ihr weg zum forum polch -...

Als Partner präsentieren sichIhr Weg zum Forum Polch

Das Forum Polch erreichen Sie über die BAB 48. Verlassen Sie die BAB 48 an der Ausfahrt 7 (Polch) und folgen Sie der L 113 Richtung Polch.

Die L 113 wechselt während ihres Verlaufes durch Polch mehrmals den Namen und verläuft über Trimbser Straße, Bahnhofstraße und Klöppelstraße. Am insgesamt dritten Kreisverkehr verlassen Sie die L 113 und biegen in die Vormaystraße ein (2. Aus-fahrt aus dem Kreisverkehr).

Das Forum Polch befi ndet sich nach ca. 500 Metern auf der rechten Seite. Kostenfreie Parkplätze stehen im direkten Umfeld des Veranstaltungsortes in aus-reichender Anzahl zur Verfügung.

Als Ansprechpartner vor Ort

Industrie- und Handelskammer Koblenz

Gastronomisches Bildungszentrum Koblenz e.V.

DEHOGA Rheinland-Pfalz

cbg GmbH

DEHOGA Akademie

Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH

Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz

Mittwoch, 17. April 2013von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Forum Polch Vormaystraße 32 | 56751 Polch

IHK – DEHOGABranchentreff 2013Unser Weg zum Dienstleister des JahresEin praxisorientierter Branchentreff für erfolgreiche Unternehmer aus Hotellerie und Gastronomie

Wir informieren Sie gerne.

Stefanie SchneiderPersonalentwicklungsberaterinFon 0261 106 283Fax 0261 106 130Stefanie.Schneider@koblenz.ihk.de

Industrie- und Handelskammer KoblenzSchlossstrasse 2 | 56068 Koblenz

Donnerstag, 8. September 2011 | ab 14.30 UhrIndustrie- und Handelskammer Koblenz

Schlossstraße 2 | 56068 Koblenz

www.ihk-koblenz.de www.ihk-koblenz.de

Fachkräfte, Gesundheit, Ältere:Praktische Lösungen für neueHerausforderungen.

Bitte melden Sie sich bis spätestens 22. August 2011per Fax oder per Mail an. Die Teilnahme an der Veran-staltungist für Sie kostenfrei.

Ich melde mich für folgende Programmpunkte an:(Zutreffendes bitte ankreuzen)

Starke Wirtschaft. Starke Region.

...................................................Anmeldung Interesse an mehr?

Werden Sie Mitglied im IHK-Netzwerk Personal-entwicklung.

Bereits rund 250 Unternehmensvertreter unsererRegion nutzen die Vorteile der IHK Angebote.

Die kostenfreien Services auf einen Blick:

Beratungsgespräche zur Personalentwicklung im Betrieb

Rundbrief mit Praxisbeispielen, Tipps und Veranstaltungshinweisen aus der Region

Abendveranstaltungen mit Vorträgen, Diskussionen und Best-Practices sowie Möglichkeiten zum Netzwerken

Erfahrungskreis Personalmanagement zum fachlichen Austausch in überschaubarer Runde.

Auftaktveranstaltung 14.30

Forum Durchgang 1 15.00

Forum Durchgang 2 16.00

Abendveranstaltung 18.00

Name, Vorname

Position

Firma

Fon

E-Mail

Unterschrift

Anmeldung und Infos: Stefanie SchneiderFon 0261 106 283Fax 0261 106 130Stefanie.Schneider@koblenz.ihk.de

Uhrzeit Forum1 Forum2 Forum3

Mit freundlicher Unterstützung des ddn

In

fo

rm

at

ion

.........................IHK-Demografi e-ForumIHK-Demografi eDemografi eDemografi eDemografi e-Forum

Wir informieren Sie gerne.

Stefanie SchneiderPersonalentwicklungsberaterinFon 0261 106 283Fax 0261 106 130Stefanie.Schneider@koblenz.ihk.de

Industrie- und Handelskammer KoblenzSchlossstrasse 2 | 56068 Koblenz

Donnerstag, 8. September 2011 | ab 14.30 UhrIndustrie- und Handelskammer Koblenz

Schlossstraße 2 | 56068 Koblenz

www.ihk-koblenz.de www.ihk-koblenz.de

Fachkräfte, Gesundheit, Ältere:Praktische Lösungen für neueHerausforderungen.

Bitte melden Sie sich bis spätestens 22. August 2011per Fax oder per Mail an. Die Teilnahme an der Veran-staltungist für Sie kostenfrei.

Ich melde mich für folgende Programmpunkte an:(Zutreffendes bitte ankreuzen)

Starke Wirtschaft. Starke Region.

...................................................Anmeldung Interesse an mehr?

