icp intcomex cloud platformmycrm.intcomex.com/.../e-blasts/2018/mar/icp/admin.pdf · 2018. 5....
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TRANSCRIPT
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ICP Intcomex Cloud PlatformManual de usuario “Admin” & “Billing”
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IngresoCliente NuevoServicio NuevoModificaciónSuspensiónReportesReportes AzureDescripción
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Intcomex Cloud Platform
Índice
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Con el link proporcionado obtiene la pantalla deingreso siguiente
Ingresar usuario
Ingresar contraseña
Iniciar sesión
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Intcomex Cloud Platform
Ingreso
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Reseller
Clientes
Se muestra la información de sus clientes y detalle decada uno2
Menúde Inicio
Intcomex Cloud Platform
-
Desde la pantalla de inicio, presione la opción “+New”1
Agregara un cliente
Intcomex Cloud Platform
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Seleccionar opción “Company”2
Intcomex Cloud Platform
Agregara un cliente
-
Presione “next” para continuar3
Agregara un cliente
Intcomex Cloud Platform
-
Ingrese la información del cliente (los camposobligatorios están marcados con asterisco)4
Ingresar datosdel cliente
Intcomex Cloud Platform
-
Una vez ingresada la información, presione “next”5
Intcomex Cloud Platform
Ingresar datosdel cliente
-
Seleccione los roles que asignará al cliente:
• Customer Admin(read-only)• Customer Admin (Modify)• Customer Admin (Advanced)
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Intcomex Cloud Platform
Asignar roles al cliente
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Una vez seleccionados los roles, presione laopción “next” para continuar7
Intcomex Cloud Platform
Asignar roles al cliente
-
Seleccionar el Marketplace, y presione “finish”para terminar8
Intcomex Cloud Platform
AgregarMarketplace
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Selecciónelo para poder agregar/crear el dominiodel tenant9
Intcomex Cloud Platform
Agregar / Crear el dominiodel tenant
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Debemos crear/agregar el tenant, seleccionando“new service”10
Intcomex Cloud Platform
Agregar / Crear el dominiodel tenant
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Buscamos el producto Tenant, y lo agregamos,seguido del botón “next”11
Agregar / Crear el dominiodel tenant
Intcomex Cloud Platform
-
Lea los Términos & Condiciones y cuando este listopara aceptarlos, presione la opción “next”12
Intcomex Cloud Platform
Términos &Condiciones
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Si el tenant ya existe, seleccionamos el checkbox eingresamos el dominio en el siguiente campo.13
Intcomex Cloud Platform
Tenant
Ejemplo:el dominiocajacr.onmicrosoft.com yaexiste, por lo que colocamosel nombre “cajacr” en el campo
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Intcomex Cloud Platform
Información decontacto
14 Complete los campos obligatorios y presione “finish”al terminar
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Intcomex Cloud Platform
Cliente creado
Aparece la ventana con la información del cliente que ha creado.
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Intcomex Cloud Platform
Seleccionaral cliente
1 Seleccione el cliente a quien desea realizarle elaprovisionamiento
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Intcomex Cloud Platform
Nuevo servicio
2 Selección “New Service” para agregar un nuevoproducto, mientras el nombre del cliente estaseleccionado.
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Intcomex Cloud Platform
Seleccionarel servicio
3 Escriba desea aprovisionar el nombre del productoque en “Search”
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Intcomex Cloud Platform
Seleccionarel servicio
4 Seleccione el producto
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Una vez seleccionado el producto, presionarebotón “next”5
Intcomex Cloud Platform
Seleccionarel servicio
-
Lea los términos y condiciones y presione botón“next” si acepta, para continuar6
Intcomex Cloud Platform
Términos &Condiciones
-
Ingresar la cantidad de asientos que necesitaaprovisionar y presiona “finish” para finalizar.7
Intcomex Cloud Platform
Configuración
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Seleccione el cliente a quien le realizará lamodificación y seleccione el producto que necesitemodificar1
Intcomex Cloud Platform
Modificarasientos
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Ingrese la cantidad deseada, y seleccione la casilla con el cheque (si no desea hacer el cambio presione botón de la “x”)2
Intcomex Cloud Platform
Modificarasientos
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Si desea hacer guardar los cambios, presione “Save”,de 3 lo contrario cancele la operación con la X3
Intcomex Cloud Platform
Modificarasientos
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Seleccione el cliente a quien le cancelará el productoy dentro del cliente, seleccione el producto que desea cancelar
Ahora seleccione “terminate” en las opciones inferiores.
1
Intcomex Cloud Platform
Suspenderun producto
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Despliega una ventana de confirmación, puedeproceder seleccionando la opción “terminate now”para suspender el servicio inmediatamente.
