hubungan beban kerja, tingkat stres dengan … · sehingga penulis dapat menyelesaikan proposal...
Post on 20-May-2018
223 Views
Preview:
TRANSCRIPT
i
SKRIPSI PENELITIAN
HUBUNGAN BEBAN KERJA, TINGKAT STRES DENGAN
KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUANG NAKULA
RSUD SANJIWANI GIANYAR
OLEH :
I MADE AGUS ALAM SUGIRI
1102105047
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2015
i
SKRIPSI PENELITIAN
HUBUNGAN BEBAN KERJA, TINGKAT STRES DENGAN
KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUANG NAKULA
RSUD SANJIWANI GIANYAR
Untuk Memenuhi Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana Keperawatan
OLEH :
I MADE AGUS ALAM SUGIRI
1102105047
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2015
ii
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN
Saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama : I Made Agus Alam Sugiri
NIM : 1102105047
Fakultas : Kedokteran Universitas Udayana
Program Studi : Ilmu Keperawatan
menyatakan dengan sebenarnya bahwa Tugas Akhir yang saya tulis ini benar-benar hasil
karya saya sendiri, bukan merupakan pengambilalihan tulisan atau pikiran orang lain yang
saya akui sebagai tulisan atau pikiran saya sendiri. Apabila dikemudian hari dapat dibuktikan
bahwa Tugas Akhir ini adalah hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi atas
perbuatan tersebut.
Denpasar, Januari 2015
Yang membuat pernyataan,
(I Made Agus Alam Sugiri.)
iii
LEMBAR PERSETUJUAN
SKRIPSI
HUBUNGAN BEBAN KERJA, TINGKAT STRES DENGAN
KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUANG NAKULA
RSUD SANJIWANI GIANYAR
Untuk Memenuhi Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana Keperawatan
Oleh :
I MADE AGUS ALAM SUGIRI
1102105047
TELAH MENDAPATKAN PERSETUJUAN UNTUK DIUJI
Pembimbing Utama
(I Ketut Suardana, S.Kp.,M.Kes)
NIP. 196509131989031002
Pembimbing Pendamping
(Ns. Komang Menik Sri K, S.Kep)
NIP. 198225122008122004
iv
HALAMAN PENGESAHAN
SKRIPSI PENELITIAN DENGAN JUDUL:
HUBUNGAN BEBAN KERJA, TINGKAT STRES DENGAN
KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUANG NAKULA
RSUD SANJIWANI GIANYAR
Oleh
I Made Agus Alam Sugiri
Nim. 1102105047
TELAH DIUJIKAN DIHADAPAN TIM PENGUJI
PADA HARI : RABU
TANGGAL : 17 JUNI 2015
TIM PENGUJI :
1. I Ketut Suardana, S.Kp, M.Kes (Ketua)
2. Ns. Komang Menik Sri K, S.Kep (Sekretaris)
3. Komang Ayu Mustriwati, S. Kp. MPH (Pembahas)
MENGETAHUI :
DEKAN
FK UNIVERSITAS UDAYANA
Prof. Dr. Dr. Putu Astawa, Sp. OT (K), M.Kes
NIP. 195530131 198003 1 004
KETUA
PSIK FK UNIVERSITAS UDAYANA
Prof. dr. Ketut Tirtayasa,MS. AIF
NIP. 19501231 198003 1 015
v
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan Kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karuniaNya
sehingga penulis dapat menyelesaikan proposal penelitian berjudul “Hubungan Beban Kerja,
Tingkat Stres Dengan Kepuasan Kerja Perawat Di Ruang Nakula RSUD Sanjiwani
Gianyar”.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu
menyelesaikan proposal ini. Ucapan terima kasih penulis berikan kepada :
1. Prof.Dr.dr. Putu Astawa, Sp.OT (K), M.Kes, sebagi Dekan Fakultas Kedokteran
Universitas Udayana yang telah memberikan saya kesempatan menuntut ilmu di PSIK
Fakultas Kedokteran Universitas Udayana Denpasar.
2. Prof.dr. Ketut Tirtayasa, MS. AIF, sebagai ketua PSIK Fakultas Kedokteran
Universitas Udayana Denpasar yang memberikan pengarahan dalam pembuatan
proposal penelitian.
3. I Ketut Suardana, S.Kep.,M.Kes sebagai pembimbing utama yang telah memberikan
bimbingan sehingga dapat menyelesaikan proposal penelitian ini.
4. Ns. Komang Menik Sri K, S.Kep sebagai pembimbing pendamping yang telah
memberikan bimbingan sehingga dapat menyelesaikan proposal penelitian ini tepat
waktu.
