hinnavõrdlusportaal abiks tarbijale

Hinnavõrdlusportaal abiks tarbijaleMoonika Kukke10.11.2012

Kes me oleme?• Energiaturg OÜ (Energiaturg.ee) asutati 23.03.2012 • Tarbijate nõudlus ning osapoolte kompetentsid olid

sobivaks aluseks Energiaturg.ee loomisel• Energiaturg.ee on ühisprojekt:

• GLIMSTEDT – advokaadibürool on suur erialane kompetents energiaturu küsimustes, mis on seotud energia tootmise, edastamise, müügi ja tarbimisega

• Capital Mill – investeerimisfirma kinnisvaraportfell on suure energiatarbimise vajadusega

• Helmes – Eesti juhtiv IT-ettevõte on pikaajalise suurprojektide läbiviimise kogemusega

Energiaturg.ee on sõltumatu hinnavõrdlusportaal, mis võimaldab tarbijatel võrrelda elektrimüüjate pakkumisi ja valida endale sobivaim

Detsembrist lepingute sõlmimise võimalus!

Energiaportaali fookusesPortaali fookuses:

• suunatud era- ja äritarbijatele• veeb kolmes keeles: eesti, vene, inglise• täna 6 elektrimüüja 79 paketi võrdlus• tarbijate nõustamine veebis ja kohtumistel• tüüpiliste küsimuste ja vastuste esitamine• energiavaldkonna uudised• blogid• energiateemalised sündmused

Miks hinnavõrdlusportaali vaja on?

• Ilma portaalideta on tarbijatel pakkumisi raske võrrelda

• Tarbijad peavad hinnavõrdlus-portaale elektriturul kasulikuks infokohaks

Allikas: Euroopa Komisjoni uuring 2010

Näited välismaalt

Millest me oma tegevuses lähtume?

• Energiaturg järgib Euroopa energiaregulaatorite ühenduse CEER 10.juuli 2012 hinnavõrdlusportaalide head tava

• Energiaturg on riigi elektrituru avanemise hea tahte koostöölepingu partner järgides ausa konkurentsi põhimõtteid

Energiaturg.ee portaali algusEsimesel tegevuskuul:

• ligi 120 000 külastust, mis on kinnitus tarbijate suurest huvist• veebileht köidab mitmeks minutiks• küsimusi laekunud ligi 500

Mida tarbijad küsivad?

Kuidas käib müüja vahetamine?

Kontrolli kas Sul on kehtiv võrguleping võrguettevõtjaga

Elektrimüüjate pakkumiste võrdlemine

Elektrimüüja valimisel tasub mõelda: • fikseeritud või muutuv hind• tähtajaline või tähtajatu leping• elektrimüüjate lepingutingimused• kas elektrilepingu lõpetamisega

kaasneb trahv ja etteteatamisaeg• müüja maksetingimused ja

lisasoodustused• hinnang müüja klienditeeninduseleMüüja vahetamine

hiljemalt 10.detsembriks

Müüja vahetus võtab aega kuni 21 päeva ja

toimub alati kuu vahetumisel!

1.jaan 2013 leping hakkab kehtima uue

elektrimüüjaga

Mida tarbijad veel küsivad?

• Kes saab elektrimüüjat valida?• Millest koosneb elektriarve?• Mitu arvet esitatakse ja kes arve esitab?• Kust saab infot börsihinna kohta?• Kellel on õigus osta üldteenust?• Kas tähtajalise lepingu lõpetamine toob kaasa trahvi?• Kas lepingus kokkulepitud hind võib muutuda?• Mis on rohelise energia pakett?

Portaali kasutaminewww.energiaturg.ee

Kust leida kasulikku infot?Avatud 2013: http://avatud2013.ee/ , infotelefon 6160160Konkurentsiamet: http://www.konkurentsiamet.ee/Tarbijakaitseamet: http://www.tka.riik.ee/elektrienergia/ Müüjate veebilehedHinnavõrdlusportaalide veebilehed www.energiaturg.ee , www.elektrihind.ee , www.minuelekter.ee Elering AS: http://elering.ee/Nord Pool Spot: http://www.nordpoolspot.com/ Majandustegevuse register: http://mtr.mkm.ee/

Energiaturg OÜinfo@energiaturg.eeTartu mnt 84a-M302,

Tallinn 10112

Tänan!