ﺔﻴﺑﺮﻐﻤﻟﺍ ﺔﻜﻠﻤﻤﻟﺍ ﻦﻃﺍﻮﻤﻟﺍ ﺔﻣﺪﺧ ﻲﻓ … ·...

1/28

- دبيدبيدبيدبي----اإلمارات العربية اإلمارات العربية اإلمارات العربية اإلمارات العربية

2010أ��� 27-28

إدارة حديثة في خدمة المواطنإدارة حديثة في خدمة المواطنإدارة حديثة في خدمة المواطنإدارة حديثة في خدمة المواطن

المملكة المغربيةالمملكة المغربيةالمملكة المغربيةالمملكة المغربية

اإلدارة اإلدارة اإلدارة اإلدارة : : : : “ “ “ “ 2222””””االجتماع السادس لفريق العمل االجتماع السادس لفريق العمل االجتماع السادس لفريق العمل االجتماع السادس لفريق العمل اإللكترونية والتبسيط اإلدارياإللكترونية والتبسيط اإلدارياإللكترونية والتبسيط اإلدارياإللكترونية والتبسيط اإلداري

2/28

��������������������

����א

�א�������א���א�����������Wع�א� �ل��وא�

�!��� #�א"$

*(�)��و'&�ق�

3/28

اختارت المملكة المغربية الديمقراطية واالنفتاح االقتصادي

كأسس

لإلصالح كبرىألوراشوأعطت االنطالقة

كأداة أساسية لنجاح

التحوالت السياسية واالقتصادية واالجتماعية

��א

ويجسد هذا االختيار بصورة واضحة االرتباط الوثيق بين

���+��,��23د��א�0/��.�א"-

�����א�67ز�אدא����4 א>;:�א������89

��=��9א��0(�د��

��א

4/28

�?,�<�א",��9אدא��������@�(A ����<א �B� א�

אدא��4 א�67ز ����

����Cو�;���=��9אدא���א

��B�Fא"=א�Eوא"�Dو�����

��G�HDא��:�( KKKKKKKKKא�(��Iא�0

��א

5/28

6/28

�G�HD�6ز�א��������Wא���א�

توطيد الثقة والمصداقية في قضاء فعال ومنصف، : باعتباره

حصنا منيعا لدولة الحق، �

الجيدة، والحكامة وعمادا لألمن القضائي، �

ومحفزا للتنمية، �

وكذا تأهيله لمواكبة التحوالت الوطنية �عدالة القرن الحادي والدولية، ومتطلبات

والعشرين

7/28

تعزيز ضمانات استقالل القضاء، �

تحديث المنظومة القانونية �

تأهيل الهياكل القضائية واإلدارية �

تأهيل الهياكل والموارد البشرية �

القضائية النجاعة الرفع من �

تخليق القضاء �

�G�HD�6ز�א��������W������א��Kو��א�

æìîÈÛaæìîÈÛaæìîÈÛaæìîÈÛaæìîÈÛaæìîÈÛaæìîÈÛaæìîÈÛa

��L�HD����9א�Mא

المجلس األعلى محكمة استئناف 12 محكمة ابتدائية 66 محاكم إدارية 7 محاكم تجارية 8 محاكم استئناف تجارية 3

8/28

قاض3800380038003800أكثر من � موظف300300300300 8888أزيد من � حاسوب7000700070007000أزيد من �مسجلة(Affaires) قضية 000000000000 800800800800 2222أزيد من � قضية في طور المعالجة 000000000000 5000500050005000 3333أزيد من � قضية معالجة 000000000000 800800800800 2222أزيد من �

#�א����م$

9/28

: هذا الجهاز المجاالت االتية شملت عملية تحديث

-infrastructure techniques-تهيئ البنيات التحتية التقنية �(BackOffice)لتدبير الشؤون الداخلية (S.I)إعداد نظم معلوماتية�

(Front Office)إعداد محتوى وقواعد بيانات تهم جل الشرائح المستهدفة �

إنشاء شبابيك اإلعالم�

محكمة على أن التعميم 40همت هذه العملية كل من اإلدارة المركزية و أزيد من 2010سيشمل جميع الهياكل اإلدارية التابعة لقطاع القضاء ابتداء من

�G�HD�6ز�א�������

10/28

محكمة متصلة بشبكة االنترنيت ومجهزة بشابيك اإلعالم وكذا 40أزيد من �حاسوب وضع رهن إشارة المر تفق لولوج معلومات تهم ملفاته

مواقع تقدم خدمات 5 موقع ويب يقدم خدمات محلية على الخط و 25أزيد من �على الصعيد الوطني

(informationnel ou interactionnel) خدمة على الخط ، قارة أو تفاعلية 25أزيد من �:تهم السجل التجاري•الشخصيةتتبع معالجة الملفات•تتبع مساطر كتابة الضبط • الشكاياتتتبع معالجة •إنشاء مكاتب الوسيط••.......

�G�HD�6ز�א��������Wא��=م���(�)*

11/28

��Cو�;�א�?=א$��א��B�O(����,�L9!�א

12/28

�א� Q"�$�����Dאد�א� )Pא�?�=�2!

13/28

���C�"ول�א7),�!�א��

14/28

א�,�.�א�4���0

15/28

��L�HDא�;��$�0א��!�R(B��7� B��S?0�

16/28

��L�HDא�;��$�0א��!�R(B��7� B��S?0�

17/28

���L�HDא��!�R("��7א� B��S?0�

18/28

!���;Tא�>Mא�U(2�

19/28

!���;Tא�>Mא�U(2�

20/28

!���;Tא�>Mא�U(2�

21/28

!���;Tא�>Mא�U(2�

22/28

!���;Tא�>Mא�U(2�

23/28

��L�HDوא����C=C�Dא�?=א$��א�www.adala.justice.gov.ma

24/28

>Mא�U(2��?0;"א

25/28

« Maroc Numeric2013» 2013في إطار استراتيجية المغرب الرقمي

للولوج إلى (bornes interactives)تفاعلية وضع شبابيك� )عوض الحواسيب(المعلومات

التابعة والهيآت التجريد المادي للتبادل بين اإلدارة المركزية �لها

لطلب وثيقة الزواج والجنسية وعقد السجل الوضع على الخط�العدلي

2010JJJJ2011'&�ق�

26/28

إعطاء معنى للقربإعطاء معنى للقربإعطاء معنى للقربإعطاء معنى للقرب

=

للمرورللمرورللمرورللمرور التقنياتالتقنياتالتقنياتالتقنيات استعمالاستعمالاستعمالاستعمال من من من من ““““المعلوماتالمعلوماتالمعلوماتالمعلومات””””تكنولوجيات تكنولوجيات تكنولوجيات تكنولوجيات إلى إلى إلى إلى

تكنولوجياتتكنولوجياتتكنولوجياتتكنولوجيات “ “ “ “العالقة اإلداريةالعالقة اإلداريةالعالقة اإلداريةالعالقة اإلدارية ” ” ” ”

�WXF

27/28

Donner du vrai sens à la

proximité

=

Utiliser les TIC pour passer

des

technologies de

l’ «information»

aux technologies de

la « relation administrative»

28

شكراشكراشكراشكرا

المملكة المغربيةالمملكة المغربيةالمملكة المغربيةالمملكة المغربية

السيدة فاطنة الفارسي

وزارة تحديث القطاعات العامة

elfarsi@mmsp.gov.ma