5. Seluruh pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan proposal penelitian ini.
Penulis menyadari bahwa penulisan ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu
penulis membuka diri untuk menerima segala saran dan masukan yang membangun.
Denpasar, Januari 2015
Penulis
vi
ABSTRAK
Alam, I Made Agus Alam Sugiri. 2015. Hubungan Beban Kerja, Stress Kerja Dengan
Kepuasan Kerja Perawat Di Ruangan Nakula RSUD Sanjiwani Gianyar. Tugas
Akhir, Progran Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Kedokteran Universitas Udayana
Denpasar. Pembimbing (1) I Ketut Suardana, S.Kp, M.Kes ; (2) Ns. Komang Menik Sri
K, S.Kep
Rumah Sakit adalah Institusi yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara
paripurna, yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat. Dalam
memenuhi kebutuhan psikologis pasien, perawat dihadapi pada stress kerja, menyatakan
keluhan sering merasa pusing, kecapekan, karena beban kerja yang terlalu tinggi dan menyita
waktu sehingga berpengaruh pada kinerja perawat dan kepuasan kerja. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui hubungan beban kerja dan stress kerja dengan kepuasan kerja
perawat. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif korelatif dengan jumlah sample
19 orang di ruang Nakula RSUD Sanjiwani Gianyar. Uji Statistik digunakan adalah Rank
Spearman Test dengan α = 0,05. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan
yang negative dan sedang antara beban kerja, dengan kepuasan kerja dengan nilai p = 0,011
(< α = 0,05) , r = -0,568 dan ada hubungan yang negative antara stres kerja dengan kepuasan
kerja p = 0,007 (< α = 0,05), r = -0,596.
Kata kunci : Beban kerja, Stress kerja, Kepuasan kerja
vii
ABSTRACT
Alam Sugiri, I Made Agus. 2015. Relationships Workload, Job Stress With Nurse Job
Satisfaction In Nakula Ward Sanjiwani Gianyar Hospital. Final Assignment,
Nursing Science Departement, Medical Faculty, Udayana University Of Denpasar.
Advisors (1) I Ketut Suardana, S.Kp, M Kes ; (2) Ns. Menik Komang Sri K, S.Kep
Hospitals are institutions that organize personal health services in the plenary, which provides
inpatient, outpatient and emergency department. In meeting the psychological needs of
patients, nurses faced the stress of work, stating the complaint often feel dizzy, tired, because
the workload is too high and time consuming so the effect on performance and job
satisfaction of nurses. The aims of this study is to determine the relationship of the workload
and job stress and job satisfaction of nurses. This type of research is descriptive correlative
with 19 sample in the Nakula Ward Sanjiwani Gianyar Hospital. Analysis statistics used
Spearman Rank Test with α = 0.05. The results showed that there is a negative correlation
between workload with job satisfaction with the p value = 0.011 (<α = 0.05), r = -0.568 and
the results showed that there is a negative correlation between job stres with job satisfaction
with the p value = 0.007 (< α = 0.05), r = -0.596.
Keywords: Workload, Job stress, job satisfaction
viii
RINGKASAN PENELITIAN
Hubungan Beban Kerja, Stress Kerja Dengan Kepuasan Kerja Perawat Di Ruangan Nakula
RSUD Sanjiwani Gianyar
Oleh : I Made Agus Alam Sugiri
Rumah Sakit adalah Institusi yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara
paripurna, yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat. beberapa
negara di Asia Tenggara termasuk Indonesia, perawat yang bekerja di rumah sakit mengalami
peningkatan beban kerja dan masih mengalami kekurangan jumlah perawat.
Menurut Purnawan (2004), dalam penelitiannya di Rumah Sakit Angkatan Bersenjata
Republik Indonesia (RSAB RI) diperoleh bahwa perawat hanya menggunakan 50% waktu
kerjanya secara produktif, sehingga masih banyak tugas perawat yang belum terlaksana.
Menurut Purnawan (2004) juga mengemukakan bahwa adanya keluhan perawat yang terlalu
banyak mengerjakan beban administratiif, sehingga dilakukan penelitian tentang beban kerja
perawat dengan hasil bahwa perawat ICU memiliki beban kerja yang tinggi yaitu 6-7 jam per
perawat shift, namun diperoleh pula bahwa perawat ICU tersebut ternyata melakukan
tindakan non perawatan dan adminitrasi non perawatan sebanyak 40% padahal perawat ICU
seharusnya berkonsentrasi pada keadaan kondisi pasien.
