implementação do pmo - lisarb

TRABALHO DE PROJECT OFFICE E NÍVEL

DE MATURIDADE – GP7 – MACEIÓ-AL

PROJETO: IMPLEMENTAÇÃO DE UM

PMO EM LISARB

• EMPRESA: CAMPE SOLUÇÕES EMPRESARIAIS

• INTEGRANTES:

Adriana Maria Maia de Araújo

Carla Maria Macedo de Carvalho

Fernanda Rocha Leão

Manuella Mª de Lyra Alcântara Carvalho

Renata Silva de Oliveira

HISTÓRICO DA EMPRESA

A CAMPE Soluções Empresariais é uma empresa de

consultoria e treinamento, há mais de 10 anos no

mercado, surgiu para proporcionar uma nova visão

de desenvolvimento organizacional.

Trabalhamos com profissionais especializados em

gestão de projetos e preparados para atender

organizações de qualquer porte, dentro de suas

respectivas necessidades.

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

NEGÓCIO Consultoria e Treinamento em Gestão de Projetos. MISSÃO Oferecer soluções para a Gestão de Projetos , que auxiliem às organizações a alcançarem competitividade, sustentabilidade e desenvolvimento de seu potencial humano. VISÃO Consolidar-se como empresa de consultoria, no mercado mundial. VALORES • Clareza nas relações;

• Ética profissional; • Compromisso com o cliente; • Aperfeiçoamento contínuo; • Foco nos resultados.

OBJETIVOS

Geral:

Implantar um Escritório de Gerenciamento de Projetos.

Específicos:

• Implementar as boas práticas do Gerenciamento de Projetos;

• Fornecer informações estratégicas para tomada de decisão;

• Elevar o nível de maturidade;

• Capacitar a equipe em Gestão de Projetos.

DIAGNÓSTICO DA LISARB

• Não possui Boas Práticas de Gerenciamento de

Projetos;

• Dificuldade em atingir Objetivos Estratégicos;

• Falta de experiência em Gestão de Projetos;

• Problemas com a designação de autoridade para

o Gerente de Projetos.

LOGOTIPO DO PROJETO - LISARB

Esta logomarca do projeto será utilizada juntamente

com a da nossa empresa para todos os documentos

gerados nesta consultoria.

PMO LISARB

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS- LISARB

Estes objetivos foram retirados do Planejamento Estratégico de Lisarb:

1- Aliança por um Lisarb mais justo;

2- Política cidadã baseada em princípios e valores;

3 -Educação para a sociedade do conhecimento;

4- Economia para uma sociedade sustentável;

5-Proteção social;

6-Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos;

7- Cultura e fortalecimento da diversidade;

8- Política externa para o século 21;

9-Combate a corrupção.

IDENTIFICAÇÃO DOS PROJETOS

• P1 - Desenvolve Lisarb;

• P2 - Bem-vindo Investidores;

• P3- Força Empresarial;

• P4- Nota Fiscal Lisarbeana;

• P5 - Impostos em Dia;

• P6- Tecnova;

• P7 - Start;

• P8 - Agiliza Lisarb;

• P9- Garantindo Lisarb de Amanhã;

• P10 - Sociedade Cidadã;

• P11 - Nutri +;

• P12 - Lisarb na Comunidade;

• P13 - Laser na Praça;

• P14 - Acolhe Lisarb;

• P15 - Lisarb nota 10.

* P= Projeto.

CATEGORIZAÇÃO DOS PROJETOS

CATEGORIAS PROJETOS

Expansão do Negócio Força Empresarial, Bem-vindo Investidores e Desenvolve Lisarb.

Crescimento de Vendas Nota Fiscal Lisarbeana e Impostos em Dia.

Inovação Agiliza Lisarb, Tecnova e Start.

Melhoria dos Processos Sociedade Cidadã e Garantindo Lisarb de Amanhã.

Satisfação do Cliente Nurti +, Lisarb na Comunidade e Laser na Praça.

Obrigações Legais Acolhe Lisarb e Lisarb nota 10.

As categorias foram escolhidas para atender aos objetivos estratégicos de Lisarb.

AVALIAÇÃO - CRITÉRIOS

1 – Urgência

Avaliação do tempo que o projeto tem para ser entregue a sociedade.

Quanto mais urgente, maior nota no critério.

2- Capacidade Executiva – Avaliação através de pesquisa de nível de

maturidade em relação as boas práticas de Gerenciamento de

Projetos. Quanto maior o nível, maior a nota.

3 – Garantia de Recursos Financeiros – Avaliação da sustentabilidade

financeira do projeto. Quanto mais recursos, maior a nota.

4- Visibilidade – Avaliação da amplitude social, da representatividade

frente a sociedade. Quanto mais visibilidade, maior a nota.

5 – Habilitação Legal – Avaliação da parte legal e burocrática

solicitada pelo país. Quanto mais habilitada, maior a nota.

