hr-it'2013. Анастасия Кузьминцова. Доклад "Найти и...

Найти и удержать айтишниковв маленьком городе

• Николаев, компания Sintez

Technologies Ukraine (Украина-

ЮАР).

• По образованию – финансист.

• С 2008 года в ИТ: рекрутер и

HR менеджер

• Учу айтишников разговорному

английскому языку, а в зимнее

время учу желающих кататься

на коньках.

Let me introduce myself…

О чем поговорим?

Важные

сигналы

Зона риска

Контакт с

кандидатом,

предложение

вакансии,

обратная связь

Нетворкинг

(свой город и

соседние

города)

Рекомендации

Поиск Общение Удержание

Качества HR’а

1. Мало компаний больше рисков при переходе дороже стоят

2. Если рядом есть крупные города –угроза переманивания

3. Поиск работы:

а) друзья-знакомые (!!!!): проекты, команда, условия работы;

б) официальные сайты компаний;

в) резюме в Интернете (до этого доходит не всегда).

Особенности небольших городов

Знакомимся везде:

• Проф. сети (LinkedIn,

Мой Круг, free-lance.ru,

weblancer.net, oDesk)

• Соц. cети (общие знакомые или поиск по

компании, по должности)

Нетворкинг (1)

Маленький город – мало

людей в проф. сетях

Знакомимся везде:

• Сайты работы (work.ua, rabota.ua):

вакансии, поисковые агенты

• Личные знакомства (вы знакомитесь +

вас рекомендуют)

• Сообщества, клубы ИТ

Нетворкинг (2)

Ищем своих:

• ЛинкедИн (прямой поиск по городу,

месту учебы)

• Общие знакомые на Фейсбуке,

ЛинкедИне…

Зачем это делать:

• захотят вернуться

• откроем офис в другом городе

Поиск по другим городам

Обучение молодых, практика (Пример -

Курсы по Java EE):

• Талантливые студенты ВУЗов:

плюсы и минусы

• Программисты (другие технологии):

плюсы и минусы

На перспективу

• Отзывы о кандидате (правда и только правда )

• Знакомство с потенциальными кандидатами

• Узнаваемость, репутация комп.

• Синиоры и архитекторы

Рекомендации специалистов

• Крупная аутсорсинговая компания –

очень известный бренд на рынке

Украины, но плохо исследованный

региональный рынок

Кейс

Первое письмо: либо пан, либо пропал

Потенциальный кандидат

найден

• Ориентируемся на конкретного человека, его опыт, цели (strong targeting)

• Максимум информации (проект, зп, офис)

• Общение со знакомыми после/ перед собеседованием

Предложение вакансии

кандидату

• Держим в курсе в

процессе

собеседований

• Кандидат сам

отказался до офера

(после собеседования,

при выполнении

тестового задания)

• Кандидату отказываем

мы (если можем –

указываем причину)

• Впечатление о

компании

Обратная связь

Рекрутер ожидает ответа по оферу

• Сложно находить синиоров: внутренний

рост – внутренние перемещения (плюсы,

минусы).

• Уходят синиоры и архитекторы,

мотивация на миграцию (но могут

вернуться позже)

Кейсы

Как не отдать сотрудника в чужие руки, пусть и очень хорошие? :)

Интересные

проекты

(разработка

реального

продукта,

интересные

задачи)

Заработная

плата

Дружественная

атмосфера

в команде

Удержание сотрудников

• ЗП ниже рыночных + бюрократия в

принятии решений

Кейс

• Подозрительные day-off'ы

• Запрос HR'у с просьбой выслать свое

резюме

• Общий настрой (энтузиазм,

ответственность, пофигизм/

сопереживание проекту)

• Perfomance

Важные сигналы - что не стоит

упускать из внимания

Наличие семьи, (не)давно купленной

квартиры

Любимое хобби и тусовка

Повышение зп совпало с ожиданиями :)

Социальный статус (студент не

последнего курса)

Вне зоны риска

Любимый человек в другом городе

Нравится какой-то конкретный город

«Достал» проект, а на другой перейти

нет возможности + троллинг (пример)

Общий настрой неформальных лидеров

(«лидеры мнений» )

Факторы, принуждающие уходить

ТимЛидерство

«-»

Некорректное

планирование ->

работа 24/6(7)

Неумение найти

подход к людям,

договориться

«+»

Защита интересов

своей команды

Введение

поощрений

Обучение

• Обо всем (не по работе): хобби, увлечениях,

ценностях...

• Соединяйте людей по увлечениям

• Спрашивайте о

проекте,

атмосфере в

команде,

актуальности

технологий,

интересны ли

задачи

Общайтесь, общайтесь и еще раз

общайтесь (1)

“One-to-one” встречи с тимлидом или CTO (профессиональная мотивация)

Слушайте.

Узнавайте, что не так.

Меняйте, улучшайте.

Общайтесь, общайтесь и еще раз

общайтесь (2)

Рекрутинг глазами программистов. :)

• Картинки по офису,

которые поднимают

настроение

• Поздравления с ДР,

ориентированные на

каждого сотрудника, а

не копи-паст

стандартного

поздравления.

• Поездки (лес, аквапарк,

рафтинг, квадрациклы)

— удивляем :)

Создаем приятную атмосферу

• любить людей

• любить работу (получать удовольствие)

• забота, желание помочь

• умение слушать

• искренность

• чувство юмора

• up-to-date информация

• понимание программистов

• креативность (в поиске, в подходе к людям)

Качества hr'а:

Отношения с кандидатами:

• Ко многим ли разработчикам вы можете

обратиться вне вашей компании за

советом/ консультацией/ рекомендацией,

да и вообще просто поболтать, узнать о

хобби или что-то еще?

• Пишут ли вам айтишники о том, что они

сейчас готовы рассматривать

предложения, присылают ли резюме или

всегда только вы стучитесь ко всем?

Check-list работы (1):

Отношение к работе:

• Как вы сами отзываетесь о своей работе

(эпитеты), с каким настроением вы

идете с утра на работу, встречаете

коллег?

• Есть ли вещи, которые меня не

устраивают? Если да, они могут не

устраивать и других. Зависит от степени

недовольства (критично/ не критично).

Check-list работы (2):

Отношения с сотрудниками:

• Общаетесь ли вы с сотрудниками,

которые ушли из компании? Если вы

обратитесь с новой позицией к ним,

пойдут ли они снова к вам?

Отношения с руководством:

• Насколько вас поддерживает руководство

в ваших задумках, идеях, да и вообще в

видении HR политики?

Check-list работы (3):

Делайте все с настроением :)

Не с таким :)

Спасибо за внимание.

Вопросы? :)

Email: a.kuzmintsova@gmail.com

Skype: a.kuzmintsova

Phone: +38 050 647 88 27

LinkedIn: http://ua.linkedin.com/in/anastasiakuzmintsova

Facebook: http://www.facebook.com/anastasia.kuzmintsova

Мои контакты