Perawat dihadapkan dengan tugas yang berbeda, bekerja dengan shift terutama shift malam,
kondisi kerja, situasi terkait stress, penderitaan dan kematian pasien. Di Indonesia, menurut
penelitian yang dilakukan oleh Persatuan Perawat Nasional Indonesia (2006) terdapat 50,9%
perawat mengalami stress kerja, menyatakan keluhan sering merasa pusing, kecapekan,
karena beban kerja yang terlalu tinggi dan menyita waktu.
ix
Salah satu faktor yang berhubungan secara langsung dengan kinerja perawat di Rumah Sakit
adalah kepuasan kerja. Kepuasan kerja merupakan faktor penting untuk mendapatkan hasil
kerja yang optimal. Ketika seorang merasakan kepuasan dalam bekerja tentunya ia akan
berupaya semaksimal mungkin dengan segenap kemampuan yang dimilikinya untuk
menyelesaikan tugas pekerjaannya. Dengan demikian produktivitas dan hasil kerja kerja
karyawan akan meningkat secara optimal
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan beban kerja dan stress kerja dengan
kepuasan kerja perawat di ruang Nakula RSUD Kabupaten Gianyar. Kerangka konseptual
penelitian pada beban kerja, stres kerja, dan kepuasan kerja adalah terdiri dari dua variabel
yaitu variabel independen dan variabel dependen. Variabel independen penelitian adalah
beban kerja dan stres kerja sedangkan variabel dependen penelitian adalah kepuasan kerja.
Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Dalam
penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif korelatif yaitu peneliti mencoba
mencari hubungan atau korelasi antar variabel. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian
ini adalah cross sectional. Penelitian ini menggunakan teknik “Sampel Jenuh” yaitu
menggunakan keseluruhan populasi yang ada, hal ini dilakukan karena keterbatasan sampel
dalam penelitian. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 19 orang. Penelitian akan dilakukan
di ruang Nakula RSUD Sanjiwani Gianyar selama 1 bulan pada bulan mei (1-25 mei) 2015.
Data yang digunakan adalah data primer.
Dari data yang di kumpul untuk beban kerja terlihat bahwa sebagian besar responden yang
memiliki beban kerja yang berat memiliki kepuasan kerja yang sedang yaitu sebanyak 75%,
sedangkan sebagian besar responden yang memiliki beban kerja sedang memiliki kepuasan
kerja yang tinggi yaitu sebanyak 81,8%. Sedangkan untuk stres kerja terlihat bahwa sebagian
besar responden yang memiliki stress kerja yang ringan sebagian besar memiliki kepuasan
x
kerja yang tinggi yaitu sebanyak 88,9%, sedagan sebagian besar responden yang memiliki
stress kerja yang sedang memiliki kepuasan kerja yang rendah yaitu sebanyak 70%.
Berdasarkan hasil uji korelasi Rank Spearman untuk beban kerja didapatkan nilai p = 0,011
yang berarti p<0,05 dengan kekuatan korelasi -0,568 menunjukkan korelasi yang sedang.
Dan berdasarkan hasil uji korelasi Rank Spearman untuk stres kerja didapatkan nilai p =
0,007 yang berarti p <0,05 dengan kekuatan korelasi - 0,596 menunjukkan korelasi yang
sedang. Dari hasil diatas menunjukkan bahwa ada hubungan beban kerja, stres kerja dengan
kepuasan kerja perawat. Mengingat bahwa terdapat hubungan yang sedang antara beban
kerja, stress kerja dan kepuasan kerja perawat, Direksi diharapkan mempertimbangkan
kegiatan yang berfokus kepada tenaga keperawatan terutama dalam hal kegiatan di luar
pelayanan seperti kegiatan family gathering, kegiatan ramah tamah antar sesame tenaga
kesehatan ataupun kegiatan 1 hari selama seminggu untuk menciptakan suasana yang
harmonis antara sesame tenaga kesehatan sebagai upaya penurunan stress kerja perawat. Dan
diharapkan kepada peneliti selanjutnya untuk melakukan penelitian lebih lanjut tentang efek
dari ketiga variable tersebut yaitu meneliti tentang kinerja dari perawat melalui metode
observasi sehingga dapat diketahui adanya pengaruh dari ketiga variable tersebut terhadap
kinerja perawat yang merupakan salah satu indicator mutu dari suatu Rumah Sakit.
