il lavoro per progetti
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“Tott’ impare”
Il lavoro per progetti
“Tott’ impare”
Partiamo dal principio…
Cosa è un progetto?
“Tott’ impare”
“progettare” e “proiettare” nascono entrambi dal latino proicere, “gettare avanti”, ma ciò che si “proietta” è un desiderio intenzionato a modificare l’immagine dell’Altro e del proprio
rapporto con l’Altro, mentre ciò che si “progetta” è una domanda che non
mira a modificare l’Altro, ma il mondo, il senso del mondo, insieme con
l’Altro. (Napolitani, 1987)
“Tott’ impare”
Un progetto è un impegno a termine assunto per realizzare
un prodotto o servizio irripetibile
(PMI, 2000)
“Tott’ impare”
Il lavoro si compone sia di operatività sia progetti
Persone
Vincolo delle risorse limitate
Oggetto di pianificazione, esecuzione e
controllo
progetti
operatività
“Tott’ impare”
Però con alcune differenze…
OPERATIVITÀ
Continuità e ripetitività
“Tott’ impare”
Però con alcune differenze…
PROGETTI
Temporanei e unici
“Tott’ impare”
Caratteristiche del progetto
• Complessità• Presenza di un obiettivo unico e
specifico• Finalità di cambiamento dello
status quo• Temporaneità
“Tott’ impare”
Caratteristiche di un progetto
• Costituzione attraverso più attività correlate
• Incertezza• Risorse limitate• Organizzazione specifica
“Tott’ impare”
Inizialmente il lavoro per progetti si è diffuso nelle organizzazioni aziendali
Project management
Ricerca e sviluppoApproccio
complessivo all’organizzazione
“Tott’ impare”
Le originiIl Project Management nasce nell’ambito dell’organizzazione gerarchico-funzionale
Criteri di efficienza ed efficacia per
obiettivi, risorse, tempi
Gestione direttiva da parte del manager:
decide, attribuisce compiti, controllaApproccio
riduzionistico: la realtà complessa va
scomposta per essere gestita
“Tott’ impare”
Un primo passo…
L’organizzazione a matrice
Necessità di far convivere la dimensione orizzontaleorizzontale dei progetti con la dimensione
verticaleverticale delle funzioni
“Tott’ impare”
DIREZIONE
manager funzionale 1
RISORSE 1personalemacchinarimateriali
manager funzionale 2
manager funzionale 3
RISORSE 2personalemacchinarimateriali
RISORSE 3personalemacchinarimateriali
Project manager progetti
“Tott’ impare”
Implicazioni
• Viene meno l’unità classica “comando = responsabilità”
• Duplice rispondenza:chi fa parte del gruppo di progetto ha 2 capi (il manager funzionale e il project manager)
È ancora un tentativo di “riforma” del sistema gerarchico funzionale
“Tott’ impare”
Un ulteriore salto
Diversi cambiamenti di scenario
• Ampliamento dei mercati e della competizione
• Cambiamento dei modelli di consumo e delle aspettative dei consumatori
• Crescente potere dei soggetti organizzati (ad es. movimenti di consumo
• Nuovi soggetti di intermediazione capaci di rispondere direttamente alle aspettative dei consumatori
“Tott’ impare”
Nuove richieste
Nasce l’esigenza per le organizzazioni di realizzare
prodotti e servizi sempre nuovi,capaci di rispondere alle crescenti
aspettative dei consumatori e di altri soggetti,
e di sapersi distinguere nella scena competitiva
“Tott’ impare”
Nuove richieste
Risposte in tempi brevi
contenimento costi
aumento di qualità
“Tott’ impare”
Nuova realtàorganizzativa:
i processiaziendali
Realtà di progetto
coevoluzione
Strumentioperativi
Impostazionemetodologica
Nuovi principi: importanza del
teamgestione
partecipativa e condivisa del
progettoempowerment
leadership
“Tott’ impare”
