hybride projectmanagement in de zorg april 2018...ik weet wat ik wil … •de opdrachtgever is vaak...

Projectmanagement in de Zorg

Hybride projectmanagementRonde Tafel april 2018

stichting Projectmanagement in de Zorg

• Sinds 2016

•Missie: Projectmanagement in de zorg verbeteren

• Doel: Waardevol forum voor & door zorg(project)managers

• Ronde tafels: Kennisdelen & Kennismaken²

Projectmanagement in de Zorg Ronde Tafel: Hybride Projectmanagement 2

Programma

14:00 Ontvangst14:30 Inleiding14:35 Kennismaken15:00 Kennisdelen door Improven15:30 Pauze15:45 Kennis maken16:45 Conclusies17.00 Einde

Projectmanagement in de Zorg Ronde Tafel: Hybride Projectmanagement 3

Kennismaken• Amarant• Amerpoort• Antes• Cratos Consulting• De Vries Robles• De Zellingen• EMC• Improven• LUMC• Philadelphia

Projectmanagement in de Zorg Ronde Tafel: Hybride Projectmanagement 4

Kennisdelen

Projectmanagement in de Zorg Ronde Tafel: Hybride Projectmanagement 5

Wij verbeteren samen met onze klanten de prestaties van hun organisatie.

Hierbij richten we ons voornamelijk op het verbeteren van de (bestuurlijke)

informatievoorziening, de inrichting, beheersing en optimalisatie van

bedrijfsprocessen en van projectorganisaties.

Improven, Mastering Performance

Frank van den BosPractice Leader Zorg

Maarten van WeeghelPractice Leader Projects & Change

7

UitrolTesten

BouwOntwerp

Vereisten

• Eén enkele oplevering met eindresultaat

• Gedetailleerd projectplan, documentatie

• Voorspelbaar

• Wijzigingen zijn lastig en hebben direct impact op budget & tijdslijnen

• Business case gedreven

• Gecentraliseerde controle

• Management by Exception

UitrolTesten

BouwPlan

Waterval

Vereisten

9

Klachten:

• Projecten duren te lang of komen nooit klaar

• De ‘klant’ is te weinig betrokken

• Na lange tijd krijgt de organisatie iets opgeleverd waar ze nu niet

meer op zitten te wachten

• Het project besteedt veel tijd aan vergaderen en documentatie

Resulteerde in:

• Meerdere, kort cyclische opleveringen met cumulatieve resultaten

• Backlog, stories & epics

• Onvoorspelbaar

• Wijzigingen zijn welkom en worden meegenomen

• Business needs driven

• Decentraal beslissingen nemen

• Continue communicatie

Vier waarden uit het agile manifesto

• Mensen en hun onderlinge interactie boven processen en

hulpmiddelen

• Werkende oplossingen boven allesomvattende documentatie

• Samenwerking met de klant boven contractonderhandelingen

• Inspelen op verandering boven het volgen van een plan

Agile

Het dilemma voor veel organisaties

Tijd, geld, kwaliteit?

Wat is hetplan?

Wij scrummen

Ik weet wat ik wil

…

• De opdrachtgever is vaak inhoudelijk betrokken: dat is goed en moet ook zo zijn

• Full time projectteams, op minimaal HBO-niveau, zijn niet realistisch: we doen

projecten er bij

• Urgente zaken gaan voor belangrijke zaken

• Stakeholders laten zich niet afschepen met de opmerking: ”wij scrummen…”

Puur Agile; 16%

Puur Waterval; 2%

Richting Waterval; 7%

Hybride; 24%

Richting Agile; 51%

Puur Agile; 16%

Puur Waterval; 2%

Richting Waterval; 7%

Hybride; 24%

Richting Agile; 51%

Bron: HP online survey of 601 development and IT professionals.

De verhoudingen…

• Hybride project management methodes combineren de formele en agile-

methoden om een nieuwe projectbeheermethode te creëren.

• Hybride maakt gebruik van de grondigheid van een planning en structuur

met snelle en soepele voordelen van agile

• De meeste projecten hebben baat bij het gebruik van een hybride methode

voor projectbeheer. Alleen zeer kleine projecten vereisen geen hybride

methode.

Hybride projectmanagement

PlanVereisten

Pragmatisch Projectmanagement

Initiatiefase Definitiefase AfrondingsfaseRealisatiefase

ActiviteitenOpstellen projectinitiatie– Aanleiding– Doelstelling– Prioriteit– Oplossingsrichting– Verwachte resultaten– Belanghebbenden– Afhankelijkheden– Eigenaarschap– Verwachte timing– High level budget

Resultaten

– Helder omschreven probleem of uitdaging

– Eigenaarschap is belegd

ActiviteitenOpstellen projectplan– Doelstelling, resultaten & scope– Belanghebbendenanalyse– Team & projectorganisatie– Aanpak & mijlpalenplanning– Afhankelijkheden– Risico’s– Business case– BeheersprocessenBekijken geleerde lessenBetrekken van belanghebbenden

Resultaten

– Belanghebbenden gecommitteerd– Team is opgelijnd– Project klaar om te beginnen

Beheersen van het project

Realiseren van resultaten

ActiviteitenOverdragen van resultaten– Beleggen van openstaande punten– Afsluiten van beheersmaatregelenIdentificeren lessons learnedOntbinden van het teamFormele decharge van de projecteigenaar

Resultaten

– Projectdocumentatie is compleet– Overdracht is geaccepteerd

Tollg

ate

Tollg

ate

TijdScope

Stakeholders

KostenKwaliteit

Risico’s

Opbrengsten

Team

Issues

© IMPROVEN 2017

Tollg

ate

Tollgate Tollgate Tollgate

Projectmanagement in de Zorg Ronde Tafel: Hybride Projectmanagement 15

Kennis maken

Projectmanagement in de Zorg Ronde Tafel: Hybride Projectmanagement 16

17

Vraag

Wat is de rol van de Projecteigenaaren hoe krijg ik hem in die rol?

18

Vraag

Hoe kan ik continu mijn project bijsturen,zonder het eindresultaat uit het oog te verliezen?

Voornaamste conclusies

Projectmanagement in de Zorg Ronde Tafel: Hybride Projectmanagement 19

• Zorgprofessionals, projecteigenaren & projectleiders moeten samen op te trekken en elkaars nabijheid opzoeken, met name in de opstartfase (bezint eer ge begint).

• Projecten stuur je bij op basis van het eindresultaat, hetzij eenproduct/ projectresultaat hetzij een epic/oplossing/ projectdoel.

• Een agile aanpak is nooit vanzelfsprekend, maar moet net als eenhybride of waterval aanpak passen bij de opgave.

Van Vaardigheid naar Vak (29 mei 2018)

Projectmanagement in de Zorg Ronde Tafel: Hybride Projectmanagement 20

Projectmanagement in de Zorg

Alleen samen verbeteren we projectmanagement in de zorg

en daarmee de zorg.