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ....................................................................................................... i
PERNYATAAN KEASLIAN PENULISAN ................................................................. ii
LEMBAR PERSETUJUAN ............................................................................................ iii
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................................ iv
KATA PENGANTAR ................................................................................................... v
ABSTRAK ....................................................................................................................... vi
RINGKASAN PENELITIAN .......................................................................................... viii
DAFTAR ISI .................................................................................................................. xi
DAFTAR TABEL .......................................................................................................... xiv
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................. xvi
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ........................................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................................... 7
1.3 Tujuan Penelitian .................................................................................................... 8
1.4 Manfaat Penelitian .................................................................................................. 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Konsep Kepuasan kerja........................................................................................... 10
2.1.1 Definisi Kepuasan kerja................................................................................. 10
2.1.2 Indikator Kepuasan Kerja............................................................................... 12
2.1.3 Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja................................................ 13
2.2 Konsep Beban Kerja ................................................................................................ 18
2.2.1 Pengertian Beban Kerja ................................................................................. 18
2.2.2 Faktor yang Mempengaruhi Beban Kerja....................................................... 20
2.2.3 Prosedur Penghitungan Beban Kerja.............................................................. 20
2.2.4 Pendekatan Penghitungan Beban Kerja.......................................................... 21
2.2.5 Dampak Beban Kerja...................................................................................... 33
2.3 Konsep Stress Kerja.................................................................................................. 33
2.3.1 Pengertian Stress............................................................................................. 33
2.3.2 Pengertian Stress Kerja................................................................................... 33
2.3.3 Faktor-Faktor Penyebab Stress Kerja............................................................. 34
BAB III KERANGKA KONSEP PENELITIAN
3.1 Kerangka Konsep ..................................................................................................... 37
3.2 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional
3.2.1 Variabel Penelitian ......................................................................................... 38
3.2.2 Definisi Operasional ...................................................................................... 38
3.3 Hipotesis .................................................................................................................. 39
BAB IV METODE PENELITIAN
4.1 Jenis Penelitian ............................................................................................................ 40
4.2 Kerangka Kerja............................................................................................................ 40
4.3 Tempat dan Waktu Penelitian
4.3.1 Tempat Penelitian .............................................................................................. 42
4.3.2 Waktu Penelitian ............................................................................................... 42
4.4 Populasi, Sampel dan Teknik Sampling Penelitian
xii
4.4.1 Populasi Penelitian ............................................................................................ 42
4.4.2 Teknik Sampling Penelitian .............................................................................. 42
4.5 Jenis dan Cara Pengumpulan Data
4.5.1 Jenis Data ........................................................................................................... 43
4.5.2 Teknik Pengumpulan Data ................................................................................. 43
4.5.3 Instrumen Pengumpulan Data ............................................................................. 45
4.5.4 Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................................................. 47
4.6 Pengolahan Data
4.6.1 Teknik Pengolahan Data .................................................................................... 49
4.6.2 Teknik Analisa Data ........................................................................................... 50
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..................................................... 52
5.1 Hasil Penelitian ............................................................................................................. 52
5.1.1 Kondisi Lokasi Tempat Penelitian ..................................................................... 52
5.1.2 Hasil Pengamatan terhadap Subyek Penelitian .................................................. 53
5.1.3 Hasil Analisis Data ............................................................................................. 55
5.2 Pembahasan Hasil Penelitian ........................................................................................ 58
5.2.1 Beban Kerja ........................................................................................................ 58
5.2.2 Stres Kerja ........................................................................................................... 62
5.2.3 Kepuasan Kerja ................................................................................................... 64
5.2.4 Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Kepuasan Kerja ................................... 65
5.2.5 Hubungan Antara Stres Kerja Dengan Kepuasan Kerja ..................................... 67
5.3 Keterbatasan Penelitian ................................................................................................. 68
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................ 70
6.1 Kesimpulan ................................................................................................................... 70
6.2 Saran ............................................................................................................................. 70
Daftar Pustaka ....................................................................................................................
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Jumlah tenaga keperawatan......................................................................... 28
Tabel 2.2 Skala Akhir SWAT...................................................................................... 31
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel..................................................................... 38
Tabel 4.1. Tingkat Hubungan Dua Variabel................................................................ 49
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Kerangka Konsep Penelitian ....................................................................... 37
Gambar 4.2 Kerangka Kerja Penelitian .......................................................................... 41
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Rencana Penelitian
Lampiran 2 : Rancangan Penelitian
Lampiran 3 : Pengantar Pengumpulan Data
Lampiran 4 : Penjelasan Penelitian
Lampiran 5 : Surat Persetujuan Menjadi Subyek Penelitian
Lampiran 6 : Kuisioner Kepuasan Kerja
Lampiran 7 : Kuisioner Beban Kerja
Lampiran 8 : Kuisioner Stress Kerja
top related