il primo report multimediale di tim
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GRUPPO TELECOM ITALIA
Il primo report multimediale di TIM
7 giugno 2016
Marcella Logli, Direttore CSV
2
Come sta cambiando il mondo
Corporate Shared ValueMarcella Logli, Direttore CSV
I 5 principali mega trend che stanno cambiando lo scenario mondiale obbligano le aziende a integrare gli aspetti sociali eambientali nelle proprie strategie aziendali
LA SOSTENIBILITÀPERMETTE DI:
Minimizzare i rischi
aziendali
Indirizzare la scelta dei
consumatori
Ridurre l’utilizzo di
risorse e i costi operativi
Ridurre l’impatto
sull’ambiente
Migliorare gli outcome
sociali
Fonte: MegaTrends e CSR: connessioni o collisioni? – PWC, aprile 2015
Cambiamento demografico e
sociale
Spostamento del potere economico
globale
Urbanizzazione rapida
Cambiamenti climatici e scarsità
delle risorse
Innovazioni tecnologiche
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CSV è in grado di influenzare sia il comportamento del consumatore sia la reputazione aziendale*
Il 91% dei consumatori è disposto a cambiare brand con uno associato a una “buona” causa, dati prezzo e qualità
comparabili
CSV indirizza cosa comprare o dove comprare (87%),quali prodotti o servizi
suggerire ad altri (85%)
Le società impegnate nel CSV hanno un’immagine migliore (96%),
sono più affidabili (94%)
Clienti più fedeli alla marca (93%)
I brand e la sostenibilità
Corporate Shared Value
Marcella Logli, Direttore CSV*Fonte: Cone Communications/Echo, CSR as a Differentiator, Global CSR Study. 2013
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Da CSR a CSV: la Sostenibilità di TIM
Corporate Shared ValueMarcella Logli, Direttore CSV
BUSINESS VALUEProgetti che creanovalore per il business
SOCIAL VALUE
Progetti che creano
valore sociale
SHARED VALUE
Progetti che creanovalore
condiviso
Shared Value means shared prosperity […]
Societal needs are at the intersection of our business
Prof. Porter ”“
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Contesto e Fattori Esterni
Corporate Shared ValueMarcella Logli, Direttore CSV
FRAMEWORK NORMATIVODirettiva 2014/95/UE del Parlamento e del Consiglio EuropeoDiversityDiritti umaniComunicazione non finanziaria
MERCATI FINANZIARISustainability IndexesPositive long term performanceHigher return on equityLow volatility
STANDARD DI RENDICONTAZIONEIntegrazioneStakeholder engagementTemi di materialitàComprehensive
EVOLUZIONE CULTURALEMillennials e nuovi comportamenti di consumo responsabileFiducia, ambientalismo e impegno socialeSharing economy
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Performance Finanziarie
Corporate Shared ValueMarcella Logli, Direttore CSV
The academic research we reviewed on the performance of sustainable firms and investments, both versus peers and benchmarks, underscores how firms that consistently factor sustainability into their business strategy can fare better; with positive effects both on a firm’s profitability and stock price performance.
Morgan Stanley - Sustainable Reality 2015
Companies that can effectively manage risks and seize opportunities related to sustainability trends exhibit a superior capacity to prosper over the long run.RobecoSAM
”“
”“
Source: Zephyr Analytics, Morgan Stanley“Sustainable Reality” , marzo 2015
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IPSOS 2015: la CSR al centro
Marcella Logli, Direttore CSVCorporate Shared Value
+3pp YoY 63% pagherebbe +10% +5pp YoY
La CSR diventa elemento guida delle strategie
aziendali
Aumenta la notorietà e la
familiarità della CSR tra gli italiani
Determina un incremento del
valore economico dei
prodotti/servizi
Gli italiani riconoscono
l’impegno di TIM in ambito CSR
8
Reportistica, Indici e Policy sui Diritti Umani
Corporate Shared ValueMarcella Logli, CSV
REPORTISTICA Bilancio di sostenibilità 2015: revisione da parte di PwC e attestazione da parte del GRI
per il livello G4, opzione comprehensive Sezione di sostenibilità della Relazione finanziaria annuale del Gruppo e di INWIT S.p.A. Versione digital del BdS 2015 Finalizzazione sezione dedicata su 20F
8Corporate Shared Value
Marcella Logli, Direttore CSV
9
Reportistica, Indici e Policy sui Diritti Umani
Corporate Shared ValueMarcella Logli, CSV
INDICI SPECIALISTICI Presidio nei principali indici di sostenibilità: DJSI: Dow Jones Sustainability Indexes CDP: Climate Disclosure Leader Euronext Vigeo
9Corporate Shared Value
Marcella Logli, Direttore CSV
10
Reportistica, Indici e Policy sui Diritti Umani
POLICY DIRITTI UMANI Corso online in Italia Pubblicazione in Brasile lo scorso marzo Corso di (in)formazione in Brasile durante il 2016
10Corporate Shared Value
Marcella Logli, Direttore CSV
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Un percorso iniziato 20 anni fa
Primo Codice Etico di Gruppo e adesione al Global Compact