Werden Sie Mitglied im IHK-Netzwerk Personal-entwicklung.

Bereits rund 250 Unternehmensvertreter unsererRegion nutzen die Vorteile der IHK Angebote.

Die kostenfreien Services auf einen Blick:

Beratungsgespräche zur Personalentwicklung im Betrieb

Rundbrief mit Praxisbeispielen, Tipps und Veranstaltungshinweisen aus der Region

Abendveranstaltungen mit Vorträgen, Diskussionen und Best-Practices sowie Möglichkeiten zum Netzwerken

Erfahrungskreis Personalmanagement zum fachlichen Austausch in überschaubarer Runde.

Auftaktveranstaltung 14.30

Forum Durchgang 1 15.00

Forum Durchgang 2 16.00

Abendveranstaltung 18.00

Name, Vorname

Position

Firma

Fon

E-Mail

Unterschrift

Anmeldung und Infos: Stefanie SchneiderFon 0261 106 283Fax 0261 106 130Stefanie.Schneider@koblenz.ihk.de

Uhrzeit Forum1 Forum2 Forum3

Mit freundlicher Unterstützung des ddn

In

fo

rm

at

ion

.........................IHK-Demografi e-ForumIHK-Demografi eDemografi eDemografi eDemografi e-Forum

Trier

Premiumpartner

R H E I N L A N D - P F A L Z

Foto: styleuneed, Fotolia.com

Gastronomisches Bildungszentrum Koblenz

Ihr Referent

Zur Person

Bernd Reutemann, Autor und Referent, ist ein Un-ternehmer mit Leidenschaft. Seine Führungsprinzi-pien sind Vertrauen, Respekt und Achtsamkeit. So schafft er es, mit seinen Mitarbeitern Spitzenleis-tungen zu erbringen. Er fokussiert sein Unterneh-men darauf „Menschen Freude zu bereiten“ und verblüfft Kunden mit seinen Ideen. Seine Ansätze sind verständlich, aber auch provozierend und bre-chen mit altbekannten Mustern.

Mit seinem Buch „Service-Kamasutra“ hat er einen Bestseller gelandet und gibt kreative und praxisori-entierte Ansätze für eine erfolgreiche Servicekultur. Seine Seminar- und Kongressteilnehmer begeistert er durch seine authentische, klare und verständli-che Art und Weise der Vermittlung von gelebtem Erfolgswissen. Durch seine besondere Kundenori-entierung wurde er bereits mehrfach als „Dienst-leister des Jahres“ ausgezeichnet und zum Top-Tagungshotelier 2012 gewählt.

IHK – DEHOGA Branchentreff 2013

Programm

10:00 Uhr Gespräche mit Präsentationspartnern

11:00 Uhr Begrüßung Dr. Carla Caspary Mitglied der Vollversammlung der IHK Koblenz

Gereon Haumann Präsident DEHOGA Rheinland-Pfalz

11:15 Uhr Unser Weg zum Dienstleister des Jahres − 7 Schlüsselfaktoren für Hotellerie und Gastronomie − Die Kraft einer starken Vision und deren Wirkung − Grundlagen der Unternehmensführung − Qualitätsmanagement in der Praxis

12:15 Uhr Gespräche mit Präsentationspartnern

13:15 Uhr Marketingideen für den sofortigen Verzehr − Marketing ist mehr als Werbung − Kreatives Marketing mit kleinem Budget − Kundenbindung mit Vergiss-mein-Nicht Strategie − Preisgestaltung auf „schwäbische Art“

14:15 Uhr Gespräche mit Präsentationspartnern

15:00 Uhr Mitarbeiterführung zur Service-Excellence − Die Grundregeln erfolgreicher Führung − Mitarbeiterpotenziale wecken − Mitarbeiterentwicklung und Leistungsbewertung − Konzepte im Zeitalter von Fachkräftemangel − 10 Instrumente für die tägliche Praxis

16:00 Uhr Gespräche mit Präsentationspartnern und Ausklang der Veranstaltung

Anmeldung

Ja, ich nehme gerne am IHK – DEHOGA Branchen-treff am 17. April 2013 in Polch teil und melde mich verbindlich an:

Name:

Vorname:

Firma:

Straße:

Ort:

Telefon:

E-Mail:

Ggf. Begleitperson

Name:

Vorname:

Bitte senden Sie Ihre verbindliche Anmeldung bis 10. April 2013 an:

Industrie- und Handelskammer KoblenzChristian DübnerSchlossstraße 2 | 56068 KoblenzTel.: 0261 106-306 | Fax: 0261 106-294E-Mail: duebner@koblenz.ihk.de

Die Onlineanmeldung können Sie unter www.ihk-koblenz.de, Dok.-Nr. 112591, vornehmen.