6 – Orçamento – Avaliação em moeda do país, em quanto o projeto

está orçado. Quanto menor, maior a nota.

AVALIAÇÃO - CRITÉRIOS E PESOS

0 5 10

Urgência 3Esperar mais de um

01 anoAté 01 ano Calamidade Pública

Capacidade Executiva 2Nível 1 de

maturidadeNível 2 e 3 de maturidade Nível 4 e 5 de maturidade

Garantia de Recursos Financeiros 2 ≤ 30% de recursos > 30% de recursos ≤ 70%

recursos> 70% de recursos

Visibilidade 1 ≤ 10% da população> 10% da população e ≤ 60%

população> 60% população

Habilitação Legal 1 Até 50% habilitado Entre 50% e 99% habilitado 100% habilitado

Orçamento 1 ≥100 MILHÕES < 100 MILHÕES > 50 MILHÕES ≤ 50 MILHÕES

Legenda para NotasPesoCritério

AVALIAÇÃO - PONDERAÇÕES

N M NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA

Urgência 3 5 15 0 0 5 15 0 0 0 0 0 0 0 0

Capacidade Executiva 2 10 20 5 10 10 20 0 0 5 10 5 10 0 0

Garantia de Recursos Financeiros 2 10 20 5 10 5 10 5 10 5 10 5 10 0 0

Visibilidade 1 5 5 5 5 5 5 10 10 5 5 10 10 0 0

Habilitação Legal 1 10 10 5 5 5 5 5 5 5 5 10 10 5 5

Orçamento 1 5 5 0 0 0 0 10 10 10 10 5 5 5 5

35 40 45 10553075

P4 P5 P6 P7P3P2P1Critério

*N=NOTA *M=MÉDIAPeso

Total

AVALIAÇÃO- PONDERAÇÕES

NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA

Urgência 3 5 15 10 30 5 15 10 30 5 15 5 15 10 30 0 0

Capacidade Executiva 2 5 10 5 10 5 10 10 20 5 10 0 0 5 10 0 0

Garantia de Recursos Financeiros 2 10 20 5 5 5 10 5 10 0 0 0 0 10 20 0 0

Visibilidade 1 5 5 5 5 5 5 10 10 0 0 0 0 10 10 5 5

Habilitação Legal 1 10 10 0 5 5 5 5 5 0 0 5 5 10 10 5 5

Orçamento 1 5 5 0 5 5 5 10 10 0 0 0 0 10 10 5 5

50 85 25 20 90 1565 60

P10 P11 P12 P13 P14 P15P8 P9Critério

*N=NOTA *M=MÉDIAPeso

Total

SELEÇÃO

NOTAS (PONTOS) Identificação Nome do Projeto

90 P14 Acolhe Lisarb

85 P11 Nutri +

75 P1 Desenvolve Lisarb

65 P8 Agiliza Lisarb

60 P9 Garantindo Lisarb de Amanhã

55 P3 Força Empresarial

50 P10 Sociedade Cidadã

45 P6 Tecnova

40 P5 Impostos em Dia

35 P4 Nota Fiscal Lisarbeana

30 P2 Bem-vindo Investidores

25 P12 Lisarb na Comunidade

20 P13 Laser na Praça

15 P15 Lisarb nota 10

10 P7 Start

RANKING DOS PROJETOS (SELEÇÃO)

Nesta etapa foram selecionados os projetos que obtiveram nota maior que 50 pontos.

PRIORIZAÇÃO

Ordem Identificação Nome do Projeto

1º P14 Acolhe Lisarb

2º P11 Nutri +

3º P1 Desenvolve Lisarb

4º P8 Agiliza Lisarb

5º P9 Garantindo Lisarb de Amanhã

6º P3 Força Empresarial

RANKING DOS PROJETOS (PROIRIZAÇÃO)

BALANCEMENTO

Legenda:

Orçamento (Tamanho da bola) Obj 9

Obj 8

≥100 MILHÕESObj 7

< 100 MILHÕES >

50 MILHÕES Obj 6

≤ 50 MILHÕES Obj 5

Obj 4

Duração (Cor da Bolha) Obj 3

Esperar mais de

um 01 ano Obj 2

Até 01 anoObj 1

Calamidade

PúblicaExpansão Cresc.Vendas Inovação Melhoria Satisfação Obrigações

1

2

3

4

5

6

BALANCEAMENTO - ANÁLISE

• O Diagrama de Bolhas apresentado encontra-se

desbalanceado, os 06 projetos selecionados e

priorizados não contemplam grande parte dos

objetivos estratégicos, inclusive alguns que foram

estabelecidos como prioritários.

• Apresenta também ausência de projetos na

categoria “Crescimento de Vendas”.