Bilancio di sostenibilità redatto secondo i principi dell'AA1000 AccountAbility PrinciplesStandard (APS)
Nuova procedura organizzativa per la
gestione della strategia di CSV con misurazione
di 17 progetti
Pubblicazione del primo rapporto sociale
Le informazioni relative alla sostenibilità entrano a far parte della Relazione sulla Gestione del bilancio consolidato
1997 2003
2002 2009 2015
Corporate Shared ValueMarcella Logli, Direttore CSV
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Dai 17 Sustainable Goal ai 10 Social Need 2016 per l’Italia
Accesso a Cultura, Istruzione eFormazione Permanente
Accesso a Servizi e Prodotti di Qualità
Efficienza delle Istituzioni e Politiche Partecipative
Benessere Economico
Riduzione delle Disuguaglianze
Promozione e Tutela di Ambiente e Paesaggio
Utilizzo Sostenibile Risorse in armonia con l‘Ecosistema
Stabilità Geopolitica Globale
Innovazione e Trasformazione Digitale
Urbanizzazione Sostenibile
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TIM Shared Value Model
Corporate Shared ValueMarcella Logli, Direttore CSV
Nota: per l'individuazione dei fattori di creazione del valore per il Business è stato utilizzato il Value Driver framework of the UN-PRI (United Nations – Principles for Responsible Investment)
Social need
Aree strategiche di intervento di TIM in risposta
ai social need
Social Need rilevanti per
il Paese
SHARED VALUEBusiness Value Social Value
Digitalizzazione
CSV driver:Business & Social
Value driverRicavi e asset (crescita)
Riduzione dei costi (efficienza)
Reputazione/Gestione dei Rischi (RiskManagement)
Benessere Paese
Capacità di innovare
Tutela dell’ambiente
Sostegno alle Università
Redditività imprese e famiglie
Diffusione delle conoscenze
Kpi
Emissioni Inclusione Digitale
OccupazioneRevenue Saving Risk management/ reputation
CULTURA DIGITALE
TUTELA DELL’AMBIENTE
DIGITALIZZAZIONE, CONNETTIVITÀ E
INNOVAZIONE SOCIALE
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TIM Shared Value Model: uno standard condiviso
Corporate Shared ValueMarcella Logli, Direttore CSV
Better Future: progetto GSMA per migliorare la Reputazione della nostra Industry nei prossimi 5 anni
Il Modello TIM Shared Value Model è considerato un punto di riferimento per il progetto
La Misurazione degli impatti economici e sociali è l’elemento più importante di tutto il progetto GSMA
OBIETTIVO È DEFINIRE METRICHE (KPI) COMUNI PER MISURARE GLI IMPATTI DEI PROGETTI
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Shared Value Leadership Summit (NYC, 2016)
Corporate Shared ValueMarcella Logli, Direttore CSV
Il CSV è una strategia d’impresa che punta sulla competitività e sulla redditività dell’azienda
Il modello CSV è un vero e proprio business model
Crea shared prosperity (profitto)
Risponde ai bisogni sociali partendo da una prospettiva Multi-partnership, instaurando collaborazioni con attori pubblici e
privati (Stakeholder Engagement)
È una leva competitiva
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Come raccontiamo il Corporate Shared Value
Corporate Shared ValueMarcella Logli, Direttore CSV
Il TIM SHARED VALUE MODEL monitora e collega i risultati economico-finanziari con il progresso sociale
Approccio multistakeholder, definizione dei temi di materialità e progettualitàdi CSV
3 aree strategiche di intervento in risposta alle esigenze Paese:• Digitalizzazione,
connettività e innovazione sociale,
• Cultura Digitale,• Tutela ambientale
17 progetti realizzati e misurati in Italia
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DIGITAL SUSTAINABILITY REVIEW Un minisito che racconta, tenendone traccia, le nostre attività di CSV in Italia e in Brasile
con uno sguardo rivolto al futuro e agli obiettivi strategici.
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Il valore dei nostri progetti
Corporate Shared ValueMarcella Logli, Direttore CSV
Obiettivo: inclusione, nel medio periodo, del Valore Economico Condiviso nell’Annual Report e nel Sistema di Gestione del Rischio
*Il dato si riferisce alle misurazioni domestiche, il metodo è certificato da KPMG.
17 progettiRealizzati e misurati
12,45*miliardi di EuroValore di CSV complessivo
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Report di sostenibilità 2016
Corporate Shared ValueMarcella Logli, Direttore CSV
Avviati confronti con università e centri studio per identificazione metriche di misurazione e supporto nella valutazione di case history
CULTURA DIGITALETIM AcademyScuola Digitale (Business)Iniziative su target anziani
INNOVAZIONE SOCIALEGiustizia DigitaleSanità digitaleCloudGiubileo WcapTIM VenturesComunico Io/PediusSmart Working
TUTELA AMBIENTALERottamazione apparatiDematerializzazione cartaceo
http://www.telecomitalia.com/tit/en/sustainability.html
Grazie
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