Organizzazione per funzioni Organizzazione per progettiObiettivi e vincoli espliciti Obiettivi e vincoli impliciti
Stabilità e permanenza Temporaneità
Ripetitività e standardizzazione Unicità
Prevedibilità Indeterminatezza e incertezza
Sequenzialità Iteratività
Attribuzione stabile di funzioni e compiti
Attribuzione temporanea di funzioni e compiti
Gerarchia Ruoli-obiettivo
Specializzazione e disciplinarietàMultidisciplinarietà e interdisciplinarietà
Differenziazione Integrazione
Efficienza per massimizzazione funzionale
Efficacia per ottimizzazione interfunzionale
Chiusura funzionaleComunicazione e interattività interfunzionale
Conflitto interfunzionale Collaborazione interfunzionale
(De M
aio
, 1993; C
aro
n,
1997)
“Tott’ impare”
Oggi l’interesse a lavorare per progetti si è diffuso in tutti gli
ambiti organizzativi:
– Settore pubblico– Scuola– Terzo settore– Associazionismo– …
“Tott’ impare”
I temi
L’integrazione
La gestione integrata di progetto include i processi
necessari ad assicurare il buon coordinamento dei vari elementi
del progetto
“Tott’ impare”
L’integrazione
• Fattore comune alle diverse fasi in cui si articola un progetto
• Elemento che giustifica la creazione di un gruppo temporaneo multidisciplinare
• Criterio decisivo per la valutazione degli strumenti di pianificazione, monitoraggio e controllo
“Tott’ impare”
I temi
La responsabilità
In un’organizzazione complessa e instabile – qual è
l’organizzazione per processi – il principio di responsabilità
assume un valore assai rilevante
“Tott’ impare”
La responsabilità
Deficit di potere
project manager
“Tott’ impare”
La responsabilità
Autosviluppo competenzeNegoziazione
Integrazione obiettiviStrategie di
influenzamento
“Tott’ impare”
I temi
La leadership
Laddove viene meno il potere gerarchico, diventa
fondamentale, per il project manager, diventare un buon
project leader, esercitando un potere di tipo intangibile
“Tott’ impare”
La leadership
LEADER
Favorire la comprensione dell’obiettivo da parte del
gruppo
Azione di sostegno ed indirizzo del
gruppo
Coalizioni e alleanze che rafforzino il progetto
all’interno e all’esterno dell’organizzazione
Funzione di visioning
“Tott’ impare”
I temi
La consapevolezza
La responsabilità del progetto richiede una elevata
attenzione verso tutti gli aspetti di gestione del
progetto e conduzione del gruppo
“Tott’ impare”
La consapevolezza
• Risorse limitate• Vincoli interni ed esterni• Pressioni• Tempi• Fasi
Capacità di riflettere sulle azioni
“Tott’ impare”
I temi
La visibilità
È necessario che durante tutto il progetto sia visibile il percorso compiuto, quello che resta da
compiere, le scadenze, i “prodotti” da predisporre
“Tott’ impare”
La visibilità
• Strumenti operativi che rappresentano il flusso di un progetto (ad es. Gantt)
• Strumenti di rappresentazione delle reti (interne ed esterne)
“Tott’ impare”
I temi
La ridondanzaIl lavoro per progetti implica la duplicazione delle competenze a livello organizzativo e di gruppo di progetto e richiede un ampio sistema comunicativo (riunioni,
workshop, circolazione di informazioni,…)
“Tott’ impare”
I temi
La valorizzazione delle persone (empowerment)
Lavorare per progetti favorisce il processo di valorizzazione e di
crescita – professionale e personale – dei soggetti
organizzativi
“Tott’ impare”
La valorizzazione
Nuove e diverse
opportunità di impiegare le
proprie competenze professionali
Confronto con un’ampia e spesso
imprevedibile gamma di situazioni (decisioni,
confronti, conflitti, emergenze,…)
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