BALANCEAMENTO - AÇÃO

Ações a serem realizadas:

• Voltar ao Planejamento Estratégico, revisar os

objetivos estratégicos;

• Revisar o processo de Gerenciamento de Portfólio (

Identificar, categorizar, avaliar, selecionar e

priorizar).

REBALANCEAMENTO

Orçamento (Tamanho da bola)

≥100 MILHÕES

< 100 MILHÕES >

50 MILHÕES Obj 6

≤ 50 MILHÕES Obj 5

Obj 4

Duração (Cor da Bolha) Obj 3

Esperar mais de

um 01 ano Obj 2

Até 01 anoObj 1

Calamidade

PúblicaExpansão Cresc.Vendas Inovação Melhoria Satisfação Obrigações

1

2

3

4

5

6

7

REBALANCEAMENTO - INTERAÇÃO

Voltamos ao Planejamento Estratégico, revisamos e decidimos diminuir o número de objetivos, para não perder o foco, de 09 caiu para 06, conforme apresentado no gráfico. Prevaleceu aqueles que consideramos Estratégicos e principais para o desenvolvimento de Lisarb;

Quanto aos processos do Gerenciamento de Portfólio, retomamos, avaliamos, selecionamos e priorizamos os projetos, com foco na categoria “Crescimento em Vendas”, que estava sem projetos, realinhamos e inserimos o Projeto “Nota Fiscal Lisarbeana”, completando a carteira;

Com as devidas mudanças, o diagrama de bolhas ficou balanceado.

NÍVEL DE MATURIDADE

Pesquisa: Foi realizada a Pesquisa de Maturidade

em G.P, para identificar o nível atual de

maturidade de Lisarb. A pesquisa contempla 40

itens de verificação referentes as boas práticas em

Gerenciamento de Projetos.

Resultado: Lisarb atingiu 69 pontos, e classificou-se

no Nível 02. O resultado demostra que a Lisarb

possui um conhecimento básico em GP.

BENEFÍCIOS

• Reduzir Custos;

• Melhorar performance dos projetos;

• Centro de Suporte de projetos;

• Melhoria na tomada de decisão;

• Antecipa problemas – Análise de Risco;

• Desenvolvimento e disseminação de práticas;

• Cumprir prazos;

• Evitar Retrabalho;

• Gestão do Conhecimento bem supervisionada;

• Resguardar o país para eventuais problemas jurídicos e de gestão.

NÍVEL HIERÁRQUICO

O nível hierárquico define por qual nível estrutural

Lisarb irá gerenciar o Portfólio de projetos do país.

Devido ao baixo desempenho em gestão de

projetos, foi escolhido o Nível Hierárquico 3.

Nível Hierárquico 3 – é conhecido como PMO

Estratégico, visa a organização como um todo,

passando as decisões de informações do nível mais

alto para o mais baixo, garantindo que toda a

estrutura do país seja atingida.

FUNÇÃO ADOTADA

INTEGRAÇÃO COM O NEGÓCIO

• Visa a melhoria contínua dos processos e projetos;

• Possui uma abordagem moderna, contemplando a

gerência de conflitos;

• Grande capacidade de facilitar o acesso as

informações (Comunicação);

• Ajuda na tomada de decisão;

• Provoca as interfaces funcionais para melhorar

desempenho.

MODELO ADOTADO

MODELO TORRE DE CONTROLE (CONTROL TOWER)

Este modelo foi adotado, pois como Lisarb possui

vários projetos simultâneos, se faz necessário uma

central que repasse informações durante a

execução do projeto, estabeleça padrões a

serem seguidos e monitore o andamento dos

projetos;

Além disso, o modelo preza pela melhoria contínua

do processos, realizando auditorias para

verificação e garantia da qualidade dos projetos.

MÉTRICAS DE SUCESSO

Alguns índices que serão adotados para mensuração

do objetivos do PMO:

• Tempo: Índice de Projetos Acabados no Prazo -

Meta: < 5%;

• Custo: Índice de Cumprimento de Custo – Meta: >

80%;

• Qualidade: Índice de Conformidade dos Projetos –

Meta: > 95%;

• Escopo: Índice de Cumprimento do Escopo – Meta:

>95%.

ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO

AVALIAR

MATURIDADE IDENTIFICAR

STAKEHOLDERS DEFINIR

ORÇAMENTO DEFINIR

CRONOGRAMA AVALIAR RISCOS

DEFINIR BENEFÍCIOS

DEFINIR HIERARQUIA

DEFINIR MODELO

DEFINIR MÉTRICAS

DEFINIR PLANO DE

COMUNICAÇÃO

DESENVOLVER PMO

AVALIAR PMO (SPONSOR)

VALIDAR (SPONSOR)

EXECUTAR PROJETO PILOTO

AVALIÇÃO PÓS -PILOTO

ACEITE FINAL

INÍCIO – MOB. DA EQUIPE E

AUTORIZAÇÃO DO SPONSOR

PARTIDA - EXECUÇÃO

FIM