de ser calificables se deben seleccionar la opción y colocar los puntos posibles. Esta estrategia permitirá configurar automáticamente el libro de calificacionesCÓMO CONFIGURAR UN FORO
TIPS3. Utilice la opción Permitir calificar publicaciones, para el uso de heteroevaluaciones entre sus aprendices. Es una herramienta que permite proporcionar comentarios a otros aprendices sobre sus trabajos, ellos pueden realizar una participación , un informe o una presentación, y los comparten con el resto del grupo, solicitándoles que realicen comentarios, aportes y valoren, utilizando un sistema de calificación de 5 estrellas.Defina previamente la escala de valoración que implementará , definiendo su correspondecia a cada estrella
CÓMO CONFIGURAR UN FORO
4. Con la opción “ suscripción “, permitirá que los aprendices se suscriban a una secuencia, y de esta manera reciban confirmación en su cuenta de correo sobre las publicaciones que se realice.
5. La herramienta “Aplicar moderación”, permite aprobar las publicaciones antes de ser vistas por todos los aprendices. Esta herramienta solo se aconseja utilizarla si No se desea que los aprendices visualicen las participaciones de sus compañerosCÓMO CONFIGURAR UN FORO
CÓMO INCORPORAR LOS FOROS EN LAS ACTIVIDADES DEL CURSO
Los foros de discusión se pueden ubicar en cualquier área de contenido. De este modo, un foro puede ubicarse en el mismo espacio de las actividades propuesta para una semana o unidad de aprendizaje, permitiéndole definir restricciones de disponibilidad de fecha
Tips1. Ingrese a el espacio de
actividades2. Hacer clic en la opción
Tablero de Discusión3. Seleccionar uno de los
foros . Se requiere que esté diseñado el foro previamente directamente en la herramienta de tablero de discusión, pero también con la opción “ crear nuevo”, podrás crear el foro.
TIPS
- Se Incluye el mensaje – tema de discusión , y se define si se
requiere establecer restricciones de fecha.
- Aplica el mismo diseño que utilizaste en el Tablero de discusión
- Este enlace permitirá que nuestros aprendices ingresen directamente al tema de discusión propuesto .
CÓMO CALIFICAR UN FORO
TIPS: Para la calificación de los foros, existe la opción de realizarlo, dentro del mismo proceso de análisis y valoración, sin necesidad de salir del tablero de discusión. Para ello deberás:
1. Configurar el foro con la opción de calificar2. Hacer clic en la opción para calificar forosNota: Es muy importante que una vez configurado un foro como calificable NO SE
MODIFIQUE, porque se perderían todas las notas que se encuentren en el libro de calificaciones. Para eliminar una columna del centro, se debe previamente quitarle la configuración del foro para que NO SE BLOQUEE
• Diseño de anuncios claros, motivadores. Tener en cuenta los tips para su diseño. Publicar semanalmente el avance del envío de las evidencias del grupo.
• Publicación de anuncios mínimo 3 por semana• Las dudas e inquietudes, deben ser orientadas para que se
resuelvan en el foro de dudas.• Enviar copia a el correo electrónico los anuncios que sean de
relevancia ( Motivar para que ingresen a el curso, procedimiento para el ingreso a el curso, activación de las unidades, seguimiento envío evidencias, entre otros)
• Utilizar la herramienta de Mensajería, para la comunicación interna en el curso, la cual permite llevar la trazabilidad a los mensajes enviados y recibidos , se requiere motivar a los aprendices para que consulten los mensajes a través de esta herramienta
• Retroalimentar los foros temáticos- publicar conclusión del foro.
CONCLUSIONES
• Utilizar programas como Dreamweaver o FrontPage para el diseño de los anuncios con código HTML.
• Las imágenes y videos que se publiquen en los anuncios o foros, deben ser calara y livianas.
• Crear en el menú del curso un botón llamado correos del tutor, en donde se publiquen los mensajes que han sido enviados durante cada semana para que quede la evidencia y la trazabilidad.
• Respuesta oportuna a las solicitudes publicadas en el foro de dudas e inquietudes.
• Realizar corrección ortográfica a los mensajes publicadas ( se recomienda escribir el texto en Word y posteriormente copiar y pegar a la plataforma).
• Para publicar un Voki, se recomienda realizarlo desde Mozilla para garantizar que se visualice en cualquier tipo de explorador.
• Para tomar el código que utilizare para la publicación del voki, se recomienda en la opción de Embed code:
CONCLUSIONES
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