2
Intcomex Cloud Platform
Suspenderun producto
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Se muestra una ventana de confirmación,seleccionamos “Yes” si estamos seguros quedeseamos suspender el producto
3
Intcomex Cloud Platform
Suspenderun producto
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Una vez suspendido el producto, este se eliminarádel listado.4
Intcomex Cloud Platform
Suspenderun producto
-
Intcomex Cloud Platform
Ingresa al portal de ICP (Intcomex Cloud Platform) y coloca tu usuario y contraseña1
Reportes
-
Intcomex Cloud Platform
Ingresa al área de “Reportes”2
Reportes
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Intcomex Cloud Platform
Puedes exportar la información en Excel y realizar losanálisis correspondientes3
Reportes
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Puedes realizar consultas generales como:
• Suscripción.• Costo.• Período de facturación.• Cuenta final del cliente.• Entre otros.
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Consultas
Intcomex Cloud Platform
-
Intcomex Cloud Platform
Ingresa al portal de ICP (Intcomex Cloud Platform) y coloca tu usuario y contraseña1
Reportes �Detalle�Azure
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Intcomex Cloud Platform
Seleccionas la empresa cuyo reporte deseas obtener2
Reportes �de�AZURE
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Intcomex Cloud Platform
Seleccionas la suscripción de Azure del cliente3
Reportes �de�AZURE
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Intcomex Cloud Platform
Reportes �de�AZURE
En la sección “Usage Details” se tienen links para visualizar cada tipo de reporte disponible4
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Intcomex Cloud Platform
Reportes �de�AZURE
El reporte “Azure usage Reconciliation” descarga unExcel con información mensual de consumo5
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Intcomex Cloud Platform
Reportes �de�AZURE
El reporte “Azure usage Reconciliation RAW data” descarga un Excel con información diaria de consumo6
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Intcomex Cloud Platform
Reportes �de�AZURE
El reporte “Azure usage Reconciliation for Customer”descarga un Excel con información de los últimos meses de consumo del cliente al precio configurado del cliente final(por defecto es el precio sugerido de MSFT)
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El reporte “Azure Insights” despliega un dashboard con el detalle, en donde dando clic a cada sección puede visualizar gráficamente los consumos8
Intcomex Cloud Platform
Reportes �de�AZURE
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Intcomex Cloud Platform
El reporte “Azure Insights for customer” despliega undashboard con el detalle de consumo del cliente, de igual formapuede compartir el link con sus clientes para que lo visualicen9
Reportes �de�AZURE
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Intcomex Cloud Platform
El reporte “Azure Price List” despliega un dashboard para lasconsultas de precios10
Reportes �de�AZURE
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Intcomex Cloud Platform
Descripción y detalle de losreportes incluidos enel portal de Intcomex
Descripción
Sales
All product accounts with fields: listado de todas la cuentas de un producto en una fecha en particu-lar y sus campos. La lista de campos puede ser diferente para cada producto.
Discounts: muestra la lista del historial de descuentos
Invoices: Un resumen de los montos facturadas a los clientes de los 3 últimos intervalos de factura-ción cerrados.
LoginCount: Estadísticas de cuántas veces los usuarios han iniciado sesión con éxito en cada reseller y empresa. Acepta fechas de inicio y fin, por defecto fecha de inicio = comienzo del tiempo, fecha de finalización = este momento.
MSCSPSeatChanges: Muestra los cambios en cantidad de asientos que ha sufrido un producto, con su respectiva fecha de cambio.
MSCSPSeatDelta: Muestra la cantidad de asientos que tenía un producto en las dos fechas especifi-cadas. Las fechas predeterminadas son ahora y ahora menos 1 día.
MSCSPSeats: nos da la cantidad de asientos que hemos vendido (default= ahora).
MSCSPStorage: Analog of MSCSPSeats but for Storage based services. Default date = now.
Price protected services: lista de todos los productos que están activos y que tienen protección de precios. El número de asientos se incluye cuando aplica, así como la fecha final del período PricePro-tection
Special Deal Discounts: Muestra la lista del historial de descuentos especiales.
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Intcomex Cloud Platform
Descripción y detalle de losreportes incluidos enel portal de Intcomex
Descripción
Audit
Accounts Modified: muestra los productos/clientes, que han sido modificados desde la fecha de inicio proporcionada hasta la hora que se generó el reporte.
Audit Log Object Company: log de los movimientos realizado a los reseller, pero no a los clientes.
Audit Log Subject Company: log de los movimientos realizados a los clientes.Country Managers
Sales Price Changes: lista de los cambios de precios en los marketplaces que le pertenecen a su cuenta.
Latest customers: lista de los 30 (y aun activos) resellers y clientes más recientes, con su respectiva fecha de creación.
Top customer by users: lista de todos sus clientes y resellers ordenados por número de usuarios que tienen.
Top products: lista la cantidad de asientos se han vendido por producto.
Top products per Customer: Qué productos fueron vendidos a cada uno de nuestros clientes y las veces que ha sido aprovisionado (agregado).
Users by date: Muestra la dinámica del número de usuarios activos agrupados por países geográficos
Customers
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Intcomex Cloud Platform
Descripción y detalle de losreportes incluidos enel portal de Intcomex
Descripción
Service Desk
Reseller Information: Información de contacto de su cliente de primer nivel (reseller o empresa)
Reseller products: Una lista de todos los productos que tiene el reseller/cliente. Probablemente una larga lista.
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